Wat ass e CRM? Wat sinn d'Virdeeler vun engem benotzen?

Ech hunn e puer super CRM Implementéierungen a menger Karriär gesinn ... an e puer absolut schrecklech. Wéi all Technologie, fir sécherzestellen datt Äert Team manner Zäit drun ass a méi Zäit mat deem Wäert ubitt ass de Schlëssel fir eng super CRM Ëmsetzung. Ech hunn schlecht implementéiert CRM Systemer gesinn, déi Verkeefteams gefruer sinn ... an net benotzte CRMs, déi Efforten duplizéiert hunn a Personal verwiesselt hunn. Wat ass e CRM? Wärend mir all d'Software nennen déi d'Clientinformatioun speichert