W.e.g. Äntwert net op eng Social Media Ufro Dëse Wee
Eng vun mengen Lieblings mobilen Applikatiounen ass Waze. Et riicht mech vum Verkéier ewech, hëlleft mir Geforen ze vermeiden a warnt mech virun der Police virun - spuert mech vu séier Ticketen wann ech zoufälleg dreemen an iwwer d'Grenz dreiwen.
Ech war deen aneren Dag am Auto an hunn decidéiert bei engem Zigaregeschäft ze stoppen fir e Kaddo fir e Frënd opzehuelen, awer ech war net sécher wéi eng derbäi wieren. D'Resultat war net ze beandrockend ... mat engem Zigaregeschäft 432 Meilen fort opgezielt als "ronderëm mech". Also, ech hu gemaach wat e gudde Client géif maachen. Ech hunn e Screenshot gemaach a mat Waze gedeelt.
.@waass du mengs wierklech ech soll 432 Meilen fir eng Zigar fueren? Ech mengen net datt et "ronderëm mech" ass. pic.twitter.com/lLB8pukoQm
- Douglas Karr (@martech_zone) Oktober 20, 2017
Leider ass dëst d'Äntwert déi ech krut:
Oh nee! Dir kënnt e Feelerbericht hei ofginn: https://t.co/FnxjYba2tF
- waze (@waze) Oktober 20, 2017
Op déi ech direkt geäntwert hunn:
Ech hunn et just hei gemellt.
- Douglas Karr (@martech_zone) Oktober 20, 2017
De Fuedem huet do gestoppt.
Ech sinn net sécher wéi vill Firmen dat maachen, awer et muss ophalen. Wann Dir eng Paart fir Är Firma iwwer sozial Medien zu Äre Clienten ubitt, sollt Dir se erwaarden datt se Themen esou mellen, an Dir musst Leit beméien ze äntweren.
1 op 4 Social Media Benotzer via sozial Medie beschwéiert
, an 63% erwaarden HëllefEch hu schonn e puer Minutten aus dem Dag gebraucht well ech mech ëm d'Qualitéit vun der App këmmeren, ech ginn net op eng aner Säit navigéieren, fëllen eng Rëtsch Informatioun aus a waarden op eng Äntwert ... Ech wollt just datt Dir wësst Är App gouf futti gemaach fir datt Dir se flécke kënnt.
Eng super Äntwert wier gewiescht Merci @martech_zone, ech hunn de Problem un eis Entwécklungsteam gemellt.