Gratis eBook: Plënnert op Sozial CRM

sozial crm fir dummies

sozial crm fir dummiesClient Relationship Management ass e Schlëssel fir déi meescht Organisatiounen, andeems se dem Client seng Intelligenz an Daten ubidden, déi se brauchen fir eng gutt Relatioun mat hire Clienten ze behalen. Schichte vu soziale Medien uewen op Är Client Bezéiungsaktivitéite kënnen d'Performance vun Ärer Firma beschleunegen an eng vill méi enk Relatioun opbauen - wat zu méi Méiglechkeete kënnt fir mat Clienten ausserhalb formelle Prozesser ze kommunizéieren a Gemeinschaft ze bauen.

Emailvision huet just Social CRM fir Dummies verëffentlecht, e gratis Ebook dat hëlleft Firmen den Ënnerscheed tëscht ze verstoen Sozial CRM an CRM wéi och wéi se sozial an hiren CRM Efforten hiewen.

Aus dem Buch: Sozial Medien an Netzwierker hunn d'global Wirtschaft transforméiert an eppes méi wéi eng kleng Stadmaartplaz, wou d'Gemeinschaftsbuzz, net de Marketing-Buzz, bestëmmt ob d'Geschäfter bléien oder net. Social CRM ass eng strategesch Äntwert op dëst neit Geschäftsëmfeld. Mat Sozial CRM:

  • De Fokus ass op Gemeinschaft a Bezéiungsopbau.
  • Via sozial Plazen, abegraff Facebook an Twitter, Cliente besëtzen a kontrolléieren d'Gespréich.
  • Kommunikatioun si Business-to-Consumer awer och Client-to-Client a Client-ze-Prospekt.
  • Client kollaboréiert mat Geschäfter direkt oder indirekt fir Produkter, Servicer an d'Clienterfarung ze verbesseren.
  • D'Gespréich si manner formell a méi "richteg", sech vun der Mark schwätzt an d'Gemeinschaft schwätzt.

D'EBook liwwert all néideg Informatioun - vum Bau vun enger Strategie, der Wiel vun der richteger Technologie, wéi een d'Technologie hëlt, d'Ausbildung vun Äre Mataarbechter, d'Resultater moossen - bis hin zu wéi een allgemenge Fallen vermeit.
sozial crm Diagramm
Voll Informatioun: Ech krut eng Pre-Release Versioun vum eBook a schreift eng Empfehlung dofir. Emailvisioun war och e Client vun Highbridge .

een Commentaire

  1. 1

    super Artikel! sozial CRM ass definitiv op erop an erop. Hutt Dir vun GreenRope héieren? Et erlaabt Iech Äre CRM an alles anescht op engem Dashboard ze managen.

Wat denks du?

Dëse Site benotzt Akismet fir Spam ze reduzéieren. Léiert wéi Är Kommentarfaten veraarbecht ginn.