KANA Express: Client Experience Management

Mir konsultéiere mat ville mëttelgrousse a grousse Firmen déi decidéieren an e soziale Marketingprogramm ze sprangen nëmme fir ze fannen datt se déi direkt Ufro un de Clientsdéngscht net virgesinn haten. En ongléckleche Client interesséiert sech net datt Dir en Twitter Kont opgemaach hutt oder eng Facebook Säit fir Äre Marketing Outreach verëffentlecht ... si profitéiere vum Medium fir Service ze froen. A well et en ëffentleche Forum ass, liwwert Dir se besser dermat. Séier. Dëst