Behuelen Analyse
Martech Zone Artikelen markéiert Verhalensanalyse:
-
Analytics & Testen
Miessunge Client Engagement Echtzäit iwwer Voice Behaviour Analytics
Mir hunn just iwwer d'Wichtegkeet vun Äntwertzäiten geschriwwen an d'Méiglechkeet fir Äert Verkafs- oder Clientsserviceteam ze reagéieren ... an hunn och d'Qualitéit vun hirer Äntwert diskutéiert. Wat wann Dir den Impakt vun Äre Gespréicher mat Äre Clienten tatsächlech moosse kënnt? Et ass méiglech mam Cogito Dialog. Cogito Dialog verbessert d'Performance vum Client Service Agent andeems se se mat ...