Benotzt Sozial Check-Ins fir Predictive Retail Analyse

Chipotle

Mir hu vill Berodung an eiser Industrie mat Firmen gemaach déi massiv Lagerhaiser vun onschätzbare Daten entwéckelt hunn. Oft ginn dës Firmen erausgefuerdert den Impakt vun hirem Marketing ze erhéijen, hire Maartundeel ze wuessen, an et ze maachen baséiert op hire Produkter a Serviceofferen. Wa mir e bësse méi déif an hir Plattforme gräifen, awer, fanne mir datt se Bierger vun Daten gesammelt hunn déi net benotzt ginn.

Hei sinn e puer Beispiller bannent der E-Mail Marketing Industrie:

  • Firwat sinn net E-Mail Marketing Firme fäeg Benchmark ze bidden Retention, klickt, opmaachen a konvertéieren Daten fir Konsumenten a Geschäfter fir hiren Erfolleg ze moossen? Ech sollt fäeg sinn ze gesinn wéi meng Lëscht Acquisitioun a Retentiounseffort mat ähnleche Firme mat ähnleche Firmagraphics vergläiche fir ze kucken ob et mir gutt geet oder net.
  • Firwat sinn d'E-Mail Marketing Firmen net fäeg virauszegesinn Analysen ze bidden déi de Verkaf préviséieren op Basis vum Wuesstum an der Qualitéit vun den Abonnenten op Ärer E-Mail Lëscht? Wësst Dir iwwerhaapt de Wäert vun Ären Abonnenten op Basis vun hirer Neiegkeet, Aktivitéit, Geographie an Demographie?
  • Firwat sinn d'E-Mail Marketing Firmen net fäeg zentral E-Mail-Repositories ze bauen déi E-Mail Adressen iwwer Konten automatesch aktualiséieren oder se ewechhuelen wann se op engem Kont sprangen? Firwat freet d'E-Mail Marketing Firma se net ob se hir Informatioun iwwer all gedeelt Clienten op enger eenzeger Plattform aktualiséiere wëllen?

Wann Dir ufänkt d'Daten ze gräifen, gesitt Dir direkt wéi absolut erstaunlech et wier dës Prozesser an Daten fir all Firma ze hunn. Stellt Iech d'Entscheedungen vir, déi Dir maache kënnt op Basis vun Zougang zu der Intelligenz iwwer all Marketing anstatt de Silo vun Ären eegene Lëschten?

Hei sinn e puer Beispiller an der Social Media Industrie:

  • Firwat baut eng Plattform wéi Twitter keng Link Intelligenz? Egal wéi e Kuerzer oder wien e Link fördert, Twitter kéint eng verréckte Quantitéit un Daten ubidden, déi e komplette Bericht fir d'Geschäfter iwwer den Impakt vun hirem Inhalt, Promotioun an Affekoteprogrammer liwweren. Stellt Iech vir datt Dir e fabelhafte Bam vun Daten gesi kënnt deen d'Liewensdauer vun engem Link ubitt - vu Generatioun, iwwer Deelen, fir ze erreechen, fir ze klicken ... iwwer all Twitter Benotzer deen et gedeelt oder retweeted ?! Ech hunn dat d'lescht Woch zu engem Geschäft erwähnt a si soten datt se onbedéngt fir Zougang zu dësen Donnéeë bezuelen. Amplaz datt Twitter näischt ubitt a mir si gezwongen op däischter Daten ze vertrauen a Verkierzer ze verknëppe fir ze probéieren den Impakt zréckzeféieren.

Hei ass en absolut erstaunlecht Beispill vu Foursquare. Wann de Chipotle Problemer mat der Liewensmëttelsécherheet hat, Foursquare konnt den Trend Foussverkéier iwwer Geschäfter iwwerwaachen a schlussendlech virauszegesinn Verloschter:

chipotle-Fouss-Verkéier

D'Resultat? Chipotle huet säin éischte Véierel Akommes ugekënnegt an d'Prognosen vu Foursquare waren am Zil - mat engem Réckgang vun 30% am Verkaf. Foursquare war net nëmme fäeg Verloschter virauszegesinn, si kënnen och eng nach méi fett Prognose maachen:

Mir gleewen datt den 23% Réckgang am selwechte Buttek Foussverkéier déi méi sënnvoll Zuel ass, op déi Aktionäre solle fokusséieren, anstatt den 30% Réckgang am Verkaf. Et weist datt Chipotle Vertraue mat Clienten baut, wat méi wichteg fir säin Erfolleg laangfristeg ass. Jeff Glueck, CEO vu Foursquare.

Ech géif Iech encouragéieren ze liesen Dem Herr Glueck säi ganze Post, et ass faszinéierend!

Features versus Intelligenz

Ech hu mat enger Firma geschafft déi iwwer 1 Milliard Faktoiden an engem massiven Datelager gesammelt huet, awer si ware méi fokusséiert op de Wuesstum vun hire Reklammebudgete wéi d'Qualitéit an de Wäert vun den Donnéeën déi se cumuléiert hunn. Mir hunn se schwéier gedréckt fir d'Donnéeën ze botzen an en Datenwëssenschaftler astellen. Si hunn et net gemaach an hunn zënterhier zougemaach ... mat engem Bierg vun ongenotzten Donnéeën, déi vun onschätzbarem gewiescht wieren, wa se besser erhalen a richteg ofgebaut ginn.

Ze vill Firme setzen méi Aktien a investéiere méi Zäit an hir Features. Features si cool, awer si kënnen einfach kopéiert ginn. Intelligenz fir de Konsument ze hëllefen ze gewannen a Geschäfter konkurréiere si méi wäertvoll wéi all Stéck Code.

Daten sinn en onheemlechen Atout, deen aus zwee Grënn net unerkannt sollt ginn:

  1. Autoritéit - Minière vun Ären Daten a primär Fuerschung fir Är Industrie positionéiert Iech als Leader.
  2. Wäert - entscheet d'Wiel vun enger Feature déi d'Liewe vun de Mataarbechter erliichtert oder Daten déi engem Exekutiv hëllefe besser Entscheedungen ze treffen, wielt ech d'Donnéeën all Kéier.

Wéi eng Goldmine sëtzt Dir uewen?

Wat denks du?

Dëse Site benotzt Akismet fir Spam ze reduzéieren. Léiert wéi Är Kommentarfaten veraarbecht ginn.