Video: Maacht Marketing de Produit?

Écran Shot 2011/08/23 um 3.05.08 PM

Dëst ass eng fantastesch a witzeg Fannt vum Frank Dale, CEO vun Kompendium. Ech kennen tatsächlech e puer Firmen wou de Marketing d'Benotzererfarung an d'Servicer iwwerschreift déi de Produit ubitt. Tatsächlech hunn ech tatsächlech Demonstratiounen ugefrot déi hir Applikatioun net emol opmaachen, amplaz vun engem helle a glänzende Powerpoint ze schaffen. Dat ass keen Thema wann Äert Produkt wéi ugekënnegt ass, awer ech hunn et gesinn datt verschidde Firmen ausernee räissen wann de Marketing e photoshoppten, iwwerdriwwe Glamour-Shot vum aktuelle Produkt ass.

Marketing setzt d'Erwaardungen, de Verkaf bestätegt se a sammelt d'Kommissioun, de Client ënnerschreift a gëtt direkt erofgelooss. De Problem rullt einfach biergof bei de Kontemanagement an d'Clienteservicer Teams. Déi Équipen hunn Retention als ee vun hiren Haaptleeschtungsindikatoren ... also wann d'Firmen verloossen oder net erneieren, ginn de Kontemanagement an d'Clienteservicer Teams verantwortlech gemaach. Verantwortlech fir eppes ganz ausserhalb vun hirer Kontroll.

Ass et déi richteg Saach ze maachen? Ech denken net datt Äert Produkt falsch representéiert ass ëmmer dat richtegt ze maachen. Wéi och ëmmer, e puer vun de Firmen déi et maachen éischter séier ze wuessen. Duerch séier wuesse si se fäeg Maartundeel ze gewannen, Investitiounen ze gewannen, an nei ze investéieren ophuelen zum Bild wat se duergestallt hunn. Wann e puer vun dëse Firmen Zénger oder Honnerte vu Milliounen Dollar verdéngen, ass et schwéier fir mech ze soen datt et eng schlecht Taktik ass. Et ass just eppes wat ech net gär hunn. Ech hu gär net Firmen déi et maachen. An ech recommandéiere net déi Firmen u meng Clienten.

2 Comments

  1. 1
  2. 2

Wat denks du?

Dëse Site benotzt Akismet fir Spam ze reduzéieren. Léiert wéi Är Kommentarfaten veraarbecht ginn.