Digital Marketing Trends & Prognosen

Virsiichtsmoossname vu Firme wärend der Pandemie hunn d'Versuergungskette, de Verbraucherkaafverhalen an eis assoziéiert Marketing Efforten dës lescht Joren bedeitend gestéiert. Menger Meenung no sinn déi gréisste Verbraucher- a Geschäftsännerunge mam Online Shopping geschitt, Heem Liwwerung, a mobil Bezuelungen. Fir Bemarker hu mir eng dramatesch Verréckelung vum Rendement op Investitiounen an digital Marketing Technologien gesinn. Mir maachen weider méi, iwwer méi Kanäl a Medien, mat manner Personal - erfuerdert eis

Outgrow: Erhéije Ären Inhalt Marketing ROI mat interaktiven Inhalt

Op engem rezente Podcast mam Marcus Sheridan huet hien iwwer d'Taktik geschwat, op déi Geschäfter de Mark feelen, wa se hir Digital Marketing Efforte entwéckelen. Dir kënnt déi ganz Episod hei lauschteren: Ee Schlëssel mat deem hie geschwat huet wéi Konsumenten a Geschäfter weider hir Cliente reesen selwer ass interaktiv Inhalt. De Marcus huet dräi Aarte vun interaktiven Inhalter ernimmt déi d'Selbstdirektioun aktivéieren: Selbstplanung - d'Fäegkeet fir e Prospekt eng

Client-Éischt E-Commerce: Smart Léisunge fir dat wat Dir net leeschte kënnt fir falsch ze ginn

De Pandemie-Ära Pivot Richtung E-Commerce ass mat verréckte Konsument Erwaardunge komm. Eemol e Wäert-Add sinn online Offeren elo e primäre Client Touchpoint fir déi meescht Händler Marken ginn. A wéi den Haapt Triichter vu Clientsinteraktiounen ass d'Wichtegkeet vum virtuelle Clientssupport ganz héich. E-Commerce Clientsservice kënnt mat neien Erausfuerderungen an Drock. Als éischt, doheem Clienten verbréngen méi Zäit online ier se hir Kafentscheedungen treffen. 81% vun de Befrote recherchéiert hir

4 Weeër Maschinn léieren Erweidert Social Media Marketing

Mat méi Leit déi all Dag an online sozialen Netzwierker involvéiert sinn, sinn d'sozial Medie en onverzichtbaren Deel vu Marketingstrategie fir Geschäfter vun allen Aarte ginn. Et waren 4.388 Milliarden Internet Benotzer weltwäit am Joer 2019, an 79% vun hinne waren aktiv sozial Benotzer. Globale Staat vum Digital Bericht Wann strategesch benotzt ka ginn, kann de soziale Medien Marketing zu engem Akommes, Engagement a Bewosstsinn vun enger Firma bäidroen, awer einfach op de soziale Medie sinn heescht net Benotze vu

Mënschen géint Chatbots: Wie beherrscht Client Care?

Zréck am 2016 wéi d'Chatbots populär goufen, huet jidderee gesot datt si mënschlech Agenten a Clientsfleegeavdelungen ersetzen. Nodeems mir 2.5 Joer Erfahrung iwwer Messenger Chatbots gesammelt hunn, gesäit d'Realitéit haut e bëssen anescht aus. D'Fro ass net iwwer Chatbots déi Mënschen ersetzen, mee éischter wéi Chatbots kënnen zesumme mat de Mënschen Hand an Hand schaffen. Chatbot Tech war e grousst Verspriechen am Ufank. Fuerdert d'Clientefro op eng konversativ Manéier ze beäntweren, a mënschlech ze bidden