Wat ass Interaktiven Marketing?

interaktive Marketing

Gudde Frënd, Pat Coyle, freet: Wat ass Interaktiven Marketing?

Wikipedia huet déi folgend Definitioun:

Interaktiven Marketing bezitt sech op den evolutive Trend am Marketing wouduerch de Marketing vun engem transaktionsbaséierten Effort op e Gespréich geplënnert ass. D'Definitioun vum interaktive Marketing kënnt vum John Deighton bei Harvard, dee seet interaktive Marketing ass d'Fäegkeet de Client unzegoen, denkt drun wat de Client seet an de Client nach eng Kéier un eng Manéier adresséiert déi illustréiert datt mir eis erënneren wat de Client eis gesot huet (Deighton 1996).

Interaktive Marketing ass net synonym mam Online Marketing, och wann interaktiv Marketingprozesser duerch Internet Technologie vereinfacht ginn. D'Fäegkeet ze erënnere wat de Client gesot huet gëtt méi einfach gemaach wa mir Clientinformatioun online sammele kënnen a mir kënne méi einfach mat eisem Client kommunizéieren mat der Geschwindegkeet vum Internet. Amazon.com ass en exzellent Beispill fir d'Benotzung vum interaktive Marketing, well d'Clienten hir Viraussetzunge registréieren a Bicherauswiel ugewise ginn, déi net nëmmen hir Virléiften, mee kierzlech Akeef passen.

Viru ville Méint huet ee mech gefrot wat den Ënnerscheed tëscht Reklammen a Marketing ass. Ech hunn geäntwert mat der Metapher vum Fëscherei, anzewenden datt Annoncéieren d'Evenement oder Medium ass, awer Marketing war d'Strategie. Wat Fëscherei ugeet, kann ech haut e Pol hänken an e Séi treffen a kucke wat ech fänken. Dat ass Reklammen ... e Wuerm wénken a gesinn, wien bäisst. Marketing, op der anerer Säit, ass de professionelle Fëscher, deen de Fësch, de Köder, d'Temperatur, d'Wieder, d'Saison, d'Waasser, d'Tiefe asw. Fuerschung an Analyséiere fënnt dëse Fëscher méi grouss a méi ze fänken Fësch duerch eng Strategie ze bauen.

Reklammen ass nach ëmmer Deel vun dëser Strategie, et ass just en dezent Event oder Medium dran.

A vergaange Jore ware béid Reklammen a Marketing gréisstendeels unidirektional. De Marketing oder Reklammen Departement huet eis gesot wat mir denken a si ass egal wat eis Reaktioun war. Si hunn d'Botschaft, de Medium, de Produkt an de Präis kontrolléiert. Eis eenzeg 'Stëmm' war ob mir de Produit oder de Service kaaft hunn.

IMHO, Interaktiven Marketing ass d'Evolutioun vum Marketing wou de Konsument erméiglecht ass, uvertraut a rekrutéiert gëtt fir an der Strategie ze hëllefen. Stellt Iech vir, wa mir d'Chance hätten mam Fësch ze schwätzen a kucke wéi ee Köder se gär hunn a wéini se iesse wëllen. Vläicht geheie mir e puer gutt Saachen op de Weier, fir datt se hir Frënn verleeden, fir d'nächst Kéier mat hinnen z'iessen. (Déi meescht vun eis wëllen net eis Clienten décken an filetéieren - awer Dir kritt de Punkt.)

Net méi hu mir absolut Kontroll iwwer eise Message oder Mark. Mir deelen déi Kontroll mam Konsument. Dee Konsument, awer e gléckleche Client oder e rosen, wäert Tools benotzen wéi den Internet fir senge Frënn iwwer hir Erfahrung mat Ärem Produkt oder Service ze soen. Als Marketing musse mir sécher sinn datt mir en Deel vun deem Gespréich kënne sinn an hir Haltung an Iddien un eis Firmen zréckkucken.

Vläicht wier eng méi no Analogie d'Mataarbechteriwwerpréiwung vu fréier an den 360 Grad Rezensiounen vun haut. Op engem Punkt an eiser Karriär wäerte mir roueg waarden op eis Bewäertung. D'Iwwerpréiwung géif eis klasséieren an Ziler, Komplimenter a Kritike bidden, un déi mir bis zur nächster Revisioun verantwortlech gemaach goufen. D'360 Bewäertung ass vill anescht ... d'Ziler, Komplimenter a Kritike gi vu béide Säite vum Dësch diskutéiert a geschriwwen. De Fortschrëtt an den Erfolleg vum Mataarbechter gëtt definéiert mam Mentoring a Leadership vum Manager oder Supervisor - awer net einfach vun him / hatt definéiert.

Firmen hunn 360 Bewäertunge fonnt fir onheemlech avantagéis ze sinn, well et hëlleft dem Manager e bessere Leader ze ginn an hinnen en Abléck ze ginn fir perséinlech mat deem Mataarbechter ze schaffen. (Keen zwee Mataarbechter sinn ähnlech - sou wéi keng zwee Clienten!). Interaktive Marketing ass net anescht. Duerch Strategien ze bauen déi d'Stëmm vun eise Clienten enthalen an se ausnotzen, kënne mir eise Marketing erreeche wesentlech verbesseren.

Wou ech op Interaktiven Marketing stierzen ass datt et iergendwéi e "Punkt an der Zäit" ass datt et liewensfäeg gouf. Ech hu gär d'Definitioun vu Wikipedia well et weist drop datt et net en muss sinn online Strategie. Ech gleewen datt den Interaktiven Marketing zënter enger laanger Zäit erheblech gutt a ville Mediumen benotzt gouf. Ech perséinlech gleewen net datt et en Internetphänomen war. Wéi ass eng Direct Mail Ëmfro anescht wéi eng E-Mail Ëmfro? Wann d'Firma dës Donnéeë benotzt huet fir hir Clienten besser ze déngen oder nei unzezéien, gleewen ech dat ass sou interaktiv wéi en online sozialt Netzwierk.

Sponsor: Fannt déi gewënnt Elementer vun e puer 350,000 E-Mail Promotiounen op Ären eegenen E-Mail Marketing un ...
A Kuckt Är Resultater Soar an nëmmen 3 Deeg. Da klickt hei!

3 Comments

  1. 1

    Eric,

    Dëst ass sou richteg ... ganz wéineg Siten sinn tatsächlech interaktiv. Dofir sichen d'Firmen op sozialen Medien fir de Problem ze léisen. Et ass eng sécher 'drëtt Plaz'. Ech gleewen net, datt d'Betriber esou wäit solle goen, fir hir eege sozial Netzwierker ze bedreiwen - mir hunn dat gesinn, datt et feelt. Ech gleewen datt se e Gespréich op hirer Säit solle kreéieren.

    Merci datt Dir zu dësem Gespréich bäigefüügt hutt!
    Doug

    • 2

      Ech wëll meng Firma interaktiv Marketing aféieren. Also Douglas w.e.g. ech wäert appreciéieren wann Dir mir weist wéi ech ufänken mat ....?

  2. 3

    Salut Doug ... zu Ärem Zitat: "Annoncen ass den Event oder de Medium, awer Marketing war d'Strategie" kënne mir soen datt Marketing eng Strategie ass a Reklamm ass eng Uwendung dovun? 🙂

Wat denks du?

Dëse Site benotzt Akismet fir Spam ze reduzéieren. Léiert wéi Är Kommentarfaten veraarbecht ginn.