Marketing, Verkaf & Service: Déi nei Regele vum Client Engagement

Écran Shot 2013/12/09 um 4.27.05 PM

Wéi sozial Medien de Clienten eng méi haart Stëmm ginn wéi se jeemools virdrun haten, verännere sech déi intelligentst Firmen de Wee wéi se Marketing, Clientsdéngscht a Verkeef uginn. All Dag hunn d'amerikanesch Konsumenten 2.4 Milliarde Markenbezunnen Gespréicher. Wéi gëtt vun Ärer Firma geschwat? Glécklech Clienten sinn de beschte Frënd vun enger Firma a fir Iech ze hëllefen déi nei Regele vum Client Engagement ze verstoen, SAP huet all wesentlech Informatioun an d'Infografie hei ënnen zesummegestallt.

Wärend d'Produkter vun enger Firma wichteg sinn, sinn nëmme 40% vun de Leit d'Bereetschaft fir dës Firma ze empfeelen duerch hir Perceptioun vu Produkter a 60% gëtt duerch hir Perceptioun vun der Firma selwer bestëmmt. Och wann eng Firma den Dialog ronderëm hir Firma net méi ka kontrolléieren, kënnen se definitiv drop oppassen a se an dat bescht Liicht méiglech gestalten.

Wann et ëm de Verkaf geet, musse d'Clienten engagéiert sinn an intelligent Firme kënnen dëst maachen andeems se hir eenzegaarteg Erausfuerderunge vun hire Clienten verstoen, sech fréi mat hinne verbannen fir hir Visioun ze gestalten an exzellent Kaferfarunge schafen, déi se net waarden op hir Frënn ze soen .

Weltklass Clientservice ass entscheedend fir Clientsfërder ze schafen. 59% vun de Clienten wiere bereet eng nei Mark ze probéieren, fir e bessere Clientsservice ze kréien. Wann Dir méi iwwer Är Clienten wësst wéi se iwwer Iech wëssen, kënnt Dir sécher sinn datt Är Mark ëmmer héich geschwat gëtt.

SAP nei Regelen

een Commentaire

  1. 1

Wat denks du?

Dëse Site benotzt Akismet fir Spam ze reduzéieren. Léiert wéi Är Kommentarfaten veraarbecht ginn.