Loyalitéit Reweeren
Wann ech an der Zeitung geschafft hunn, hunn ech ëmmer d'Gefill wéi mir d'Saachen no hannen gemaach hunn. Mir hunn e puer gratis Woche vun der Zeitung un all neien Abonnent ugebueden. Mir haten Abonnenten déi de komplette Präis fir zwanzeg plus Joer bezuelt hunn an ni eng Remise oder och e Merci-Message kruten ... awer mir géifen engem ouni Loyalitéit zu eiser Mark mat enger direkter Belounung ginn. Et huet kee Sënn gemaach.
Wat sinn d'Virdeeler déi et sammelt fir d'Loyalitéit vu senge Clienten ze inspiréieren? A wat brauch et fir dës Loyalitéit ze begeeschteren? Belounung hëlleft sécherlech, awer et ass méi wichteg sech op Saachen ze konzentréieren wéi e super Produkt oder Service ze liwweren, a bekannt ze sinn fir Top-Notch Clientsservice ze hunn. Déi lescht Infografie vum Zendesk,
Loyalitéit Reweeren, weist d'Clientloyalitéit ganz wichteg. 78% vun treie Clienten hëllefen d'Wuert iwwer Är Marque ze verbreeden, an 54% wäerten net emol iwwerdenken op e Konkurrent ze wiesselen.