Freshchat: E vereenegt, méisproochegt, integréiert Chat an Chatbot fir Äre Site

Freshchat Integréiert Chat an Chatbot

Egal ob Dir féiert op Är Site féiert, Geschäfter engagéiert oder Clientssupport ubitt ... hir Erwaardung hautdesdaags datt all Websäit eng integréiert Chatfäegkeet huet. Wärend dat einfach kléngt, ass et vill Komplexitéit mam Chat ... vum Chat ze manéieren, mam Spam opzestellen, automatesch z'äntweren, ze routéieren ... et kann e ganz Kappwéi sinn.

Déi meescht Chatplattforme sinn zimlech einfach ... just e Relais tëscht Ärem Supportteam an dem Visiteur op Ärer Säit. Dat léisst e grousst Lück a Méiglechkeet an der Erfahrung vun Äre Clienten wéi och Är Geschäftsfäegkeet fir Besucher ze verfollegen an ze hëllefen. Freshchat ass eng robust, universell Chatléisung déi eng Hellewull u Funktiounen an Integratiounen ubitt.

Freshchat: Eng Messagerie Léisung fir all Etapp vun der Cliente Rees

Leeft eng flexibel, end-to-end, AI ugedriwwe Firmeplattform fir Clienterfahrungen ze vereenegen, d'Produktivitéit vun de Mataarbechter ze verbesseren an en Ökosystem vun Entwéckler a Partner ze erméiglechen. Skala mat der Kraaft vun der Freshworks Plattform.

  • Lead Generatioun - engagéiert Besucher ier se aus Ärem Site mat Botten a Kampagnen erausgoen. Reduzéiert Stoussraten a betreit Besucher mat engem klengen Intent ze kafen.
  • Client Ënnerstëtzung - Ënnerstëtzung a Clienten erhalen, Zefriddenheet op Skala liwweren. Trigger automatesch Äntwerte, erfaasst Gespréicher, a bewäert d'Äntwert vun Ärem Supportteam.
  • Client Engagement - Spär Wuesstum andeems Dir Besucher an aktive Clienten ëmsetzt. Annoncéiert personaliséiert Offeren oder Messagen baséiert op Eventer.

Freshchat Features beinhalt

  • Campagne Abléck - Mooss. Verbesseren. Widderhuelen. Kritt eng Vue vu Metriken wéi gesi, geschéckt an Äntwertzuel.
  • Riewe - Zousätzlech zu Ärer Websäit ass Freshchat eng vereenegt Plattform déi mat Äre Geschäftskonten op Slack, WhatsApp, Apple Business Chat, Line, Facebook Messenger a Mobile Apps integréiere kann.
  • Chatbots - Hutt voll Kontroll iwwer wat ze froen a wéi mat personaliséierte Bot Workflows ze froen. Erlaabt Bots de Besucher un Äert Team ze iwwerginn, wann Besucher negativ Ident ausdrécken, déi e mënschlechen Touch erfuerderen.

Freshchat Chatbot

  • Clearbit Integratioun - Ersetzen Formulairen mat der ClearBit Integratioun. Personaliséiere Messagen op Basis vun Ärer Gesiichtsgréisst, der Industrie an der Aktivitéit op de soziale Profiler.
  • CoBrowsing - Sidd op der selwechter Säit wéi Är Benotzer - Féiert se vun uewen andeems Dir op hiren Écran kënnt a mat hinnen schwätzt.
  • Benotzerdefinéiert Targeting - Ziel Visiteuren op Basis vu Standardbedingungen oder gitt e Schrëtt weider a kreéiert Äert eegent.
  • Email Notifikatiounen - Engagéiert och nodeems de Lead vun Ärer Websäit mat E-Mail Notifikatiounen erofgeet.
  • Projet - Enterprise-grade Messagerie Léisung fir Är Ënnerstëtzung einfach ze vergréisseren, awer ëmmer nach de Client Engagement perséinlech an einfach ze halen.
  • Evenementer Timeline - Kritt déi komplett Geschicht vun der Navigatioun vun Ärem Visiteur op Ärem Site iwwer Méint, Deeg an Zäiten vum Dag.
  • Helpdesk Insights - Kritt all Abléck déi Dir braucht fir Client Zefriddenheet ze liwweren mat Echtzäit Dashboard, Helpdesk, an Teammember Berichterstattung.
  • In-Messenger FAQs - Loosst Besucher Léisunge vu bannen am Web Messenger fannen andeems Dir d'Sichbar benotzt fir no FAQ ze sichen. Eng mächteg Sich garantéiert datt Benotzer net duerch Scorë vum Inhalt musse goen fir Äntwerten ze fannen.
  • IntelliAssign - Route Gespréicher baséiert op Fäegkeetsniveauen vun Ären Teammemberen - Ufänger, Mëttelstuf oder Expert. Oder Weeër a Messagen un Agenten baséieren op viraus definéiert Regelen, Filteren a Schlësselwierder.
  • Méisproocheg Messenger - Déi richteg Wierder maachen oder briechen d'Spill. Personaliséiert wat Äre Messenger seet a wielt aus 33+ Sproochen
  • OmniChat - Maacht Lead Generatioun iwwerall mat der Chrom Verlängerung.
  • Prioritéit Inbox - Bleift uewen op Gespréicher déi am meeschte wichteg sinn. Messagen filteren op Basis vun der Äntwertzäit.
  • Räich Medien - Zesumme mat textuellen Äntwerte kënnt Dir Videoen, Biller, Emojis, Sticker oder PDFs an Dokumenter an Är automatiséiert a manuell Äntwerten integréieren.
  • SmartPlugs - Pull Daten aus externen Apps wéi Ären CRM oder Marketing Automatisatiounsinstrument oder dréckt Daten un dës Apps fir zousätzlech Kontext op der Spëtzt. Integratioun enthalen Workflow Uwendungen, CRM, Verkafs- & Marketingplattformen, Video, Telefonie, E-Commerce, Ausgabeverfolgung, Marketingautomatioun, Bezuelsystemer, Comptabilitéit a Rechnungssystemer.
  • Ausléiser Optiounen - Ausléise méi wéi eemol fir Schwéierpunkt oder nëmmen eemol fir net spammy ze sinn. Dir kënnt och wielen net ausser de Geschäftszäiten vun Ärem Team auszeléisen an / wann Äert Team an der Mëtt vun engem Gespréich mam Visiteur ass.

Freshchat Produkt Tours Registréiert Iech gratis

Verëffentlechung: Mir sinn e Partner vun Freshchat.

Wat denks du?

Dëse Site benotzt Akismet fir Spam ze reduzéieren. Léiert wéi Är Kommentarfaten veraarbecht ginn.