Wéi eng Aarbecht braucht Äre Client Äre Produkt oder Service fir ze maachen?

Disruptivetechnology.gif Ech war op e grousst Event deelgeholl gëschter mam Numm Innovation Summit, deen op Indy-baséiert gesat gouf TechPoint. Clayton Christensen, de Spriecher, Professer an Autor vun der Harvard University geschwat iwwer Stéierend Innovatioun an huet eng bemierkenswäert Aarbecht gemaach. Ee vun de Punkten, déi hie fir de spéideren Deel vu senger Presentatioun gemaach huet, war erauszefannen, wéi eng Aarbecht Äre Client Äre Produkt oder Service brauch fir ze maachen.

Hien huet d'Beispill vun engem Milkshake ginn a wéi duerch e Maartfuerschung e Restaurant super Input iwwer Goût, Zutaten, asw fir hir Milkshakes krut. Nom Ëmsetzung vun Ännerungen op Basis vun hirer Fuerschung hu se keng Verännerung am Verkaf gesinn. No méi Fuerschung huet de Christensen a säin Team festgestallt datt d'Leit Mëllechshake mueres kafen fir Zäit während hire laange Pendelen ze huelen an hinnen e vernünftege Betrag vun Honger Zefriddenheet ze ginn bis se erëm giess hunn.

De Restaurant huet probéiert Milkshaken besser ze maache fir mat anere Milkshakes ze konkurréieren, awer hir Clienten hunn net op konkuréierende Milkshake gekuckt, si hunn de Milkshake gebraucht fir d'Aarbecht vun engem Zäitverloscht ze maachen an e bëssen Hongerrelief ze bidden. Also de Rot deen de Christensen a säin Team gemaach hunn, war net e besseren Degustatiounsmilkshake ze maachen, mä éischter e méi déck rësele fir sécherzestellen datt et duerch de ganze Pendler dauert!

Als Marketing ass eist Zil eis Clienten ze definéieren - mir setzen se dacks an Eemeren op Basis vun demographeschen Donnéeën, Benotzerverhalen an aner Datepunkten ouni e Schrëtt zréck ze maachen a froen wat fir eng Aarbecht brauch mäi Client gemaach? An, kritt mäi Produkt oder Service deen Job gemaach?

Wéi kënnt Dir erausfannen wéi eng Aarbecht Äre Client braucht fir Äre Produkt ze maachen?

  • Huelt eng online Ëmfro
  • Benotzt Social Media fir ze kucken an ze lauschteren wéi d'Clienten de Produit benotzen
  • Loosst Är Clienten Gaascht Blog op Ärem Firmeblog iwwer wéi se de Service / Produkt benotzen
  • Invitéiert se op Är nächste Webinar an gitt hinnen 10 Minutten fir hir Benotzung vum Produkt ze demonstréieren

Haut ass e gudden Dag wéi all fir dës Fro ze stellen a kuckt op Äre Marketing a kuckt ob déi zwee am Sënn sinn.

Wat denks du?

Dëse Site benotzt Akismet fir Spam ze reduzéieren. Léiert wéi Är Kommentarfaten veraarbecht ginn.