Analytics & TestenInhalt MarketingE-Mail Marketing & AutomatiounMarketing & VerkafsvideoenMobile an Tablet MarketingPublic RelationsSocial Media & Influencer Marketing

Firwat Äre Marketingdepartement muss an eng intern Kommunikatiounsstrategie investéieren

All Woch ass eis Firma zesummen fir e Firmenruff, wou mir all Client diskutéieren an d'Aarbecht déi mir gemaach kréien. Et ass eng kritesch Versammlung… Dës eng Stonn Versammlung ass onendlech wäertvoll fir den Erfolleg vun eisem Geschäft.

effikass intern Kommunikatioun ass d'Liewensmëttel vun all erfollegräich Geschäft. Et spillt eng entscheedend Roll fir eng kohäsiv an engagéiert Aarbechtskräft ze fërderen, a garantéiert datt jiddereen mat der Visioun, Ziler a Wäerter vun der Firma ausgeriicht ass. Op der anerer Säit, Vernoléissegung fir eng kohärent intern Kommunikatiounsstrategie opzebauen kann zu verschiddenen Erausfuerderunge féieren, déi de Wuesstum an den Erfolleg vun der Firma behënneren.

Loosst eis d'Schlësselproblemer entdecken déi entstinn aus net eng zolidd intern Kommunikatiounsstrategie ze hunn an d'Virdeeler vun der Ëmsetzung vun enger.

Erausfuerderunge fir keng intern Kommunikatiounsstrategie ze hunn:

  • Mangel u Kloerheet an Ausriichtung: Ouni eng definéiert intern Kommunikatiounsstrategie kënnen d'Mataarbechter net e kloert Verständnis vun der Visioun vun der Firma hunn, Ziler oder d'Richtung déi se wëllt huelen. Dëse Mangel u Kloerheet kann zu Duercherneen, Mëssverstäerkung an e Gefill vun Trennung tëscht den Aarbechtskräften féieren.
  • Ineffektiv Kommunikatioun Channels: Eleng op sporadesch E-Mailen ze vertrauen, heiansdo Chats an der Kichen, oder al PowerPoint-Presentatiounen kann net genuch sinn fir wichteg Informatioun ze vermëttelen. Et kann zu entscheedende Messagen féieren, déi verluer ginn, iwwersinn oder falsch verstanen sinn, wat zu Ineffizienz a verpasste Méiglechkeeten féiert.
  • Niddereg Employé Engagement: D'Feele vun enger robuster interner Kommunikatiounsstrategie kann zu engem nidderegen Employé Engagementniveau bäidroen. Wann d'Mataarbechter sech net gutt informéiert oder involvéiert fillen, kënnen hir Motivatioun an Begeeschterung fir hir Aarbecht erofgoen, wat d'Produktivitéit an d'Gesamtleeschtung beaflosst.
  • Limitéiert Buy-in fir Ännerungen: Aféierung vun neie Marken oder Firma Richtungen erfuerdert Employé Buy-in an Ënnerstëtzung. Ouni e richtege internen Kommunikatiounsplang kënnen d'Mataarbechter resistent géint Ännerung sinn oder sech net bewosst sinn iwwer d'Grënn hannendrun, wat eng erfollegräich Ëmsetzung behënnert.
  • Verpasst Méiglechkeete fir Zesummenaarbecht: Inadequater Kommunikatiounsplattforme kënnen d'Mataarbechter Zesummenaarbecht a Wëssensdeele behënneren. Dëst kann zu verpasste Méiglechkeete fir Innovatioun a Verbesserung féieren well Iddien an Expertise bannent Departementer verstoppt bleiwen.
  • Verpasst Opportunitéiten fir Verkaf a Marketing: D'Erreeche vun Ärem Personal ze kommunizéieren ass kritesch well et Méiglechkeete gëtt d'Wuert un aner Client-konfrontéiert Mataarbechter an de Clienten mat deenen se schaffen ze verbreeden. Et ass vill méi einfach e Client ze upsell an ze cross-sell wéi en neien ze fannen!

Virdeeler vun enger interner Kommunikatiounsstrategie:

  • Erweidert Employé Engagement: Eng gutt ausgefouert intern Kommunikatiounsstrategie hält d'Mataarbechter engagéiert an investéiert an den Erfolleg vun der Firma. Engagéiert Mataarbechter si méi wahrscheinlech proaktiv, trei ze sinn a positiv zur Aarbechtsplazkultur bäidroen.
  • Verbessert Ausriichtung a Fokus: Eng effektiv Kommunikatiounsstrategie hëlleft d'Mataarbechter mat der Visioun, Missioun a Wäerter vun der Firma ze alignéieren. Jiddereen op der selwechter Säit schafft fir gemeinsam Ziler, wat zu enger besserer Leeschtung a Resultater féiert.
  • Erhéicht Zesummenaarbecht a Wëssensdeelen: Benotzt verschidde Plattformen fir intern Kommunikatioun, sou wéi Slack, Employé Portalen, Intraneten, an Enterprise sozialen Netzwierker, erméiglecht Echtzäit Zesummenaarbecht, Datei Sharing, an einfach Kommunikatioun iwwer Departementer, onofhängeg vu kierperlecher Plaz.
  • Schnell an effizient Informatiounsverbreedung: Mat modernen Kommunikatiounsinstrumenter an Apps, wéi intern Webinars, virtuell Reuniounen, a mobil Apps, wichteg Updates, Neiegkeeten an Ukënnegung kënne Mataarbechter séier erreechen, Verspéidungen reduzéieren an fristgerecht Aktiounen garantéieren.
  • Boost Company Kultur: Eng staark intern Kommunikatiounsstrategie, inklusiv Newsletteren an Digital Signage, fördert eng positiv Firmekultur andeems se Transparenz, oppenen Dialog an Unerkennung vun Employé Leeschtungen förderen.
  • Facilitéiert Changement Management: Wärend Zäite vu Verännerung hëlleft eng gutt geplangte Kommunikatiounsstrategie d'Iwwergäng glat ze managen andeems d'Grënn hannert Ännerungen erkläert an d'Bedenken vum Employé duerch Ëmfroen a Feedbackplattformen adresséiert.
  • Rentabilitéit: Informéiert Mataarbechter si kritesch fir d'Rentabilitéit vunn enger Organisatioun. Excellent Kommunikatioun hëlleft souwuel Clienten ze halen an Akommes pro Client ze erhéijen.

Dëse witzege Video mam Howard Downer, dem Marketing Manager, weist d'Konsequenze vun enger schlechter interner Kommunikatioun.

D'Vertraue vun der Firma op almoudesch Methoden wéi PowerPoint Presentatiounen a gelegentlech Versammlungen versoen d'Mataarbechter effektiv ze engagéieren, wat zu engem Manktem u Motivatioun an Ausriichtung mat den Ziler vun der Firma resultéiert.

Intern Kommunikatioun Strategie

Eng effektiv intern Kommunikatiounsstrategie opzebauen erfuerdert virsiichteg Planung an Iwwerleeung. Hei sinn d'Basis Fundamenter a Schrëtt fir Iech duerch de Prozess ze guidéieren:

  1. Set kloer Ziler: Identifizéieren d'Haaptziler an Ziler vun der interner Kommunikatiounsstrategie. Wat wëllt Dir duerch eng verbessert Kommunikatioun erreechen?
  2. Verstinn Äert Publikum: Wësst Är Mataarbechter an hir Kommunikatiounsvirléiften. Bedenkt hir Bedierfnesser, Demographie a Rollen an der Organisatioun.
  3. Erstellt e Kommunikatiounsteam: Sammelt en Team verantwortlech fir d'Planung, d'Ëmsetzung an d'Iwwerwaachung vun der interner Kommunikatiounsstrategie. Dëst Team soll Vertrieder aus verschiddenen Departementer enthalen fir verschidden Perspektiven ze garantéieren.
  4. Duerchféierung Kommunikatioun Audits: Evaluéiert den aktuellen Zoustand vun der Organisatioun vun der interner Kommunikatioun. Identifizéieren Stäerkten, Schwächten, a Beräicher fir Verbesserung.
  5. Schlëssel Messagen definéieren: Bestëmmt d'Kärmeldungen, déi un d'Mataarbechter konsequent kommunizéiert ginn. Dës Messagen solle mat der Visioun, Ziler a Wäerter vun der Firma ausriichten.
  6. Wielt Kommunikatioun Channels: Wielt eng Mëschung vu Kommunikatiounskanäl, déi de Besoinen vun der Organisatioun an de Virléiften vun hire Mataarbechter entspriechen. Dëst kann E-Mailen, Intraneten, ESNen, Teamversammlungen, Newslettere, etc.
  7. Entwéckelt eng Inhaltsstrategie: Plan d'Zort vum Inhalt deen duerch verschidde Kanäl gedeelt gëtt. Ëmfaasst Updates, Firma Neiegkeeten, Erfollegsgeschichten, Employé Spotlights, a relevant Industrieinformatioun.
  8. Erstellt e Kommunikatiounskalenner: Etabléiert e Zäitplang fir wéini a wéi d'Kommunikatioun geschitt. E Kommunikatiounskalenner hëlleft d'Konsistenz z'erhalen a garantéiert datt d'Botschaften zur richteger Zäit geliwwert ginn.
  9. Foster Zwee-Wee Kommunikatioun: Encouragéiert oppen Dialog a Feedback vun Mataarbechter. Etabléieren Mechanismen fir Mataarbechter hir Iddien ze deelen, Bedenken, a Virschléi.
  10. Trainéieren Leader a Manager: Gitt Kommunikatiounstraining fir Leader a Manager fir sécherzestellen datt se effektiv wichteg Messagen un hir Teams kënne vermëttelen.
  11. Monitor a Mooss: Evaluéiert regelméisseg den Impakt vun der Kommunikatiounsstrategie. Sammelt Mataarbechter Feedback a verfollegt Schlësselleistungsindikatoren (KPIs) fir d'Effizienz vun der Strategie ze bewäerten.
  12. Iteréieren a verbesseren: Baséierend op Feedback an Daten, maachen néideg Upassunge vun der Kommunikatioun Strategie. Kontinuéierlech Verbesserung garantéiert datt d'Strategie relevant an effektiv bleift.
  13. Engagéiert Leadership Support: Kritt Ënnerstëtzung an Engagement vun Top Leedung. Wann Leadere aktiv un Kommunikatiounsefforten deelhuelen, verstäerkt et d'Wichtegkeet vun der Strategie an der ganzer Organisatioun.
  14. Erfolleger feieren: Erkennen a feieren Meilesteen an Erfolleger erreecht duerch verbessert intern Kommunikatioun. Positiv Verstäerkung encouragéiert weider Engagement vu Mataarbechter.

Andeems Dir dës grondleeënd Schrëtt verfollegt, kënnen d'Entreprisen eng staark intern Kommunikatiounsstrategie bauen déi eng kollaborativ, informéiert a motivéiert Aarbechtskräft fördert. Denkt drun datt d'Kommunikatioun e kontinuéierleche Prozess ass, an et erfuerdert Engagement an Adaptabilitéit fir déi evoluéierend Bedierfnesser vun der Organisatioun a senge Mataarbechter z'erreechen.

Intern Kommunikatioun Plattformen an Technologie

Firmen sollen an eng ëmfaassend intern Kommunikatiounsstrategie investéieren fir dës Erausfuerderungen ze iwwerwannen. Et gëtt eng Onmass vu Plattformen an Technologien déi intern Kommunikatiounsstroum kënne verbesseren. Firmen integréieren dacks verschidde Technologien fir de Virléiften vun hire Mataarbechter ze treffen:

  • Digital Signage: Affichéiert a Büroraim oder gemeinsame Beräicher fir Firmennoriichten, Ukënnegungen a motivational Messagen ze deelen.
  • E -Mail Signatur Marketing (ESM): Benotzt standardiséiert a gutt entworf E-Mail Ënnerschrëften fir wichteg Messagen a Promotiounen ze verstäerken.
  • Enterprise Sozial Netzwierker (ESN): Sozial Medien-ähnlech Plattforme wéi Yammer fir intern Kommunikatioun, förderen Zesummenaarbecht, an deelen Updates.
  • Feedback Plattformen: Tools fir Ëmfroen ze maachen a Feedback ze sammelen fir d'Bedierfnesser an d'Suergen vun de Mataarbechter ze verstoen.
  • Gamification Plattformen: Integréiert Spillelementer wéi Leaderboards a Belounungen a Kommunikatioun fir d'Léieren an d'Deelen engagéierend ze maachen.
  • Instant Messagerie (IM): Apps déi séier Kommunikatioun ubidden, Dateiendeelen an Integratioun mat verschiddenen Tools.
  • Microsoft Teams: Zesummenaarbecht Plattform vu Microsoft, kombinéiert Chat, Videoversammlungen, Dateilagerung an Uwendungsintegratioun.
  • Mobile Apps: Firma-entwéckelt oder Drëtt Partei Apps fir Updates, Trainingsmaterialien an Employéen Engagement Ëmfroen op Smartphones ze liwweren.
  • Newsletter: Regelméisseg E-Mailen oder Intranet-Publikatiounen, déi wichteg Informatioun konsolidéieren, Firmenupdates, an Employé Spotlights.
  • meecht sin: Intern Podcasts fir Updates, Interviewen, Erfollegsgeschichten a wäertvoll Abléck.
  • Portale / Intranet: Privat Websäiten déi als zentraliséiert Hub fir Informatioun, Dokumenter, Politiken a Firmennoriichten déngen.
  • Unerkennung Plattformen: Software fir Employé Leeschtungen a Contributiounen z'erkennen an ze belounen.
  • Sozial Intranet Plattformen: Kombinéiert traditionell Intraneten mat Social Media Elementer fir interaktiv Kommunikatioun.
  • Virtuell Versammlungen: Plattforme fir Webinarer, Stadhäiser an interaktiv Diskussiounen.
  • Virtuell Stadhäiser: Online Reuniounen déi d'Leedung an d'Mataarbechter zesumme bréngen fir Updates a Q&A Sessiounen.
  • Webinars: Intern Seminairen oder Trainingssitzungen déi fir Mataarbechter bannent der Organisatioun zougänglech sinn.

Denkt drun datt d'Auswiel vu Plattforme soll mat den eenzegaartege Bedierfnesser, Kultur a Virléiften vun de Mataarbechter vun der Firma ausriichten. Eng integréiert Approche mat enger Kombinatioun vun dëse Plattformen kann effektiv intern Kommunikatioun garantéieren, wat zu enger méi engagéierter an informéierter Aarbechtskräfte féiert.

Als Conclusioun ass eng effektiv intern Kommunikatiounsstrategie entscheedend fir eng kohäsiv, informéiert a motivéiert Aarbechtskräft ze bauen. Andeems Dir fundamental Probleemer adresséiert an d'Virdeeler ëmfaassen, kënnen d'Geschäfter eng blo Aarbechtsplaz kreéieren wou d'Mataarbechter aktiv involvéiert sinn, d'Zesummenaarbecht encouragéiert gëtt, a jidderee schafft un de gemeinsame Succès vun der Firma.

Douglas Karr

Douglas Karr ass CMO vun OpenINSIGHTS an de Grënner vun der Martech Zone. Den Douglas huet Dosende vun erfollegräiche MarTech Startups gehollef, huet an der Due Diligence vun iwwer $ 5 Bill bei Martech Acquisitioune an Investitiounen gehollef, a weider fir Firmen ze hëllefen fir hir Verkafs- a Marketingstrategien ëmzesetzen an ze automatiséieren. Den Douglas ass en international unerkannten digitale Transformatioun a MarTech Expert a Spriecher. Den Douglas ass och e publizéierten Auteur vun engem Dummie's Guide an e Business Leadership Buch.

Verbonnen Artikelen

Zréck erop zum Knäppchen
Zoumaachen

Adblock entdeckt

Martech Zone ass fäeg Iech dësen Inhalt ouni Käschten ze liwweren, well mir eise Site monetiséieren duerch Ad-Recetten, Partnerlinks a Sponsoren. Mir géifen appreciéieren wann Dir Är Annonce Blocker ewechzehuelen géif wéi Dir eise Site Vue.