Analytics & TestenKënschtlech IntelligenzCRM an Data PlattformenEcommerce a RetailE-Mail Marketing & AutomatiounSales a Marketing TrainingVerkaf AktivéierungSocial Media & Influencer Marketing

Wat ass Netnographie? Wéi gëtt et am Verkaf a Marketing benotzt?

Dir hutt all meng Gedanken héieren iwwer Keeser, an déi virtuell Tënt ass kaum dréchen op deem Blog Post, an ech hu schonn eng nei a vill besser Manéier fonnt Keefer Perséinlechkeeten ze schafen.

Netnography ass entstanen als vill méi séier, méi effizient a méi genee Mëttel fir ze kreéieren Keeser. Ee Mëttel fir dëst ass online Fuerschungsfirmen déi Location-baséiert Social Media Daten benotzen (geotagged) fir d'sozial Interaktiounen a Virléiften vun de Clienten op Basis vun engem definéierte Gebitt ze analyséieren. Dës Plattforme kënnen d'Benotzer erlaben e Radius ronderëm all Plaz ze zéien, déi se wielen, an krazen all Zorte vun Donnéeë vu Leit an deem Beräich.

Robert Kozinets, Professer fir Journalismus, ass den Erfinder vun der Netnographie. An den 1990er Joren huet de Kozinets, den Hufschmid Chair of Strategy Public Relations a Business Communications de Begrëff zesummegefaasst - Internet mat Ethnographie fusionéieren - an d'Fuerschungsmethod vum Buedem entwéckelt.

D'Definitioun vun Netnographie

Netnographie ass d'Branche vun der Ethnographie (déi wëssenschaftlech Beschreiwung vun de Bräicher vun eenzelne Vëlker a Kulturen) déi de fräie Behuele vun Individuen um Internet analyséiert déi online Marketingfuerschungstechnike benotzt fir nëtzlech Abléck ze bidden.

Robert Kozinets

Netnographie kompiléiert an analyséiert Daten iwwer dat gratis soziaalt Verhalen vun Eenzelen um Internet. De Schlëssel ass datt dës Donnéeë gesammelt ginn wann d'Konsumenten sech fräi behuelen, am Géigesaz zu FuerschungsËmfroen an deenen d'Konsumenten heiansdo reagéieren fir d'Verlegenheet ze vermeiden oder de Geodet ze gefalen.

Keefer Personas versus Netnographie Berichter

Keefer Persona Fuerschung Berichter besteet aus ganz Objektiv Donnéeën déi real Indikatoren vu Liewensstil, Produkt- a Markwahlen sinn. Fuerschung Analysten kompiléieren d'Rapporte an erstellen dann e Profil vun de Segmenter vun de Keefer Perséinlechkeeten fir Äre Produkt oder Service.

Et ass en onheemlecht Instrument fir Marketing well d'Donnéeë séier a korrekt kënne kompiléiert ginn. Netnographie ass avantagéis well Firme kënnen hir Profiler direkt zesummegestallt hunn anstatt Wochen oder Méint ze huelen fir d'Fuerschung ze sammelen. Dat ass e groussen Ënnerscheed vun der traditioneller Fuerschung déi heiansdo Méint dauere kann fir ze kompiléieren an ze analyséieren. Wann Dir dës Aart vu Fuerschung kritt, wäerte Är Keefer Perséinlechkeeten wahrscheinlech e bëssen änneren. Oder souguer vill.

Also, direkt, wësst Dir wien Är rentabelste Clienten sinn, wat se deemools interesséiert sinn, a wéi a firwat se mat hire Kollegen interagéieren.

Dës Zort Persona Fuerschung liwwert kritesch Daten iwwer Är rentabelst Clienten abegraff Haushaltsakommes, Ethnie, Schmerzpunkten, Ziler, Aflëss, Aktivitéiten / Hobbien, a méi. Dës Berichte kënnen Iech och soen mat wéi enge Websäiten oder Marken all Persona méiglecherweis schafft an déi Top fënnef Schlësselwierder déi Dir benotze kënnt fir se z'erreechen.

En Netnographie Bericht ass e Fuerschungsbericht deen d'Resultater vun enger Netnographiestudie presentéiert. Et enthält normalerweis déi folgend Sektiounen:

  1. Aféierung: Dës Sektioun gëtt en Iwwerbléck iwwer d'Fuerschungsfro, den Hannergrond an de Kontext vun der Studie, an d'Fuerschungsmethoden déi benotzt ginn.
  2. Literatur Review: E Resumé vun der existéierender Fuerschung zum Thema a wéi déi aktuell Etude zum existente Wëssen bäidréit.
  3. Datenerfaassung an Analyse: Eng Beschreiwung vun den Datequellen a Methoden déi benotzt gi fir d'Donnéeën ze sammelen an ze analyséieren.
  4. Erkenntnisser: Dës Sektioun presentéiert d'Haaptresultater vun der Etude, dorënner Schlësselthemen a Musteren, déi aus den Donnéeën entstanen sinn.
  5. Diskussioun: Dës Sektioun interpretéiert d'Resultater a bezitt se op d'Fuerschungsfro a Literaturrevisioun. Et enthält och Abléck iwwer d'Implikatioune fir d'Industrie oder spezifesch Zil.
  6. Konklusioun: E Resumé vun den Haaptresultater, Implikatioune an zukünfteg Fuerschungsvirschléi.
  7. Referenze: Eng Lëscht vun de Quellen am Rapport zitéiert.

Notéiert w.e.g. datt d'Struktur an den Inhalt vun engem Netnographiebericht ka variéieren jee no der Fuerschungsfro an der Industrie fir déi se gemaach gouf.

Wat sinn e puer Weeër Netnographie gëtt am Marketing benotzt?

  1. Client Fuerschung - Netnographie ka benotzt ginn fir Daten an Abléck iwwer Clienten ze sammelen, dorënner hir Virléiften, Attitudë a Verhalen. Dëst kann Bemarker hëllefe fir méi geziilt an effektiv Marketingkampagnen z'entwéckelen.
  2. Kompetitiv Analyse - Netnographie ka benotzt ginn fir Daten an Abléck iwwer Konkurrenten ze sammelen, dorënner hir Produkter, Marketingstrategien a Client Feedback. Dëst kann Händler hëllefen d'Méiglechkeeten z'identifizéieren fir hir eege Produkter a Marketingefforten ze differenzéieren.
  3. Produit Entwécklung - Netnography kann Daten an Abléck iwwer Client Bedierfnesser a Virléiften sammelen, déi Produktentwécklungsentscheedungen informéiere kënnen an Händler hëllefen Produkter ze kreéieren déi d'Bedierfnesser vun hirem Zilpublikum entspriechen.
  4. Inhalt Marketing - Netnographie kann Daten an Abléck sammelen iwwer wat Inhalt mat Zilpublikum resonéiert, wat d'Marketer hëllefe kann méi effektiv Inhaltsmarketingstrategien entwéckelen.
  5. Social Media Monitoring - Netnography kann Social Media Plattformen an Online Communautéiten iwwerwaachen fir d'Gespréicher an Trends relevant fir eng Mark oder Industrie ze verstoen. Dëst kann Händler hëllefen d'Méiglechkeeten z'identifizéieren fir mat hirem Zilpublikum ze engagéieren an op d'Bedierfnesser vun de Clienten ze reagéieren.

Netnographie kann e wäertvollt Tool fir Bemarker sinn, déi sicht Daten an Abléck iwwer hir Zilpublikum an d'Industrie ze sammelen, a méi effektiv Marketingstrategien z'entwéckelen.

Fortschrëtter a Kënschtlech Intelligenz an Netnographie

AI spillt elo eng wuessend Roll an der Genauegkeet vun der Sammlung, Analyse, a Prognosen mat Netnographiedaten gemaach. Hei sinn e puer Beispiller:

  1. Bekannte: AI Algorithmen kënnen de Prozess vun der Datesammlung an der Analyse automatiséieren, wat et méi einfach a méi effizient mécht Netnographiestudien ze maachen.
  2. Skala: AI kann grouss Bänn vun Daten aus verschidde Plattformen analyséieren, e méi ëmfaassend Verständnis vun Online Gemeinschaften ubidden.
  3. Fortgeschratt Analyse: AI-ugedriwwen Tools kënne fortgeschratt Text- a Gefillsanalyse ausféieren, Musteren an Abléck z'identifizéieren, déi schwéier wiere fir mënschlech Fuerscher z'entdecken.
  4. Prediktiv Analyse: AI Modeller kënnen zukünfteg Trends a Verhalen viraussoen, déi wäertvoll Abléck fir Firmen an Organisatiounen ubidden.
  5. Echtzäit Iwwerwaachung: AI-baséiert Tools kënnen Online Gespréicher an Echtzäit iwwerwaachen, wat Organisatiounen erlaabt séier z'identifizéieren an op opkomende Trends an Themen z'äntwerten.

Benotzt AI mat Netnographie, Fuerscher, Verkafsfachleit, Bemarker, an Annonceuren kënne méi déif Abléck a Verständnis vun Online Gemeinschaften kréien, a besser Entscheedunge baséieren op dësem Verständnis.

Wann Dir interesséiert sidd en Netnography Bericht fir Är Clienten oder Konkurrenten ze kafen, zéckt net a Kontakt mat menger Firma, DK New Media.

Douglas Karr

Douglas Karr ass CMO vun OpenINSIGHTS an de Grënner vun der Martech Zone. Den Douglas huet Dosende vun erfollegräiche MarTech Startups gehollef, huet an der Due Diligence vun iwwer $ 5 Bill bei Martech Acquisitioune an Investitiounen gehollef, a weider fir Firmen ze hëllefen fir hir Verkafs- a Marketingstrategien ëmzesetzen an ze automatiséieren. Den Douglas ass en international unerkannten digitale Transformatioun a MarTech Expert a Spriecher. Den Douglas ass och e publizéierten Auteur vun engem Dummie's Guide an e Business Leadership Buch.

Verbonnen Artikelen

Zréck erop zum Knäppchen
Zoumaachen

Adblock entdeckt

Martech Zone ass fäeg Iech dësen Inhalt ouni Käschten ze liwweren, well mir eise Site monetiséieren duerch Ad-Recetten, Partnerlinks a Sponsoren. Mir géifen appreciéieren wann Dir Är Annonce Blocker ewechzehuelen géif wéi Dir eise Site Vue.