Highlights vum Social Customer Index Report

de soziale Client

Benotzt sozial Oflauschter Software, all Dag identifizéiere mir Reklamatiounen, Mëssstänn, Service Ufroen oder Komplimenter u Firme gemaach déi keng Äntwert aus dem geziilte Geschäft feelen. Wärend d'Konsumenten elo d'sozial Medien dominéieren, ginn d'Entreprisen ëmmer méi schlëmm wann se reagéieren. Geméiss Sprout Social - 4 vu 5 Ufroen onbeäntwert! Ouch.

Dëst sinn Highlights aus dem Sprout Sozial Index Engagement Bericht, en Abléck hannert de soziale Clienten vun haut, de séiere Wuesstum vum erakommende Konsumentengagement a wéi Marken äntweren.

De Sprout Social Index kuckt op de Kanalwachstum, d'Markreaktiounsfäegkeet, an d'Verbraucherverbrauch iwwer méi wéi 160 Milliounen erakomm Messagen iwwer 20,000 Markeprofiler a Fansäiten. Den Taux mat deem d'Konsumenten d'sozial Medie adoptéieren fir Hëllef ze froen, Entscheedungen ze kafen, Reklamatiounen ofzeginn an e lafenden Dialog ze hunn ass bemierkenswäert.

déi-sozial-Client-Infografik-Spross-sozial

Wat denks du?

Dëse Site benotzt Akismet fir Spam ze reduzéieren. Léiert wéi Är Kommentarfaten veraarbecht ginn.