Konsumentendaten Dir sollt an Ärem interaktiven Inhalt verfollegen

Konsument engagéiert sech mat der Websäit

Wärend mir all gréisstendeels averstanen sinn datt interaktiven Inhalt näischt "Neies" ass, hunn d'Fortschrëtter an der Marketingtechnologie den interaktiven Inhalt ëmsou méi nëtzlech fir e Marketing Effort gemaach. Déi meescht Zorte vun interaktiven Inhalt erlaben Marken vill Informatiounen iwwer Konsumenten ze sammelen - Informatioun déi kënne benotzt ginn fir besser de Konsument Bedierfnesser gerecht ze ginn an hëllefe mat zukünftege Marketingefforten. Eng Saach mat ville Marketing si kämpfen awer bestëmmen wéi eng Informatioun se mat hirem interaktiven Inhalt sammele wëllen. Um Enn ass et eng Fro vun dëser gëllener Fro ze äntweren: "Wéi eng Konsumentendate ginn am nëtzlechsten zum Schlussziel vun der Organisatioun?" Hei sinn e puer Virschléi fir Konsumentendaten, déi wierklech ideal si fir Tracking bei Ärer nächster interaktiver Inhaltspromotioun unzefänken:

Kontakt-Informatioun

Nimm E-Mailen an Telefonsnummeren ze sammelen kéinten evident sinn, awer Dir wär iwwerrascht wéi vill Leit dat net maachen. Et ginn eng Rei Marken dobaussen déi stellar interaktiv Inhalter kreéieren nëmme fir den Zweck vun der Markbewosstsinn; sou datt d'Datensammlung schlussendlech ënner den Teppech geschweest gëtt.

Egal ob et e Spill oder eng lëschteg Customisatioun App ass, Är Mark ka nach ëmmer dovu profitéieren, dës Informatioun ze sammelen. Op der Linn kann Är Mark eng grouss Promotioun hunn, déi Dir Markeverdeedeger wëllt (wéi déi, déi mat Ärer App interagéiert hunn) doriwwer wëssen. An net nëmmen datt Dir se doriwwer wësst, awer Dir wëllt datt se tatsächlech d'Benotzung vun der Promotioun maachen wann se an Ärem Geschäft kafen.

Elo verstinn ech ganz datt et Zäiten ginn wou et wierklech net "Sënn mécht" fir Kontaktinformatioun ze froen. Ech hunn et verstanen. Ier (oder och duerno) e Spill gespillt gëtt, wëll kee wierklech seng Informatioun deelen. Och wann Dir wësst datt Dir Konsumentekontaktinformatiounen op eng fair, legal, respektvoll Manéier benotzt, et ginn nach ëmmer vill Konsumenten déi fäerten datt Dir net. Glécklecherweis ass et eng Saach déi Dir maache kënnt, déi besonnesch hëllefräich war fir vill vun de Marken, mat deenen ech geschafft hunn - an dat ass eng Zort Ureiz am Retour fir Basis Kontaktinformatioun. Iwwerhaapt, wéi kënne se hire Kaddo oder säi Präis ofléisen wa mir net wëssen wien et ass?

Ureizer kënnen esou grouss oder kleng sinn wéi Är Mark et passt. Nodeems Dir e Spill gespillt hutt oder eng kuerz Ëmfro gemaach hutt (egal wéi Ären interaktiven Inhalt besteet aus, wierklech), kënnt Dir froen ob se wëllen opt-in fir eng Chance fir e grousse Präis ze gewannen oder opt-in fir e Coupon oder Kaddo ze kréien . Natierlech ass de Punkt vun dësem alles datt d'Leit gratis Saachen hunn (oder d'Chance hunn gratis Saachen ze gewannen). Konsumenten si méi geneigt hir Informatioun ze liwweren sou datt se iwwer hir Ureizer kontaktéiert ginn.

Event Tracking

Eenzegaarteg fir Google Analytics, Event Tracking ass d'Verfollegung vun Aktivitéit op interaktiven Elementer vun Ärer Mark Websäit. Dës Aktivitéiten (oder "Eventer") kënnen aus all Interaktiounsart bestoen - alles vun der Play / Paus Knäppchen op engem Video ze schloen, e Formulaire ofzeginn, e Formulaire ofzeginn, e Spill ze erfrëschen, eng Datei erofzelueden, asw. D'Lëscht geet weider . Bal all Interaktioun op den interaktive Medien vun Ärer Mark zielt als "en Event".

Wat den Event Tracking esou nëtzlech mécht ass datt et e groussen Abléck liwwert wéi Är Konsumenten Är Websäit duerchliesen wéi och wéi interesséiert se an Ärem Inhalt sinn. Wann Event Tracking weist datt d'Leit nëmmen eemol de Play Button op engem Spill schloen, kann et en Indikator sinn datt d'Spill langweileg ass oder einfach net genuch Erausfuerderung ass. Op der Säit vum Flip, verschidde "Spill" Aktiounen kéinten uginn datt d'Leit wierklech dat Spill genéissen wat op Ärem Site ass. Och net genuch "Download" Eventer / Aktiounen ze gesinn kéint e gudden Indikator sinn datt den Erofluede Inhalt (en E-Guide, e Video, etc) net interessant oder nëtzlech genuch fir ze downloaden. Wann Marken dës Zort vun Daten besëtzen, kënne se wesentlech Verbesserunge fir hiren Inhalt maachen, souwéi hir Gesamt Marketingstrategie.

Integratioun vun Event Tracking op Är Websäit kann e bësse komplizéiert sinn, awer glécklecherweis sinn et e puer How-to Guiden dobaussen (inklusiv een op Google) dat kann Iech hëllefen GA Event Tracking implementéieren zimlech einfach. Et ginn och eng Rei exzellent Guiden wéi Dir Zougang zu a Berichter vu GA iwwer d'Evenementer hutt, déi Dir verfollegt hutt.

Multiple Choice Äntwerten

Déi lescht Zort Konsumenteninformatioun, déi ech recommandéieren, ze verfollegen, si Multiple-Choice Äntwerten a Quizen, Ëmfroen an Evaluateuren. Selbstverständlech, Multiple-Choice Froen (an Äntwerten) variéiere wesentlech, awer et ginn 2 Weeër fir Multiple-Choice Äntwerten ze verfollegen fir Är Mark ze hëllefen! Fir een, wéi Event Tracking, Multiple Choice Froen an Äntwerten ginn Är Mark eng besser Iddi wat d'Majoritéit vun de Konsumenten vun Iech wëllen oder erwaart. Andeems Är Konsumenten e puer limitéiert Optiounen ubidden fir ze wielen (an Ärem Quiz oder Ëmfro), erlaabt et Iech all Äntwert mat engem Prozentsaz ze segmentéieren; sou datt Dir verschidde Konsumenten no hirer spezieller Äntwert gruppéiere kënnt. Zum Beispill: Wann Dir d'Fro stellt, "wéi eng vun dëse Faarwen wann Är Liiblings?" an Dir liwwert 4 méiglech Äntwerten (Rout, Blo, Gréng, Giel), Dir kënnt bestëmmen wéi eng Faarf am beléifsten ass, wéi vill Leit eng gewëssen Äntwert ausgewielt hunn. Dëst ka meeschtens net mat Form-Fill Äntwerte gemaach ginn.

Eng aner Ursaach fir Multiple Choice Äntwerten ze verfollegen kënnen nëtzlech sinn ass datt Marken weider kënnen op spezifesch Benotzer verfollegen déi eng gewësse Äntwert hunn (Ex: d'Lëscht vun de Benotzer eropzéien déi mat hirer Liiblingsfaarf als "rout" reagéiert hunn). Et erlaabt Marken hir Marketingefforten op spezifesch Benotzer an där Kategorie ze fokusséieren - egal ob et duerch E-Mail Marketing, Direkt Mail oder Telefonsgespréicher ass. Zousätzlech kënnt Dir entdecken datt Konsumenten, déi mat enger bestëmmter Äntwert geäntwert hunn, gewësse Gemeinsamkeeten hunn, déi unerkannt solle ginn. E puer super Multiple-Choice Froen déi Dir dacks stelle kënnt: Akafszäit, gewënschte Mark, aktuell Mark - alles wat hëllefe bei all zukünftegen Diskussiounen, wierklech!

Egal wat den ultimativen Zil vun Ärem interaktiven Inhalt ass, d'Donnéeë sammelen iwwer all Aspekt vun der Interaktioun vum Konsument ass den Effort wäert. Mat neie Konkurrenten déi all eenzelen Dag opstinn, schëlleg Dir et Ärer Mark ze wëssen wien Är Konsumenten sinn a wat se wëllen. Fortschrëtter an der Technologie hunn et net nëmmen méiglech dës Donnéeën ze sammelen, awer hunn et extrem einfach gemaach. Mat all de Ressourcen, déi de Marketing verfügbar ass, gëtt et keng Excuse net alles ze verfollegen!

Wat denks du?

Dëse Site benotzt Akismet fir Spam ze reduzéieren. Léiert wéi Är Kommentarfaten veraarbecht ginn.