Analytics & TestenKënschtlech IntelligenzCRM an Data PlattformenEcommerce a RetailE-Mail Marketing & AutomatiounEvent MarketingMarketing InfographicsMarketing ToolsMobile an Tablet MarketingVerkaf AktivéierungSocial Media & Influencer Marketing

Eng Lëscht vun alle Salesforce Produkter fir 2023

Salesforce féiert weider de SaaS Industrie mat sengen Enterprise-Léisungen well se Cloud-baséiert, personaliséierbar, Feature-räich, integréiert, sécher a skalierbar sinn. Wéi mir d'Plattforme mat eise Perspektiven a Clienten diskutéieren, vergläiche mir Salesforce fir e Rennauto versus e Stockauto ze kafen. Et ass net déi bescht Léisung fir all Firma, awer et ass erstaunlech mëssbar fir quasi all Prozess, Organisatioun an Industrie.

Mat aneren off-the-shelf Uwendungen musse mir dacks bannent de Contrainten vun der Plattform schaffen. Dat ass keng Plainte, just eng Observatioun. Fir vill Firmen kënnen alternativ Léisungen a manner Zäit ëmgesat ginn, mat manner Käschten a mat manner Training. E Rennauto kafen erfuerdert e ganzt Team fir d'Gefier ze personaliséieren, ze fueren an z'erhalen. Dëst gëtt dacks an eisen Implementatiounen fir Organisatiounen iwwersinn ... oder et gëtt am Verkafsprozess iwwersinn.

Als Resultat ginn et staark Reaktiounen op Salesforce um Maart ... e puer Leit gleewen datt et schwéier ass, deier an net funktionnéiert wéi erwaart. Anerer hunn et gär an hunn erfollegräich Karriären opgebaut mat der nahtlos an all Aspekt vun hirer Organisatioun ëmgesat. Als Consultatioun Firma mat Salesforce fir Joerzéngten, mir gesinn zwou Säiten. Mir ginn dacks agefouert fir frustréiert Firmen ze hëllefen hire Rendement op Technologieinvestitioun ëmzegoen (Roti) fir Salesforce. Eisen eenzege Wonsch war datt mir erabruecht gi sinn virum d'Akaafentscheedung fir präzis Erwaardungen fir de Client op Ressourcen, Zäitlinnen, Prioritéiten an Erwaardungen ze setzen.

Salesforce Sales a Partner Prozesser

E Schlëssel zum Erfolleg vum Salesforce ass säi Verkafs- a Partnerprozess. Wann eng Firma ee vun de Salesforce Produkter lizenzéiert, stellt de Verkafsvertrieder typesch e Partner oder Partner vir, déi och Implementatiounsservicer ubidden. Dës Koordinatioun tëscht Saleforce a senge Partner ass net eenzegaarteg am Maart, awer et kann och e puer Erausfuerderunge aféieren.

Vill Drock an Erwaardunge ginn op de Partner gesat fir de Verkafsprozess z'ënnerstëtzen, d'Salesforce Bezéiung auszebauen an de Verkeefer ze hëllefen hir Quoten z'erreechen oder ze iwwerschreiden. Ech géif Iech encouragéieren e Partner ze sichen deen net zu Salesforce ugesi gëtt, well se amplaz no Äre Beschten Interesse kucken.

Mir schaffen a Partnerschaft fir den Erfolleg vun eise Clienten ze garantéieren ... a mir sinn net ofhängeg vun Salesforce fir eis Leads a Clienten. Ech wëll kloer sinn datt ech net all Salesforce oder seng Partner kritiséieren - si hunn e puer aussergewéinlech Leit an eng talentéiert Partnergemeinschaft. Ech bidden einfach e bessere Prozess fir Äre Rendement op Investitioun mat Salesforce ze garantéieren.

Salesforce Produkt Landschaft

Vläicht ass déi bescht onofhängeg Ressource um Internet fir Salesforce Informatioun Salesforce Ben. Hire Site hält Iech aktualiséiert wéi Dir e super Rendement kritt a profitéiert vun de beschten Salesforce Plattformen. D'lescht Joer hunn se dës Infografik zur Verfügung gestallt, déi d'wuessend Palette vu Produkter organiséiert.

Eng aner Observatioun ... als Enterprise Corporation, Salesforce ëmbenennt dauernd, pensionéiert, kaaft an integréiert nei Produkter a Plattformen. Dëst ass zousätzlech zu AppExchange.

AppExchange ass eng Maartplaz wou Geschäfter Salesforce Apps kaafen, verkafen an personaliséiere kënnen. Et ass de weltgréissten Enterprise Cloud Maartplaz, mat iwwer 7,000 Apps verfügbar. Apps op AppExchange kënne Geschäfter mat enger breet Palette vun Aufgaben hëllefen, dorënner:

  • Verkaf: Verkaafsproduktivitéit erhéijen, méi Deals zoumaachen a Leads managen.
  • Marketing: Leads generéieren, Perspektiven ernären a personaliséiert Marketingkampagnen liwweren.
  • Clientszerwiss: Excellent Clientsservice ubidden, Probleemer léisen an Ënnerstëtzung ubidden.
  • Operatiounen: Aufgaben automatiséieren, Effizienz verbesseren a besser Entscheedungen treffen.

AppExchange Apps ginn vun enger breet Palette vu Partner entwéckelt, dorënner Salesforce, onofhängeg Software Ubidder (ISVs), a Salesforce Benotzer. Apps kënne kaaft oder gelount a personaliséiert ginn fir all Geschäft spezifesch Bedierfnesser ze treffen.

Lëscht vun Salesforce Produkter

Salesforce Produkter fir Verkaf a Marketing:

  • Sales Cloud: De Flaggschëff vun Salesforce CRM Produkt, entwéckelt fir de Verkafszyklus ze beschleunegen an Leads, Méiglechkeeten a Prognosen ze managen.
  • CPQ & Rechnung: Erlaabt VerkafsBenotzer präzis Zitater mat komplexe Produktkonfiguratiounen ze kreéieren a handhabt d'Fakturatioun an d'Recettenerkennung. Inkorporéiert all CLM Méiglechkeeten.
  • Marketing Cloud: Eng digital Plattform fir Marketing iwwer verschidde Kanäl ze automatiséieren wéi E-Mail, soziale Medien, mobil Apps a Websäiten.
  • Marketing Cloud Account Engagement (Pardot): Eng B2B Marketing Léisung bannent Marketing Cloud, fokusséiert op E-Mail Marketing, Lead Scoring, a Berichterstattung.
  • Schlack: Eng Messagerie App fir Geschäfter déi direkt Kommunikatioun an Zesummenaarbecht tëscht Teams a Kanäl erméiglecht.
  • Sozial Studio: Managen, plangen, erstellen an iwwerwaachen Posts. Dir kënnt Posts no Mark, Regioun oder e puer Teams an Individuen an enger vereenegt Interface organiséieren. Social Studio bitt mächteg Echtzäit Verëffentlechung an Engagement.
  • Erfahrung Cloud: Hëlleft Portaler, Foren, Websäiten, an Hëllefszentre fir Clienten, Partner a Mataarbechter ze kreéieren fir mat Ärem Geschäft ze interagéieren.
  • Commerce Cloud: Erlaabt Händler eng engagéiert global Online Shopping-Erfarung mat mobiler Bereetschaft an Integratioun mat anere Salesforce Produkter ze kreéieren.
  • Ëmfroen: Erlaabt d'Schafung vun Ëmfroen, déi vu Salesforce geschéckt kënne ginn an erfaasst Äntwerte fir Analyse.
  • Loyalitéit Management: Hëlleft Entreprisen op Skala Loyalitéit Programmer ze bauen an ze verwalten, dorënner ugeschloss Memberschaften a Punkte pro Kaaf.

Salesforce Produkter fir Clientsservice:

  • Service Cloud: Eng CRM Plattform fir Clientssupportteams, déi Clientskommunikatioun iwwer E-Mail, Live Chat oder Telefon erliichtert an hir Themen léisen.
  • Terrain Service: Bitt Aarbechtskräftemanagement Tools fir ëmfaassend Feldservicemanagement, inklusiv Rendez-vous, Verschécken a mobil App Ënnerstëtzung.
  • Digital Engagement: Verbessert Service Cloud mat digitale Engagementfäegkeeten wéi Chatbots, Messagerie a Social Media Integratioun.
  • Service Cloud Voice: Integréiert Telefoniesystemer mat Service Cloud fir nahtlos Call Center Operatiounen an Agent Produktivitéit.
  • Client Lifecycle Analytics: Bitt Abléck an Analyse fir Client Ënnerstëtzung Interaktiounen Client Erfahrung an Agent Leeschtung ze verbesseren.
  • Salesforce Surveys Response Pack: Verlängert d'Kapazitéite vun Surveys mat zousätzlech Funktiounen fir ze analyséieren an op Client Feedback ze handelen.

Salesforce Produkter fir Analytics an Datemanagement:

  • Analytics Cloud: Bitt fortgeschratt Analyse- an Datenvisualiséierungsfäegkeeten bannent der Salesforce Plattform, benotzt Salesforce an extern Datenquellen.
  • Board: Eng mächteg Business Intelligenz (BI) an Datenanalyse-Tool dat d'Benotzer erlaabt Daten aus verschiddene Quellen ze verbannen, ze visualiséieren an ze analyséieren.
  • Marketing Cloud Intelligence: Vereenegt Marketingdaten vu verschiddene Plattformen fir holistesch Berichterstattung, Messung an Optimiséierung ze bidden.
  • Einstein Analytics: Embeds AI-driven Analyse a predictive Abléck iwwer verschidde Salesforce Clouds, wat dat gedriwwen Entscheedungsprozess erméiglecht.
  • Einstein Data Detect: Benotzt AI fir sensibel Donnéeën an enger Salesforce Organisatioun z'identifizéieren an ze schützen.

Salesforce Produkter fir Integratioun an Entwécklung:

  • Salesforce Plattform: D'fundamental Plattform fir Apps ze personaliséieren an ze bauen uewen op Salesforce Produkter, mat Features wéi personaliséiert Objekter, Automatisatioun an UI Personnalisatioun.
  • Hyperforce: Erméiglecht Salesforce Daten an ëffentleche Wolleken ze späicheren wéi AWS, Google Cloud an Azure fir verstäerkte Sécherheet, Konformitéit a Skalierbarkeet.
  • Heroku: Eng Cloud Plattform fir Client-viséiert Apps ze bauen déi nahtlos mat Salesforce Daten verbannen mat pre-built Connectoren.
  • MuleSoft: Bitt Integratiounsfäegkeeten mat enger breet Palette vu Systemer an Uwendungen mat pre-built Connectoren an API Management Tools.
  • Salesforce MuleSoft Komponist: Eng liicht Versioun vu MuleSoft entwéckelt fir Salesforce Admins fir API Verbindungen an Integratiounen bannent Salesforce ze managen.

Salesforce Produkter fir Industriespezifesch Léisungen:

  • Industrie Cloud: Industriespezifesch Léisunge geschnidde fir Finanzservicer, Gesondheetsariichtung an den ëffentleche Secteur, déi spezialiséiert CRM Funktionalitéit ubidden.
  • Vlocity: Industriespezifesch Wolleken opkaf vu Salesforce, déi Léisunge fir Secteuren wéi Kommunikatioun, Medien a Versécherung ubidden.

Salesforce Produkter fir Kënschtlech Intelligenz a Léieren:

  • Einstein: Salesforce's AI Layer agebaut iwwer Salesforce Clouds, bitt AI-powered Funktiounen wéi Chance Scoring a personaliséiert Empfehlungen.
  • Einstein GPT: erstellt personaliséierten Inhalt iwwer all Salesforce Cloud mat generativen AI, mécht all Mataarbechter méi produktiv an all Clientserfarung besser.
  • myTrailhead: Eng Plattform déi Organisatiounen erlaabt eng personaliséiert Versioun vun der Salesforce senger gratis Léierplattform, Trailhead, fir Mataarbechterausbildung an Upqualifikatioun z'installéieren.
  • Quip: Eng Zesummenaarbecht Plattform déi Wuertveraarbechtung a Spreadsheet Tools mat Echtzäit Zesummenaarbecht Feature kombinéiert.

Aner Salesforce Produkter:

  • Schëld: Verbessert Sécherheet an Konformitéit fir Salesforce Produkter mat Features wéi Plattformverschlësselung, Event Iwwerwaachung, Feldaudit Trail, an Dateschutz.
  • Work.com: Hëlleft Firmen Büroe sécher opzemaachen mat Features wéi Employé Gesondheet Iwwerwaachung, Verréckelung Gestioun, a Kontakt Tracing.
  • Net Zero Cloud: E Kuelestoff-Accounting-Tool dat Firmen et erméiglecht fir hire Kuelestoffofdrock ze moossen an ze verantworten.
  • NFT Cloud: Salesforce Plattform fir net-fungibel Tokens ze kreéieren, ze verkafen an ze managen (NFT an) fir Clienten ze engagéieren an digital Verméigen ze profitéieren.

Et ass wichteg ze notéieren datt Salesforce extensiv ass APIen aktivéiert quasi all Entwéckler, Organisatioun oder Plattform fir bal all Produkt oder Feature an engem Salesforce Produkt mat hire Systemer z'integréieren. Millioune personaliséiert Integratiounen a gutt ënnerstëtzt Drëtt Partei Produkter ausserhalb vum Salesforce Ökosystem si robust a bezuelbar Alternativen zu Salesforce Produkter an AppExchange Léisungen.

Braucht Dir Hëllef mat Salesforce?

Egal ob Dir sicht eng produktiséiert Integratioun z'entwéckelen, eng personaliséiert Integratioun erfuerdert, oder wëllt Äre Rendement op Salesforce Investitioun maximéieren ... mir kënnen hëllefen!

Partner Lead
Numm
Numm
Éischten
Last
Gitt w.e.g. en zousätzlechen Abléck wéi mir Iech mat dëser Léisung hëllefe kënnen.

Douglas Karr

Douglas Karr ass CMO vun OpenINSIGHTS an de Grënner vun der Martech Zone. Den Douglas huet Dosende vun erfollegräiche MarTech Startups gehollef, huet an der Due Diligence vun iwwer $ 5 Bill bei Martech Acquisitioune an Investitiounen gehollef, a weider fir Firmen ze hëllefen fir hir Verkafs- a Marketingstrategien ëmzesetzen an ze automatiséieren. Den Douglas ass en international unerkannten digitale Transformatioun a MarTech Expert a Spriecher. Den Douglas ass och e publizéierten Auteur vun engem Dummie's Guide an e Business Leadership Buch.

Verbonnen Artikelen

Zréck erop zum Knäppchen
Zoumaachen

Adblock entdeckt

Martech Zone ass fäeg Iech dësen Inhalt ouni Käschten ze liwweren, well mir eise Site monetiséieren duerch Ad-Recetten, Partnerlinks a Sponsoren. Mir géifen appreciéieren wann Dir Är Annonce Blocker ewechzehuelen géif wéi Dir eise Site Vue.