Verizon huet haut gutt gemaach! AT&T net sou gutt ...

Depositphotos 27693405 s

Heiansdo benotzen ech mäi Blog als Bulli Priedegtstull wann et ëm Verbrauchersaffären geet. Et ass net sou vill fir d'Firma ze genéieren wéi et ass meng Frustratioun z'entloossen. An engem fréiere Post hunn ech geklappt AT&T an detailléiert hir onfäeg Fäegkeet fir een eenzegt Element op enger Bewegung Aarbechtsbestellung ze kompletéieren. Haut hunn se hir Offer gemaach - all Fraisen zréckzéien, déi se zoufälleg bäigefüügt hunn an $ 500 vun eiser Gesellschafts Telefonsrechnung ofschloen. Ech war net frou mat der Resolutioun - mir hunn Dausende vun Dollar u Produktivitéit a Ruff wéinst dem Deal verluer. Si hunn awer eng Offer gemaach, a mir hu misse weiderkommen.

Verizon; op der anerer Säit, iwwerschratt all meng Erwaardungen. Ech krut just eng $ 400 + Telefonsrechnung. Ouch! Nodeems ech 30 Minutten online verbruecht hunn, fir erauszefannen, wat mäi Peak, Off-Peak, Shared, asw. Minutte waren a wéi jidd vun den 3 Telefonsnummeren verantwortlech ware fir wat ... Ech hunn opginn. Ech hunn eng E-Mail un d'Verizon entlooss fir eng Erklärung ze froen.

D'Thema war definitiv doduerch datt ech am falsche Plang war nodeems ech en Telefon fir meng Duechter bäigefüügt hunn. Déi Persoun déi mech zréckgeschriwwen huet, Renae, huet eng detailléiert Erklärung vun alle Käschten geschriwwen. Hunn gemierkt datt ech gemaach passt mäi Plang viru enger Woch oder sou un, hatt huet en $ 100 Kredit op mäi Kont derbäigesat. Merci Verizon!

Ech muss och derbäifügen datt ech haassen datt VZ Navigator net zougänglech ass ausserhalb vu mengem eegene Verizon Kont, awer déi aktuell Autosnavigatioun ass super! Et ass net néideg e ze kafen GPS Eenheet mat dëser Software a mat Ärem Handy. Ech hunn de Razr an ech kann den Telefon op de Passagéierverkéier setzen an d'Instruktioune perfekt héieren.

Wat denks du?

Dëse Site benotzt Akismet fir Spam ze reduzéieren. Léiert wéi Är Kommentarfaten veraarbecht ginn.