Grouss Donnéeën, grouss Verantwortung: Wéi SMBs Transparent Marketing Praxis kënne verbesseren

Marketing Technology Plan an Transparent Daten fir SMB

Clientsdaten si wesentlech fir kleng a mëttelgrouss Geschäfter (SMBen) fir d'Bedierfnesser vun de Clienten besser ze verstoen a wéi se mat der Mark interagéieren. An enger héich kompetitiver Welt kënnen d'Geschäfter erausstoen andeems se Daten benotzen fir méi beaflosst, personaliséiert Erfarunge fir hir Clienten ze kreéieren.

D'Fundament vun enger effektiver Clientdatenstrategie ass Clientsvertrauen. A mat der wuessender Erwaardung fir méi transparente Marketing vu Konsumenten a Reguléierer, gëtt et keng besser Zäit fir ze kucken wéi Dir Clientdaten benotzt a wéi Dir Marketingpraktiken verbessert déi Kredibilitéit a Clientsvertrauen kultivéieren.

Reglementer féieren méi aggressiv Dateschutzregelen

Staaten wéi Kalifornien, Colorado, a Virginia hunn hir eege Privatsphär Politiken implementéiert fir wéi d'Geschäfter Clientdaten sammelen a benotzen. Ausserhalb vun den USA, China d'Perséinlech Informatiounsschutz Gesetz an der EU d'allgemeng Dateschutz Regulatioun souwuel Restriktiounen op wéi Bierger hir perséinlech Donnéeën veraarbecht kënne ginn.

Zousätzlech hu grouss Tech-Spiller Ännerungen un hiren eegene Dateverfolgungspraktiken ugekënnegt. An den nächsten zwee Joer wäerten Drëtt-Partei-Cookien op veroudert ginn Google Sexualmoral, eng Beweegung no anere Browser wéi Safari a Firefox, déi schonn ugefaang hunn Drëtt Partei Tracking Cookien ze blockéieren. Apple huet och ugefaang Restriktiounen op perséinlech Daten gesammelt an Apps ze setzen.

D'Verbraucherwaardunge veränneren sech och.

76% vun de Konsumenten sinn e bëssen oder extrem besuergt iwwer wéi Firmen hir perséinlech Donnéeë sammelen a benotzen. Wat méi ass, 59% vun de Konsumenten soen datt se léiwer personaliséiert Erfarungen opginn (zB Annoncen, Empfehlungen, asw.) wéi hir digital Aktivitéit vu Marken ze verfollegen.

Gartner, Dateschutz Best Practices: Wéi froen ech Cliente fir Informatioun wärend der Pandemie

Personaliséiert Erfarungen an Dateverfolgung

An Zukunft kënne mir méi Restriktiounen erwaarden fir perséinlech Donnéeën ze schützen. Dës Faktore weisen op d'Noutwennegkeet fir Marketingpraktiken nei ze evaluéieren fir sécherzestellen datt se am Aklang mat der Regierungspolitik sinn, awer och eng verännerend Industrie a Konsument Erwaardungen reflektéieren.

Déi gutt Noriicht ass datt de Client Dateschutz scho eng Geschäftsprioritéit fir vill SMBs ass.

55% vun de befrote SMBs an den USA bewäerten Daten an Informatiounssécherheetstechnologie als kritesch fir hir Geschäftsoperatioune, wat d'Suerg ugeet fir Clientdaten ze schützen. (Kuckt ënnen op der Säit fir d'Ëmfromethodologie.)

GetApp2021 Top Technologie Trends Ëmfro

Wéi kommunizéiert Äert Geschäft Är Datepraktiken u Clienten? An dësem nächste Abschnitt wäerte mir bescht Praktiken fir transparente Marketing ofdecken, déi hëllefe Clientsbezéiungen duerch Vertrauen ze stäerken.

Tools an Tipps fir transparent Marketingpraktiken ze verbesseren

Hei sinn e puer Schrëtt Marketer kënnen huelen an Tools fir ëmzesetzen, déi hëllefe kënnen transparent Marketingpraktiken verbesseren.

  1. Gëff Clienten méi Kontroll – Virun allem ass et wichteg Clienten Flexibilitéit ze ginn iwwer wéi hir Donnéeë gesammelt a benotzt ginn. Dëst beinhalt d'Opt-in an Out-Out Optiounen fir Clienten déi perséinlech Donnéeën deelen. Lead Generatioun Software kann e nëtzlecht Tool sinn andeems Dir Websäitformulairen erstellt déi transparent Clientdaten sammelen.
  2. Kloer kommunizéiere wéi Clientdaten geschützt sinn - Gitt explizit iwwer wéi Dir Clientdaten sammelt a benotzt. Erkläert de Clienten d'Aktiounen déi Dir maacht fir hir Donnéeën ze schützen oder ob Ännerunge gemaach gi wéi se geschützt ginn. Dir kënnt dat maachen andeems Dir en All-in-One Marketing-Tool benotzt fir Messagerie iwwer Clientdatenschutz a Notzung iwwer verschidde Outreach-Kanäl ze koordinéieren.
  3. Bitt reelle Wäert am Austausch fir Daten - D'Konsumenten soen datt si vu monetäre Belounungen am Austausch fir hir perséinlech Donnéeën verlockt ginn. Bedenkt Iech e konkrete Virdeel fir Clienten am Austausch fir hir Donnéeën ze bidden. Survey Software ass e super Wee fir explizit Daten ze froen an ze sammelen am Austausch fir eng monetär Belounung.

53% vun de Konsumenten si gewëllt hir perséinlech Donnéeën am Austausch fir boer Belounungen ze deelen an 42% fir gratis Produkter oder Servicer, respektiv. Aner 34% soen datt si perséinlech Donnéeën deelen am Austausch fir Remise oder Couponen.

Gartner, Dateschutz Best Practices: Wéi froen ech Cliente fir Informatioun wärend der Pandemie

  1. Sief reagéiert - Client Ufroen oder Bedenken séier an transparent unerkennen hëlleft Vertrauen opzebauen, e Schlëssel Schrëtt fir eng positiv Clientserfarung. Tools déi Marketingautomatiséierung, Personaliséierung, Social Media, E-Mail an Chatfunktiounen ubidden kënnen Äert Geschäft effizient a konsequent op Clienten äntweren.
  2. Frot Feedback - Feedback ass e Kaddo! Gauge wéi Är Marketing Taktik Leeschtunge andeems Dir direkt an d'Quell gitt - Är Clienten. Regelméisseg Feedback sammelen erlaabt Marketingteams Strategien unzepassen wéi néideg. E Maartfuerschungsinstrument kann Iech hëllefen Daten ze sammelen an ze analyséieren wann Dir Är Clienten iwwerpréift.

Vergewëssert Iech datt Dir e Plang fir Ären Tech hutt

Wéi ech uewen gedeelt hunn, ginn et vill Weeër fir Tools ze profitéieren fir transparent Marketingpraktiken z'ënnerstëtzen, awer einfach d'Technologie ze hunn ass net genuch. An GetApp2021 Marketing Trends Survey:

41% vun Startups soen datt se kee Plang fir hir Marketingtechnologie entwéckelt hunn. Wat méi ass, Startups déi kee Plang fir Marketingtechnologie hunn, si méi wéi véiermol esou wahrscheinlech ze soen datt hir Marketingtechnologie hir Geschäftsziler net entsprécht.

GetApp2021 Marketing Trends Survey

Äre Betrib kann interesséiert sinn oder am Moment verschidden Aarte vu Software benotze fir Daten ze sammelen an Datenpraktiken mat Clienten ze kommunizéieren. Fir dat Bescht aus der Technologie ze maachen an hir Effektivitéit ze garantéieren, ass et wichteg eng Marketing Technologie Plang a verfollegen et.

5 Schrëtt fir Marketing Tech Plan

Wann et ëm éierlechen an transparente Marketing geet, ass et vill um Spill - Kredibilitéit, Clientsvertrauen a Loyalitéit. Dës Tipps sinn e Startpunkt fir sech op déi verännert Landschaft am Dateschutz virzebereeden, während d'Bezéiunge mat de Clienten stäerken.

besicht GetApp fir Software Bewäertungen an Expert Abléck fir Iech ze hëllefen informéiert strategesch Entscheedungen ze treffen.

besicht GetApp

Ëmfro Methoden

GetAppD'2021 Top Technology Trends Survey gouf vun August bis September 2021 duerchgefouert, ënner 548 Befroten uechter d'USA, fir Technologiebedürfnisser, Erausfuerderungen an Trends fir kleng Geschäfter z'identifizéieren. D'Repondente waren erfuerderlech an den Technologiekaafentscheedungen bei Firmen mat 2 bis 500 Mataarbechter involvéiert ze sinn an eng Positioun op Managerniveau oder méi héich an der Firma ze halen.

GetAppD'Marketing Trends Survey gouf am Abrëll 2021 ënner 455 US-baséiert Befroten duerchgefouert fir méi iwwer Marketing an Technologie Trends ze léieren. D'Respondente goufen op Entscheedungsrollen am Verkaf, Marketing oder Clientsservice bei Firmen mat 2 bis 250 Mataarbechter gepréift.