Zwee weider Tipps déi de Seth bei Ëmfroe vermësst huet

Ëmfro

Den Nicki huet iwwer de Post vum Seth Godin getwittert: Fënnef Tipps fir Ëmfroen. Ech mengen Seth huet e puer Schlëssel Tipps verpasst:

  1. Als éischt, wann ech glift net Är Clienten Ëmfro ausser Dir sidd bereet eppes mat de Resultater ze maachen.
  2. Zweetens, ech géif recommandéieren all Ëmfrosprozess fänkt mat enger eenzeger Fro un, "Géift Dir eis empfeelen?"

Wéi de Seth a sengem Post seet, kann eng Fro stellen dacks Äntwerte vun der Persoun op den nächste Set vu Froen änneren. Ech géif ëmmer recommandéieren dës eenzeg Fro als éischt ze schécken - an dann mat enger Ëmfro z'äntwerten déi d'Äntwert adresséiert.

Wann Dir wëllt, benotzt e gutt Ëmfro-Tool dat erlaabt Iech Froen op der Äntwert ofzewéckelen - op dës Manéier kënnt Dir d'Äntwerten op d'Schlësselthemen méi schmuel anstatt e ganze Koup Froen ze stellen déi vum Thema sinn.

2 Comments

  1. 1
  2. 2

    Doug:
    Ech ka bäifüügen och datt mir de Clientebasis de spezifesche Grond (en) fir d'Ëmfro erkläre mussen. (Clientzefriddenheet, Produktspecifikatioune fir Upgrades oder nei Produkter, asw.). Clienten äntweren méi detailléiert wann se wësse wat d'Äntwerten fir benotzt ginn.

Wat denks du?

Dëse Site benotzt Akismet fir Spam ze reduzéieren. Léiert wéi Är Kommentarfaten veraarbecht ginn.