Hiersteller Mark Huet Sozial Ënnert E Faass - Méi Branch Waasser, W.e.g.!

Ech hu viru kuerzem de Post iwwer gelies D'Kierch vum Client, geschriwwen vum Jackie Huba a Ben McConnell (zwee vun de schlauste Leit an dësem Geschäft), iwwer d'Hoopla iwwer um Maker's Mark. Maker's Mark ass eng Mark ënner dem Regenschirm vum Beam Famill vun Produkter

Och eise Frënd iwwer Raidious, Dodge Lile, ass mat e puer schaarfe Beobachtungen ageschmiert. Et schéngt, datt de Maker's Mark decidéiert huet, säi Produkt ze verdënnen fir de laange Bestand ze strecken, an doduerch ëmmer méi der Demande gerecht ze ginn. De Réckschlag deen d'Maker Mark Mark erlieft huet andeems hien dës Entscheedung iwwer hir Websäit deelt, a sozial Kanäl war, gutt, léisst just soen ech géif méi Bourbon drénken a leschter Zäit wann ech Rob oder Bill Samuels wier.

Vun de meeschte Kommentarer déi ech gelies hunn, ass den Maacher Mark Social Club gëtt elo entweder als Retter duergestallt, als gerechte Kurskorrektor, oder Kanäl mat deem fir ongewollt schlecht Entscheedungen ze spären. Awer ech hunn e puer zousätzlech Kommentaren, Observatiounen a Empfehlungen. Maker's Mark ass ganz sécher zur Realiséierung komm datt et Marken sinn, an da sinn et Marken.

Vill vun de Produkter am Produktportfolio vu Beam géife sécher net ënner sou Iwwerpréiwung kommen, wann d'Formuléierung betrëfft. Awer wat iwwer Laphroaig? Ardmore? Courvoisier? All dës sinn och Beam Marken. Ech kann net un eng méi entzündlech, einfach minded Entscheedung denken wéi mat Produkter ze messen déi den Test vun der Zäit gestanen hunn. Awer waart, ass d'Maartplaz bewosst Ännerungen un dëse Produkter iwwer d'Joren? Sinn Ännerunge gemaach ginn ouni de Konsument matzedeelen? Ech bezweifelen et.

Mäi Punkt ass dëst. Wann Dir eng Marque, e Produkt hutt, deen Dir als Fournisseur verstitt bal helleg ze sinn, maacht Dir wesentlech Ännerungen drun, ouni Interaktioun a Feedback vum Konsument? Déi meescht super Produkter wäerten en treie Suivi hunn laang nodeems d'Marketingdirekter an hir Arméien vun Aarbechterbeien op nei Marken, an nei Firmen weidergoen. Dëst ass wou sou vill Marken net fale wéi se mat sozialen Medien unzegoen.

Si kucken op sozial Medien als just nach e Kanal, ouni eng Gemeinschaft vun engagéierte Markenaffekoten auszebauen fir enk mat der Mark ze schaffen. Dir kënnt dat einfach net iwwer Twitter a Facebook eleng maachen, an eng nohalteg an nëtzlech Relatioun opbauen. Sécher, dës sozial Plattforme kënnen als Kommunikatiounskanäl fir d'Gemeinschaft benotzt ginn, awer et ass kritesch en zolitt Portal ze bauen, e virtuelle Fokusgrupp wann Dir wëllt, a benotzt dëst als de Lokus vun der Interaktioun. Ass dat d'selwecht wéi Crowdsourcing? Wäit ewech dovun. Är Mark huet wéineg Iddi wien an de Leit ass, a wéi eng Faarwe si droen.

De Bourbon Dilemma weist och op eng vun de kriteschen neie Realitéite vum Marketing am 21. Joerhonnert hin. Marketing existéiert net an engem Vakuum, sequestéiert aus den Hale vum Produktmanagement, Clientssupport, an der Exekutivsuite. Et muss intim mat de Schlësselentscheedungen involvéiert sinn déi d'Mark beaflossen, egal wou d'Mark mam Client interagéiert. Dëst ass dat wierklecht Versprieche wéi sozial ka benotzt a soll benotzt ginn, well d'Barrièren déi eemol existéieren elo manner relevant sinn. Wéi och ëmmer, mir sollten net all d'Sozial kucken wéi de Chauffer hannert dësem Effort. A soss ze maachen ass héich reaktionär an der Arena vun enger sozialiséierter Welt ze sinn. Maker's Mark war wuertwiertlech an en Eck gezwongen, an et huet de Beam Marketing Team op eng Plaz gesat déi am Géigesaz zu hirem Marketingcode schéngt.

Reklammen a Marketing mussen: "Gitt nëmmen wahrhaft Informatioun iwwer Alkoholstäerkt un an ënnersträicht net Alkoholstäerkt als e positiven Attribut vun der Mark." Beam Marketing Code.

Egal ob Dir Maker's Mark sidd, oder iergendeng Mark, huelt Iech Zäit a maacht den Effort fir hannert de Kulissen eng haart Aarbecht ze maachen, ier Dir op d'Räich vum Sozial vertraut fir all Är Probleemer ze léisen. A drénken verantwortlech.

 

2 Comments

  1. 1

    Ech verstinn firwat se d'Ännerung wollten maachen, awer et war eng schlecht Entscheedung vun Ufank un. Wéi ech et an der Noriicht héieren hunn, hunn ech zu menger Fra gelaacht a gesot "Jo, dat wäert net gutt goen." a kuckt .. et huet net.

Wat denks du?

Dëse Site benotzt Akismet fir Spam ze reduzéieren. Léiert wéi Är Kommentarfaten veraarbecht ginn.