Drëps: Wat ass en Ecommerce Client Relationship Manager (ECRM)?

Eng E-Commerce Client Relationship Management Plattform erstellt besser Bezéiungen tëscht E-Commerce Geschäfter an hire Clienten fir onvergiesslech Erfahrungen déi d'Loyalitéit an d'Recetten féieren. ECRM packt méi Stroum wéi en Email Service Provider (ESP) a méi Client-Focus wéi eng Client Relationship Management (CRM) Plattform. Wat ass en ECRM? ECRMs erméiglechen Online-Geschäftsbesëtzer eenzegaartege Client - hir Interessen, Akeef a Verhalen ze ënnerschätzen - a sënnvoll, personaliséiert Clientserfahrungen op Skala ze liwweren duerch gesammelt Clientsdaten iwwer all integréierte Marketingkanal.

Déi 6 Stroossblocken fir mat Ärem E-Commerce Global ze goen

D'Verrécklung op Omnichannel Verkaf ass wäit offensichtlech, zënter kuerzem ënnerstëtzt vum Nike säi Plang fir op Amazon an Instagram ze verkafen. Wéi och ëmmer, de Wiessel op de Cross-Channel Commerce ass net einfach. Händler a Fournisseuren kämpfen fir Produktinformatioun konsequent a korrekt op alle Plattformen ze halen - sou vill datt 78% vun den Händler einfach net kënne mat verstäerkte Konsumentefuerderunge fir Transparenz mathalen. 45% vun den Händler a Fournisseuren hunn $ 1 + Mil u Revenue verluer wéinst Erausfuerderungen

Firwat E-Commerce Marken Sollten Méi An Instagram Investéieren

Dës Deeg kënnt Dir keng E-Commerce Marke bauen ouni eng effektiv Social Media Marketing Strategie. Bal all Marketing (93%) wende sech op Facebook als säi primärt sozialt Netzwierk. Wéi Facebook weider gesat gëtt mat Vermarkter, ass d'Firma gezwongen d'organesch Reechwäit ze reduzéieren. Fir Marken ass Facebook eng Pai fir sozial Medienplattform ze spillen. De rapide Wuesstum vun Instagram fënnt d'Opmierksamkeet vun e puer vun den Top eCommerce Marken. Benotzer interagéiere méi mat Marken op Instagram