Ganz méiglecherweis De Schlëmmsten Domain Registrar Jee

rosen Fra

Haut de Moie kréie mir en hekteschen Uruff vun engem Client. Mir hu mat hinnen zesumme geschafft fir en neie Site z'entwéckelen eng Zäit laang, awer alles war elo offline. Eng DNS Ausgab vun enger Zort. Hiren IT Guy huet eis ugeruff fir ze kucken ob mir eppes geännert hunn. Mir haten net awer ëmmer haassen vun dëse Probleemer ze héieren a wollten hinnen hëllefen de Problem ze léisen.

Heiansdo ass et eppes sou einfach wéi eng al Kreditkaart am Dossier ze hunn an d'Domain leeft of. Awer aner Zäiten ass et e richtege Problem mam Domain Registrar. An dësem Fall ass de Registrar Hostgator. Mir hu scho Probleemer mat hinnen, wou mir keng DNS-Opzeechnunge kënnen änneren, ouni mat hirem Supportteam ze schaffen.

Update: Am Gespréich mam Hostgator Support de ganzen Dag, schéngt et ee vun de gréissten Themen ze sinn datt Hostgator guer net wierklech en Domain Registrar ass. D'Domainen ginn duerch eng 3. Partei registréiert, Startpad. Also, wärend Dir mengt datt Dir Ënnerstëtzung kritt, schwätzt Dir wierklech mat engem deen iwwerhaapt keng Kontroll iwwer Äre Kont huet.

Mir hunn eise Clienten ugeroden d'Domain op GoDaddy ze réckelen, wou mir voll Kontroll kënne kréien.

Awer de Moien, all d'Siten géifen net opléisen. Wéi mir e WHOIS Lookup gemaach hunn, hu mir den Numm Server geännert:

Hostgator suspendéiert Domain

Also, mir hunn eis op Hostgator ageloggt fir d'Astellungen z'iwwerpréiwen an d'Nameservere ware richteg am Kont gesat. Ech hunn de Client gefrot all E-Mailen ze weiderginn déi se vum Hostgator op d'Admin E-Mail Adress opgeholl hunn. D'Admin E-Mail Adress ass eng Gmail Adress déi se net all Dag iwwerwaachen, eng üblech Praxis.

Nodeems mir d'E-Maile vun Hostgator gelies hunn, hu mir eng fonnt déi gefrot huet d'E-Mail Adress op der Datei ze verifizéieren. Dëst ass opgeléist als Thema. Well de Client d'E-Mail Adress op der Datei ni verifizéiert hat, huet Hostgator et selwer iwwerholl fir den Numm Server z'änneren NS1.VERIFICATION-HOLD.SUSPENDED-DOMAIN.COM

Ganz éierlech, ech hunn a mengem Liewen nach ni eppes sou idiotesches héieren. Dir maacht wuertwiertlech eng Firma an e-Mail zou wann se e bezuelte Kont hunn ?! Ech konnt gesinn ob se hir Rechnung net bezuelt hätten, awer dat ass lächerlech.

Mir beschleunegen den Transfert vun der Domain vu Hostgator op GoDaddy fir dës Kappwéi ze beenden.

7 Comments

  1. 1
  2. 3

    Hat eng ähnlech Geschicht mat engem anere Client an engem aneren Registrar. Si hunn ugefrot, per E-Mail, d'Domain an den Admin E-Mail fir d'Domain ze bestätegen. Client geduecht et wier Spam an huet net geäntwert. Also hu mir d'Schrëtt misse verfollegen fir de Kont "opzemaachen". Et gouf a manner wéi enger Stonn geléist wéi mir et entdeckt hunn, awer ech froe mech ob dëst ëmmer méi heefeg Praxis gëtt.

  3. 5
  4. 6

Wat denks du?

Dëse Site benotzt Akismet fir Spam ze reduzéieren. Léiert wéi Är Kommentarfaten veraarbecht ginn.