NetBase: Enterprise Social Intelligence Plattform

NetBase

NetBase, fréier Accelovation, ass eng Gesellschaftsintelligenzplattform déi et erméiglecht Maartfuerscher hir Social Media Engagement ze moossen.

D'Net Base Monitoring Platform erméiglecht Vermarkter mat Echtzäit Iwwerwaachungs- a Moossinstrumenten déi direkt an interaktiv Abléck ubidden iwwer wat Cliente Meenungen a Verhalen dréit. D'NetBase Insight Workbench bitt Maartfuerscher mat engem Set vu Analytiken, Charts a Fuerschungsinstrumenter.

Hei ass e Beispill vum Netbase BrandPassion Index, benotzt fir eng kompetitiv Analyse vun enger Mark ze bestëmmen (mat engem super Beispill vu Vakanzenhändler an de groussen Händler):

CustomerBase, de Back End-Tool op deem d'Sozial Intelligenz Plattform funktionnéiert, crawlt d'Netz, indexéiert déi viregt 12 Méint vun Online Aktivitéit, a konsolidéiert déi thematesch Gefiller, Meenungen a Markperspektiven, déi handlungsräich Abléck ubidden.

De Schlësseldifferenzierer vun aneren ähnlechen Tools ass Natural Language Processing. CustomerBase integréiert Stop-Wierder sou wéi well, by, fir or no datt Google an aner traditionell Sichmaschinnen ignoréieren. Sou eng Inklusioun erlaabt et de Kontext z'entzifferen wéi och déi aktuell Gefiller, fir eng besser Perspektiv z'erméiglechen. E Fall am Punkt: Google géif taggen ze verbrennen mat enger negativer Konnotatioun, awer d'ClientBase géif betruechten ze verbrennen am positive Liicht wann de Saz am Kontext vun engem Mondwäsch benotzt gëtt.

Déi zweet grouss USP ass de bloe Volumen vun Daten. 12 Méint Aktivitéit entsprécht zwanzeg Milliarde Soundbyte vun iwwer siwe Milliarden digitalen Dokumenter. D'Firma behaapt 50,000 Sätz eng Minutt aus Quelle wéi ëffentlech-viséiert Facebook, Bloggen, Foren, Twitter a Konsumenteniwwerpréiwungssäiten ze indexéieren.

Marketing kënnen NetBase als Maartfuerschungsinstrument benotzen, fir sozial Medien ze iwwerwaachen oder fir hir Rendement op sozial Investissementer ze leeschten. Vun hirem Site:

  • Maacht méi séier Kurskorrekturen déi Kampagnerfolleg erhéijen an doraus resultéierend Recetten. Wann d'sozial Stëmm Iech direkt seet wou Är Kampagnen erfollegräich sinn a firwat se kämpfen, kënnt Dir handelen fir de Retour op de Marketingausgaben ze verbesseren.
  • Erhéijung vun der Campagne erreeche vun Schlëssel Influencer a Perspektiven ze identifizéieren. Dir wësst datt et "sozial VIPs" dobausse sinn - Leit, deenen hir Stëmmen héieren wéi se Dausende Follower iwwer Är Mark an Är Konkurrenten erzielen. Wësst genau wien se sinn a gitt hinnen méi Grënn fir sech z'engagéieren. Léier méi.
  • Maacht neie Produktlancéier Erfolleg vun proaktiv de Empfang vun de Clienten iwwerwaachen zum neie Produkt wéi et op de Maart kënnt an duerch séier, koordinéiert Äntwerten op d'Problemer a Reklamatiounen déi eventuell entstinn. Liest méi iwwer eis nei Produktstart Tracking Léisung.
  • Iwwerwaacht Mark Gesondheet méi dacks. Maacht besser Markenentscheedungen a beschleunegt Äntwerte op Markenbedrohungen mat engem ëmfaassende Set vu KPIen fir d'sozial Markgesondheet an Echtzäit ze moossen an ze managen. Liest méi iwwer eis Markeanalyse Léisung. Fir ze kucken wéi d'sozial Mark Gesondheet op real-real Geschäftsprobleemer zoutrëfft, liest d'Analyse vu Starbucks op eisem Blog.
  • Virgesi Konkurrent Handlungen a reagéiert méi séier zu kompetitive Bedrohunge mat enger schneller, Echtzäit Analyse op konkuréierende Marken. Léiert méi a kuckt eise Brand Passion Index an Aktioun um NetBase Blog.
  • Verstinn déif sozial Äntwert op Kampagnen, fir informéiert Entscheedungen ze treffen. Kuckt eise Blog fir méi gewuer ze ginn wéi de Wall Street Journal NetBase fir säi wöchentlecht Gefillstrackerbericht benotzt.
  • Maacht méi mat Ärem existente Budget a Ressourcen. NetBase Léisunge normaliséieren a strukturéieren d'sozial Medien Kommentar an nëtzlech Kategorien a Metriken. Amplaz manuell duerch Dausende vu Kommentarer ze sortéieren, sinn Är Ressourcen verfügbar fir u Kampagnen ze verbesseren.

Gitt sécher eise Frënd ze fänken, Jason Falls, deen de 15. August 2012 e Social Smarts Webinar fir Netbase mécht: D'KISS Method fir Digital Marketing Erfolleg.

een Commentaire

  1. 1

    Wann Dir Facebook Fans kaaft D'Quantitéit vun de Visiteuren op Ärer Säit sou richteg wéi Äre Site eropgeet, et erméiglecht et méi grouss ëffentlech ëffentlech Netzwierker ze benotzen fir Akommes ze erhéijen. Eng wuessend Unzuel vun Individuen benotzen den Ament ëffentlech sozial Netzwierker am Kaf fir mat hire Frënn a Famill ze verknäppt. Mat enger onheemlecher Unzuel vu Clienten, déi all Dag d'Netz opmaachen, hutt Dir onlimitéiert potenziell fir Är Firma, Servicer a Wueren u potenziell Clienten iwwerall op der Welt ze presentéieren.

Wat denks du?

Dëse Site benotzt Akismet fir Spam ze reduzéieren. Léiert wéi Är Kommentarfaten veraarbecht ginn.