Wéi persistent am Verkaf ze sinn ouni Är Leads auszeschalten

Sales Call Suivi an Persistenz Statistiken

Timing ass alles am Geschäft. Et kann den Ënnerscheed tëscht engem potenziellen neie Client sinn an opgehaang ginn.

Et gëtt net erwaart datt Dir e Verkafsleedung op Ärem éischten Outreach Call Versuch erreecht. Et kann e puer Versich huelen wéi e puer Fuerschunge seet kann esou vill wéi 18 Uruff huelen ier Dir fir d'éischt Kéier e Lead um Telefon erreecht. Natierlech hänkt dëst vu ville Variabelen an Ëmstänn of, awer et ass e Beispill firwat et fir Geschäfter Erausfuerderung ka sinn de Verkafsprospektiounsprozess ze beherrschen. 

An dësem Post wäerte mir alles ofdecken wat Dir wësse musst iwwer Verkafsappellen un Leads maachen, a méi wichteg, Verkafsappellen maachen déi zu neie Client Konversioune féieren. Och wann all Geschäft eng liicht aner Perspektiv Outreach-Strategie wäert hunn, ginn et definitiv e puer Tipps a bescht Praktiken déi Iech an Ärem Geschäft laanscht de Wee kënne hëllefen besser Entscheedungen ze treffen. 

Ier mer méi déif an dat gräifen, kucke mer e séiere Bléck op den Zoustand vum Verkaf, brong vun den Zuelen. 

Sales Statistics Op ee Bléck

Suivi Sales Call Statistiken
Source: Invesp

Entspriechend zu HubSpot an Spotio:

  • 40% vun alle Verkafsfachleit soen datt d'Prospektioun de schwieregsten Deel vun hirer Aarbecht ass 
  • De Moment vertrauen nëmmen 3% vun alle Clienten de Verkeefer Vertrieder
  • 80% vum Verkaf erfuerdert op d'mannst fënnef Follow-up Appellen, wärend esou vill wéi 44% vun de Verkeefer Agenten opginn no engem eenzege Suivi (zwee total Uruff)
  • Keefer berichten méi wahrscheinlech e Verkafsruff ze akzeptéieren wann et zu enger virdru ausgemaacher Zäit gemaach gëtt
  • Et kann esou vill huelen wéi 18 fuerdert mat engem potenzielle Client ze verbannen

De Fall fir Verkafsuriff fir Leads ka konfus sinn. Wéi och ëmmer, et hëlleft ze verstoen wou d'Saache stinn, sou datt Dir wësst wéi Dir viru kënnt fir Erfolleg fir Äert Geschäft z'erreechen. A wann Dir d'Fro beäntwert wéi laang Dir tëscht den Uriff sollt waarden, kënnt Dir de delikate Balance fannen fir persistent ze sinn ouni Är Verkafsperspektiven ze nerven. 

Et ginn och vill verfügbar Donnéeën dobaussen déi hëllefe kënnen och Är Outreach Strategie guidéieren.

Elo, loosst eis iwwer d'Verkafsoutreach selwer schwätzen an d'Verkafsruffen maachen. 

De Verkafsruff maachen

Wann Dir den éischte Verkafsruff maacht, wëllt Dir ganz virbereet sinn op all potenziell Resultat vum Uruff. Sidd grad esou prett fir den Uruff vun Ärem Lead ze beäntweren an Äert Pitch ze liwweren wéi Dir sidd fir e Message ze verloossen a probéiert se spéider nach eng Kéier. An dat ass d'Millioun Dollar Fro -wéi vill méi spéit?

All Lead a Client wäert anescht sinn, wéi et normalerweis de Fall ass mat bal alles anescht am Liewen. Wéi och ëmmer, wann Dir den initialen Verkafsruff maacht, wëllt Dir sécher sinn datt Dir bereet sidd d'Dier op eng nei Bezéiung a potenziellen neie Client opzemaachen. Ze dacks ginn d'Vertrieder direkt op d'Enn, wat verursaacht datt se séier ofgeschalt ginn ier den Uruff iwwerhaapt weess datt se verkaaft ginn. 

Wann e Lead Ären Uruff déi éischte Kéier net äntwert, sollt Dir eng agreabel awer detailléiert Voicemail hannerloossen wann et eng Optioun ass fir dat ze maachen. Invitéiert se Iech op déi bescht Nummer zréck ze ruffen fir Iech z'erreechen oder se beroden datt Dir frou sidd ze verbannen zu enger Zäit déi am Beschten fir si funktionnéiert. Op dës Manéier gitt Dir Är Leadoptiounen fir ze wielen an e Gefill vu Kontroll an der Situatioun. Vill Leit wäerten hir Entscheedung einfach änneren andeems se d'Optioun ugebuede ginn fir en Uruff zréck op engem geplangten Datum an Zäit ze kréien. 

Suivi Andeems Dir op Erwaardungen liwwert

Wärend déi meescht Clienten eng initial Äntwert op eng Ufro vun engem Geschäft bannent 10 Minutten oder manner erwaarden, gi se an de meeschte Fäll e bësse méi Flexibilitéit wann et ëm de lafende Kontakt a Kommunikatioun kënnt. Business Entwécklungsexperten proposéiere datt Dir sollt erlaben 48 Stonnen nodeems Dir e Lead rufft, ier Dir se erëm erreecht. Dëst garantéiert datt Dir Zäit fir hire beschäftegten Zäitplang erlaabt hutt ouni als lästeg oder verzweifelt ze kommen. Et gëtt Är Leads och Zäit fir Äre Produkt oder Service ze berücksichtegen an ob et eppes ass wat se wëllen oder brauchen.  

Dir kënnt och Perspektiven wëssen datt se kënnen bei Iech erreechen an datt se dat iwwer e puer Kanäl maache kënnen. Dëst erlaabt hinnen de Kanal ze wielen mat deem se sech am meeschte bequem fillen a wahrscheinlech erhéicht Är Chancen fir eng Retour Äntwert ze kréien. A ausser Dir sidd speziell kontaktéiert oder gefrot fir direkt en Uruff zréckzebréngen, rufft net déiselwecht Lead zweemol am selwechten Dag. Et léisst just e schlechte Goût am Mond vun der Bläi, well et dacks e bëssen ze presséiert an verzweifelt gëtt. 

De gléckleche Gläichgewiicht, et schéngt, ass iergendwou tëscht 24 an 48 Stonnen fir sekundär a spéider Suivi. Zum Beispill, wann Dir Är Perspektiv schonn zweemol dës Woch geruff hutt, wëllt Dir vläicht iwwerleeën bis d'nächst Woch op en aneren Outreach Call Versuch ze waarden. Et ass e delikate Balanceakt vun der Perspektiv hei, natierlech, an Dir musst kucken wat am Beschten fir Iech an Äert Geschäft funktionnéiert. Andeems Dir Inventar mécht wéi gutt Äre Suivi-Uruff geet, kënnt Dir dacks eng besser Iddi kréien wat am Beschten fir Äert Team funktionnéiert. 

Natierlech, ee Wee ze garantéieren, datt all Verkafsausrüstung Uriff ginn fristgerecht gemaach (a kritt). ass fir een aneren d'Aarbecht fir Iech an Äert Team ze këmmeren. Outsourcing gëtt Iech d'Méiglechkeet e professionnelle Team op Ärer Säit ze hunn dat alles versteet wat mat effektiven Suivi-Verkafsruffe kënnt, Ënnerstëtzungsappellen a méi fir Äert Geschäft operationell ze halen. Wann Dir décidéiert datt Dir léiwer d'Callbacks un een aneren hannerlooss wärend Dir op Är Clienten fokusséiert, dat garantéiert datt all Uruff an der richteger Zäit a mam beschtméigleche Resultat zréckgeet. 

Iwwer Smith.ai

Smith.ai Agenten maachen Uriff op Ärem Numm, verbesseren Är Geschwindegkeet-ze-Lead an entlaascht Personal, déi Clienten erreeche mussen. Si ruffen online Leads zréck, déi Webformulairen ausfëllen, Donateure kontaktéieren fir Spendenerneierungen, Bezuelungen op onbezuelte Rechnungen verfollegen, a méi. Si schécken souguer Follow-up E-Mailen an Texter no all Uruff fir sécherzestellen datt eng Verbindung gemaach gëtt.

Suivi méi séier wann Smith.ai virtuell Agenten déngen als Äert Outreach Team:

Léiert méi iwwer Smith.ai