Wéi implementéiert Dir e Chatbot fir Äert Geschäft

chatbots Geschäft
Lieszäit: 4 Minutt

Chatbots, déi Computerprogrammer déi mënschlecht Gespréich mat kënschtlecher Intelligenz mimikéieren, transforméieren d'Manéier wéi d'Leit mam Internet interagéieren. Et ass net verwonnerlech datt Chat Apps als déi nei Browser an Chatbots, déi nei Websäiten, ugesi ginn.

Siri, Alexa, Google Now a Cortana sinn all Beispiller vu Chatbots. A Facebook huet Messenger opgemaach, et ass net nëmmen eng App mee eng Plattform op där Entwéckler e ganze Bot-Ökosystem bauen.

Chatbots sinn entwéckelt fir den ultimativen virtuellen Assistent ze sinn, an hëlleft Iech Aufgaben z'erreechen, déi äntweren op Froen, Dir kritt Richtungen, den Thermostat an Ärem intelligenten Heem opzemaachen, fir Är Liiblingslidder ze spillen. Heck, wien weess, enges Daags kënne se Är Kaz souguer fidderen!

Chatbots fir Business

Och wann Chatbots zënter Joerzéngte existéieren (déi fréierst geet op 1966 zréck), hunn d'Firmen viru kuerzem ugefaang se fir Geschäftszwecker z'installéieren.

Marken benotzen Chatbots fir de Konsument ze hëllefen op verschidde Manéieren: Produkter ze fannen, Verkafseffizienz, Kafentscheedungen ze beaflossen, a Sozial Medien Engagement ze stäerken, fir der e puer ze nennen. E puer hunn ugefaang se als Deel vun hirer Clientsservice Matrix z'integréieren.

Et ginn elo Wiederbots, Newsbots, Personal Finance Bots, Scheduling Bots, Ride-Hagel Bots, Lifehacking Bots, an och perséinlech Frënd Bots (well, Dir wësst, mir brauchen all een mat deem Dir schwätzt, och wann et e Bot ass) .

A studéieren, gemaach vun Opus Research an Nuance Communications, huet festgestallt datt 89 Prozent vun de Konsumenten a Gespréich mat virtuellen Assistenten engagéiere wëllen fir séier Informatioun ze fannen anstatt iwwer Websäiten oder eng mobil App eleng ze sichen.

D'Uerteel ass an - d'Leit gruewen Chatbots!

E Chatbot fir Äert Geschäft

Hutt Dir jeemools iwwerluecht e Chatbot fir Äert Geschäft ëmzesetzen?

Du kanns. An trotz wat Dir mengt, et ass net sou komplizéiert. Dir kënnt e Basis-Bot a just Minutten erstellen mat e puer vun de Ressourcen, déi hei ënnendrënner opgezielt sinn.

Hei sinn e puer Ressourcen déi mir empfeelen déi keng Kodéierung brauchen:

  1. Botsify - Botsify léisst Dir e Facebook Messenger Chatbot gratis bauen ouni Kodéierung. D'Applikatioun erfuerdert nëmmen e puer Schrëtt fir Äre Bot unzefänken. D'Websäit seet datt et Chatfuel an der néideger Zäit schloe kann: just fënnef Minutten am Fall vu Botsify, an dat beinhalt d'Messageplängung an Analytiken. Et ass gratis fir onlimitéiert Messagen; Präispläng fänken un wann Dir mat anere Plattformen a Servicer integréiert.
  2. Chatfuel - Baut e Chatbot ouni Kodéierung - dat ass wat Chatfuel Iech erméiglecht. Geméiss der Websäit kënnt Dir e Bot a just siwe Minutten starten. D'Firma spezialiséiert an der Entwécklung vun Chatbots fir Facebook Messenger. An dat Bescht iwwer Chatfuel, et kascht et net ze benotzen.
  3. Gespréichbar - Gespréichbar ass d'Firma Gespréichsintelligenz Plattform fir intuitiv, on-demand, automatiséiert Erfahrungen op all Messagerie oder Stëmmkanal ze kreéieren.
  4. Drift - Mat Drift op Ärer Websäit kann all Gespréich eng Konversioun sinn. Amplaz traditionell Marketing- a Verkafsplattformen déi op Formulairen a Suivië vertrauen, verbënnt Drift Äert Geschäft mat de beschten Leads an Echtzäit.Bots sinn déi nei Équipë fir hire Marketing ze automatiséieren. LeadBot qualifizéiert Är Site Visiteuren, identifizéiert mat deem Verkeefer se solle schwätzen a bucht dann eng Versammlung. Keng Forme erfuerderlech.
  5. gupshup - Smart Messagerie Plattform fir Gespréichserfarungen ze bauen
  6. ManyChat - ManyChat léisst Iech e Facebook Messenger Bot erstellen fir Marketing, Verkaf an Ënnerstëtzung. Et ass einfach a gratis.
  7. MobileMonkey - Baut e Chatbot fir Facebook Messenger a Minutten ouni Kodéierung erfuerderlech. MobileMonkey Chatbots léiere séier all Fro iwwer Äert Geschäft ze stellen an ze beäntweren. Äre Monkey Bot trainéieren ass sou einfach wéi all puer Deeg e puer Froen z'iwwerpréiwen an ze beäntweren.

Wann Dir wëllt selwer e Bot ze bauen mat der Plattform, Chatbots Magazine huet en Tutorial deen attestéiert datt Dir et ongeféier 15 Minutte maache kënnt.

Chatbot Entwécklung Plattformen

Wann Dir d'Entwécklungsressourcen hutt, kënnt Dir och Äert eegent Chat Bots entwéckelen andeems Dir Tools benotzt déi natierlech Langage Veraarbechtung, kënschtlech Intelligenz a Maschinn léiere fäerdeg:

  • Amazon Lex - Amazon Lex ass e Service fir Gespréichsinterfaces ze bauen an all Applikatioun mat Stëmm an Text. Amazon Lex liwwert déi fortgeschratt Deep Learning Funktionalitéite vun der automatescher Riederkennung (ASR) fir Konversioun vu Ried an Text, an natierlech Sproochverständnes (NLU) fir d'Intentioun vum Text ze erkennen, fir Iech z'erméiglechen Uwendungen ze bauen mat héich engagéierenden Usererfarungen a liewenswierklech Gespréich Interaktiounen.
  • Azure Bot Framework - Bauen, verbannen, asetzen a managen intelligent Bots fir natierlech mat Äre Benotzer op enger Websäit, App, Cortana, Microsoft Teams, Skype, Slack, Facebook Messenger, a méi. Gitt séier mat engem komplette Botbauëmfeld un, all wann Dir nëmme bezuelt fir wat Dir benotzt.
  • Chatbase - Déi meescht Bots brauchen trainéiert a Chatbase gouf speziell fir dëse Prozess gebaut. Identifizéiert automatesch Problemer a kritt Virschléi fir séier Optimiséierungen iwwer Maschinn léieren ze maachen.
  • Dialogflow - Gitt Benotzer nei Weeër fir mat Ärem Produkt ze interagéieren andeems Dir engagéiert Stëmm an textbaséiert Gespréichsinterfaces baut déi vun AI ugedriwwe ginn. Connectéiert mat Benotzer um Google Assistant, Amazon Alexa, Facebook Messenger, an aner populär Plattformen an Apparater. Dialogflow gëtt vu Google ënnerstëtzt a leeft op Google Infrastruktur, dat heescht datt Dir op Milliounen Notzer kënnt.
  • Facebook Messenger Plattform - Bots fir Messenger si fir jiddereen dee probéiert d'Leit um Handy z'erreechen - egal wéi grouss oder kleng Är Firma oder Iddi ass, oder wéi ee Problem Dir probéiert ze léisen. Egal ob Dir Apps baut oder Erfahrungen deelt fir Wiederupdates ze deelen, Bestätegungen an engem Hotel ze bestätegen, oder Empfänke vun engem kierzlechen Akaaf schécken, Bots erméiglechen et Iech méi perséinlech ze sinn, méi proaktiv a méi streamlined wéi Dir interagéiert mat Leit.
  • IBM Watson - Watson op der IBM Cloud erlaabt Iech de mächtegsten AI vun der Welt an Är Uwendung z'integréieren an Är Donnéeën an der sécherster Wollek ze späicheren, ze trainéieren an ze managen.
  • LUIS - E Maschinnléiere-baséiert Service fir natierlech Sprooch an Apps, Bots an IoT Geräter opzebauen. Maacht séier Enterprise-ready, personaliséiert Modeller déi kontinuéierlech verbesseren.
  • Pandorabots - Wann Dir Är Geek wëllt kréien an e Chatbot bauen deen e bësse Kodéierung erfuerdert, da ass Pandorabots 'Spillplaz fir Iech. Et ass e gratis Service deen eng Skriptsprooch mam Numm AIML benotzt, wat fir Artificial Intelligence Markup Language steet. Och wa mir et net maachen wéi wann et einfach ass, gëtt d'Websäit e step-by-step Tutorial mam AIML Framework fir Iech unzefänken. Op där anerer Säit, wann Chatbots bauen net op Ärer "To-Do" Lëscht ass, wäerte Pandorabots bauen ee fir Iech. Kontaktéiert d'Firma fir Präisser.

Konklusioun

De Schlëssel fir effektiv Chatbot Benotzung ass sécher ze stellen datt se d'Erfahrung vun Ärem Client verbesseren. Bauen net een just well et den waarmen Trend ass. Maacht eng Lëscht vu Weeër fir datt et Äre Clienten profitéiere kënnt, a wann Dir zefridden sidd kann e Chatbot en nëtzlechen Zweck déngen, iwwerpréift d'Ressourcen hei uewen opgezielt fir deen ze fannen dee richteg ass.

een Commentaire

  1. 1

    Gutt geschafft Paul! Tatsächlech sinn Chatbots eng nei geheim Marketingwaff ginn déi agefouert gëtt fir d'Clienterfahrung op en neien Niveau ze bréngen. Ech sinn ëmmer virwëtzeg méi iwwer Chatbots an AI ze wëssen, an ech muss soen datt dës Chatbots an hir Feature mech ni iwwerraschen. Ech hunn viru kuerzem e puer ähnlech Blogs besicht déi verschidden Aarte vu Chatbots beschreiwen a wéi se d'Welt vum Marketing revolutionnéieren. Hei sinn d'Links. (https://www.navedas.com/the-chatbot-marketings-new-secret-weapon/ an https://mobilemonkey.com/blog/best-chatbots-for-business/)

Wat denks du?

Dëse Site benotzt Akismet fir Spam ze reduzéieren. Léiert wéi Är Kommentarfaten veraarbecht ginn.