Indikativ: Client Analytics Mat Handlungsfäeg Insights

Indikativ Analytics

Grouss Daten sinn net méi eng Neiheet an der Geschäftswelt. Déi meescht Firme mengen sech selwer als datadriwwer; Technologie Leader stellen Datenerfassungsinfrastruktur op, Analysten siffelen duerch d'Daten, a Marketing a Produktmanager probéieren aus den Donnéeën ze léieren. Trotz der Sammele a Veraarbechtung vu méi Daten wéi jee, feele Firme wäertvoll Erkenntnisser iwwer hir Produkter an hir Clienten, well se net déi richteg Tools benotze fir d'Benotzer iwwer déi ganz Client Rees ze verfollegen oder soss duplizéieren se Daten a féiere Feeler an hir Analyse an.

Ofhängeg vum spezifeschen Thema kann eng eenzeg strukturéiert Ufro bei SQL gutt iwwer eng Stonn daueren fir ze kodéieren an erëmzefannen. Ad hoc Ufroen kämpfen fir handlungsfäeg Clientanalyse z'erreechen, well d'Äntwert op Är éischt Fro kéint eng aner Fro sinn. Dir léiert datt méi wéi 50% vun de Clienten, déi op Äre CTA Knäppchen klicken, de Wee op d'Umeldungssäit fannen, awer manner wéi 30% vun dëse Clienten erstellen e Benotzerprofil. Waat elo? Et ass Zäit eng aner Ufro a SQL ze schreiwen fir en anert Puzzlestéck ze sammelen. Analyse muss net esou sinn.

Indikativ ass déi féierend Client Analytics Plattform déi et erméiglecht Produkt- an Dateteams iwwer d'Grenze vun traditionelle BI-Tools ze réckelen fir Entscheedungen ze treffen andeems d'Benotzerverhalen iwwer all Touchpoint versteet. Nëmme Indikativ verbënnt direkt mat Ärem Datelager, erfuerdert keng Duplikatioun, an erméiglecht Geschäftsbenotzer fir komplex Clientanalysefroen ze beäntweren ouni op Datenéquipen oder SQL ze vertrauen. Produktmanager a Marketing kënnen déiselwecht Ufroen a Sekonnen ausféieren, déi Datenanalyste Stonnen daueren, fir ze kodéieren. Handlungsfäeg Daten Abléck sinn dräi kleng Schrëtt ewech.

Schrëtt 1: Definéiert Är Geschäftsziler a Metriken

Fir en effektiven Datemodell ze bauen, musst Dir als éischt Är Geschäftsziler definéieren a Fäll benotzen. Client Analytics si geduecht fir d'Entscheedunge vun de Produkt- a Marketingteams ze dreiwen, also schafft no hannen aus de Resultater déi Dir hofft z'erreechen. Ziler solle mat de Kärgeschäft Ziler ausgeriicht sinn. Indikativ kann d'Behuele vun alle Benotzer, eenzel Benotzer, an alles dertëscht moossen, sou datt et derwäert ass Indicateuren op méi Niveauen ze verfollegen. Als nächstes bestëmmen d'Metriken an d'KPIs déi Iech kënne soen ob Dir et fäerdeg bréngt. E puer Beispiller dovu kënne sinn:

  • Neie Benotzer Konversioun erhéijen
  • Abonnent Churn erofsetzen
  • Identifizéiert Är effektivsten Marketing Kanäl
  • Fannt Reibungspunkte bei Ärem Onboarding Floss

Wann Dir Iech op e Goal niddergelooss hutt, baut eng Fro op déi Dir hofft mat Äre Benotzer Daten ze beäntweren. Zum Beispill, sot Dir sidd viséiert d'Adoptioun vun enger neier Produktfeature ze erhéijen. Hei sinn e puer Beispiller vu Froen déi Dir beäntwert wéilt wann Dir Äre Benotzer Engagement Triichter analyséiert:

  • Hunn Premium Clienten de Produit méi séier ugeholl wéi gratis Benotzer?
  • Wéi vill Klicks oder Bildschirmer brauch et fir e Benotzer deen neie Produkt z'erreechen?
  • Huet Adoptioun vun neie Featuren e positiven Impakt op d'Benotzung vun de Benotzer an enger eenzeger Sessioun? Iwwer verschidde Sessiounen?

Arméiert mat dësen Ufroen an den Date fir se ze beäntweren, kënnt Dir an Dausende Benotzerhandlungen iwwer déi ganz Client Rees verdéiwen. Bereet Iech vir Är Hypothesen mat intuitive Triichtervisualiséierungen ze testen.

Schrëtt 2: Fannt Är Client Rees mat der Multipath Client Rees

Eng Haaptindikativ Feature ass den Multipath Client Rees. D'Client Rees gëtt als e Multibunnstrichter ugewisen, de Floss vun de Benotzer duerch ënnerschiddlech Entscheedungen op Ärem Site oder Handy App ze weisen. D'Visualiséiere vun der Rees hëlleft Produkt- a Marketingteams déi spezifesch Verhalen an Touchpoints z'entdecken, déi Client Acquisitioun, Retention oder Churn dreiwen. 

Indikativ Multipath Client Journey Analytics

Segmentéiere vum Trichter erlaabt Äert Team weider d'exakt Reibungspunkten ze fannen wou d'Benotzer vum bevorzugte Verhalen ofwäichen oder ganz ewech vum Produkt goen. D'Multipath Client Rees erlaabt och d'Firma hir Schlësselquellen vun der Client Attraktioun z'identifizéieren, andeems eenzel Deeler vum Triichter ofgebrach gi fir ähnlech Client Reesen ze vergläichen. Teams kënnen dann hir Produktstroossen ausriichten fir Problemer mat der Benotzererfarung unzegoen an d'Zil d'Resultater vun den ideale Clienten ze replizéieren.

Schrëtt 3: Drill Deeper With Cohorts And Profiles

Wann Dir d'Weeër analyséiert hutt wéi d'Benotzer mat Äre Produkter beschäftegen, kënnt Äre Marketingteam op Kampagnen ze handelen déi dës Cliente viséiere méi wahrscheinlech en héije Liewensdauer. Indikativ erlaabt Iech d'Benotzer duerch bal all Identifizéierer denkbar duerch d'Entwécklung vu Verhalenskohorten ze segmentéieren. Dir fannt:

  • D'Benotzer déi hir éischt Marketing-E-Mail um Méindeg de Moie kréien, si vill méi wahrscheinlech abonnéiert wéi déi, déi hir éischt Kommunikatioun méi spéit an der Woch kréien.
  • Gratis Testisten tendéieren ze churnen, ausser wann et drëm geet eng Erënnerung ze hunn datt hire Prozess den Dag drop ophält.

Indikativ Analyse Kohort Analyse

Wann Äre Marketingteam granulär wëll ginn, bitt Indikativ Benotzerprofiler, sou datt se d'spezifesch Personnage vun de beschte Clienten ausnotzen. An Ärem Datelager ass e Protokoll vun all Benotzeraktioun. Benotzerprofiler an Indikativ féieren Iech duerch d'ganz Client Rees, vum éischte Klick op déi lescht. Benotzerdefinéiert Segmenter a Kohorten erhéijen d'Bar fir personaliséiert Marketing.

Et ass Gold an Ärem Datelager verstoppt, an Indikativ hëlleft Iech et ofzebauen. Dir braucht kee Wësse vu Code oder eng Bewäertung vun Dateninfrastrukturen fir nëtzlech analytesch Abléck ze fannen. Alles wat Dir braucht ass eng Produkt Demo vun Indikativ an Zougang zu de Benotzer Date vun Ärer Firma.

Probéiert déi Indikativ Demo

Wat denks du?

Dëse Site benotzt Akismet fir Spam ze reduzéieren. Léiert wéi Är Kommentarfaten veraarbecht ginn.