Wéi Dir de Retour op Är Social Media Marketing Investment berechent

Sozial Medien ROI

Wéi Marketing a sozial Medienplattforme reifen, entdecke mir vill méi iwwer den Upside an den Nodeel vun der Investitioun an de soziale Medien. Dir wäert gesinn datt ech dacks kritesch sinn iwwer d'Erwaardungen, déi vu soziale Medien Beroder gesat ginn - awer dat heescht net datt ech kritesch si vu soziale Medien. Ech spueren Tonnen Zäit an Effort andeems ech Wäisheet mat Kollegen deelen a mat Marken online konverséieren. Ech hu keen Zweiwel datt meng Zäit op sozialen Medien eng onheemlech Investitioun fir meng Firma, meng Verëffentlechung a meng Karriär war.

D'Thema ass eng Fro vu béid Erwaardungen a Moossnamen. Hei ass e Beispill: E Client beschwéiert sech iwwer Twitter an d'Firma reagéiert direkt, korrigéiert d'Thema fir de Client op eng fair an zäitgeméiss Manéier. De Publikum vum Client gesäit dat Verhalen an huet elo e positiven Androck vun der Firma. Wéi moosst Dir dee Rendement op Investitioun? Mat der Zäit kënnt Dir fäeg sinn d'Sentiment vun Ärer Mark ze moossen a korreléieren dat mat Gesamtakommes a Retention ... awer et ass net einfach.

44% vun den CMOs soen datt si den Impakt vu soziale Medien op hire Geschäfter net konnte moossen. Wéi och ëmmer, et ass absolut erreechbar fir Firmen vun all Typ

Méi dacks wéi net, wëlle Firme moossen sozialen Medien Marketing ROI duerch en Attribut direkt en Download, eng Demo, eng Umeldung oder e Verkaf un en Tweet oder Facebook Update. Och wann dat deen niddregsten gemeinsamen Nenner vum soziale Medien ROI ass, ass et net ëmmer plausibel. Gitt Är Perspektiven op sozialen Medien fir e Kaf vun Ärem Produkt oder Service ze maachen? Héich zweifelhaft an de meeschte Branchen - och wann et heiansdo geschitt.

4 Schrëtt fir de Retour op Invesment vum Social Media Marketing ze moossen

Denkt drun datt Dir dës vläicht net an der Zäit hutt wann Dir décidéiert d'Messung unzefänken. Et kann erfuerderen datt Dir Ressourcen an e Budget setzt fir op d'mannst e puer Méint op de soziale Medien ze schaffen fir ze bestëmmen wat Äre Retour ass.

  1. Definéiert Moossbar Ziler - Et kann esou einfach sinn wéi d'Bewosstsinn ze bauen oder vill méi wäit goen fir Engagement, Autoritéit ze bauen, Konversioun, Retention, Upsell oder d'Verbesserung vun der Gesamt Clientserfahrung.
  2. Assignéiert e Wäert fir all Aktioun - Dëst ass eng schwéier Aufgab, awer wat ass de Wäert fir Är Clienten op sozialen Medien z'informéieren, ze engagéieren an ze servéieren? Vläicht Är Perspektiven a Clienten segmentéieren - vergläichen déi déi Iech verfollegen a sech online engagéieren versus déi net. War et erhéicht Retentioun? Méi erhéicht Oppositiounsméiglechkeeten? Méi séier Zäit fir zouzemaachen? Déi méi grouss Gréisst vu Kontrakter?
  3. Berechent d'Käschte vun Ären Efforten - Wéi vill Zäit erfuerdert et a wéi bezitt dat sech op Mataarbechter a Gestioun? Wéi vill verbréngt Dir op Plattforme fir sozial Medien ze managen? Wéi vill Sue verbréngt Dir beim Remboursement oder Remise vu Clientsserviceproblemer? Gitt Dir Suen op Fuerschung, Training, Konferenzen, asw.? All dat muss an all ROI Berechnung abegraff ginn.
  4. Bestëmmt den ROI - ((Total Einnahmen u Social Media zougeschriwwen - Total Social Media Costs) x 100) / Total Social Media Costs.

Hei ass déi komplett Infografik vun MDG, déi deckt wéi moossbar Ziler definéiert ginn, Wäert fir all Aktivitéit zougewisen a Gesamtkäschte vun Ären Efforten Wéi Moossnamen Social Media ROI:

Sozial Medien ROI

Wat denks du?

Dëse Site benotzt Akismet fir Spam ze reduzéieren. Léiert wéi Är Kommentarfaten veraarbecht ginn.