Firwat Walmart Kautioun op Hyperlocal Social
Recommend.ly huet en ofgeschloss Analyse vun enger gescheitert Strategie vu Walmart fir lokal Facebook Säiten z'entwéckelen for each of its 3500 locations. Here’s the conclusion that Recommend.ly made:
Walmart schéngt eng Inhaltsstrategie ze hunn, dorënner d'Postpolitik op der Plaz. Wéi och ëmmer, et ass net evident datt se Buttek-Niveau Ziler hunn fir Fans ze kréien oder ze engagéieren. Op d'mannst keen, deen nach schéngt ze schaffen. Eng besonnesch Observatioun ass d'Benotzung vun zentraliséierter Inhaltsstrategie. Dëst ass wahrscheinlech am Géigesaz zu der Philosophie vu Facebook fir Fans ze lokaliséieren. Fir d'Erfahrung komplett ze lokaliséieren, muss och d'Säitemanagement gréisstendeels lokaliséiert sinn.
Recommend.ly fiert weider véier Schrëtt fir den Effort ëmzegoen awer ech fäerten datt se falsch sinn. Walmart wäert dës Strategie net ëmdréinen - och wa se eng Toun Ustrengung uwenden. Mäi Rot wier ni gewiescht den Effort iwwerhaapt unzefänken.
Firwat soll Walmart op eng hyperlokal, sozial Strategie bailen?
- Do ass keng regional Differenzéierung tëscht Walmarts. Selwecht blo Buldings, déiselwecht Layouten an déi selwecht Offeren. Walmart's Branding a Site Ziler sinn et all Walmart vuneneen z'ënnerscheeden ze maachen ... firwat hätt Dir eng sozial Strategie déi de Géigendeel mécht?
- An enger bestëmmter populärer Regioun sinn et zwee bis dräi Walmarts bannent Fuer Distanz. D'Leit denken net u sech selwer: "Dat Walmart ass mäi Liiblings". Si, amplaz, fuere bei den bequemste Standuert. Dëst verbënnt och mat der regionaler Differenzéierung. Eng populär Regioun ka genuch Besucher op Facebook hunn fir Säiten z'ënnerstëtzen, awer si hunn net trei zu enger spezifescher Plaz. Ländlech Regiounen hu net genuch Besucher op Facebook fir onofhängeg Standuerter z'ënnerstëtzen.
- Walmart eenzeg Markendifferenzéierung a Wäert fir de Konsument ass Präis ... näischt anescht. Wann Dir Äre Schlëssel Differenzéierungspräis maacht, ass keen ze wielen deng Mark well se dech gär hunn. Si hu gär niddereg Präisser ... awer dës Präisser fënnt een iwwerall. Fans vu Walmart si guer net wierklech Fans, si si Fans vu niddrege Präisser.
An anere Wierder, d'Strategie bannent Facebook passt net a kann net mat hirer Retail Outlet Strategie passen. Déi zwee streeë sech tatsächlech mateneen.
Meng Empfehlung wier ze gitt regional. Do sinn Fans dobaussen. Ech kennen eng Famill déi all Woch op d'Wallyworld mécht an et ass näischt anescht wéi eng Feier. Awer dës Leit sinn (offensichtlech) wéineg a wäit tëscht. Anstatt hyperlokal ze goen, hätt ech mech fir eng DMA (designéierte Maartzone) Approche entscheet an hätt Manager vun all de Walmarts op der selwechter Säit fir Opmierksamkeet konkurréiert.
Eng DMA Approche hätt eng einfach an zentral Verdeelung vun Annoncen, Offeren a Couponen erlaabt, souwéi dem Walmart Fans d'Optioun ugebueden e regionalen Fan ze ginn an all Geschäft ze besichen, dee se wollte léiwer een oder méi a Facebook ze wielen. Ech denken nach ëmmer datt et en Uphill Kampf fir Walmart wier fir Fans op enger regionaler Facebook Säit ze gewannen, awer et wier net sou onméiglech wéi mat enger lokaler Geschäft Säit ze schaffen.