Eng intelligent Approche zur E-Mail Personaliséierung Erkläert

Personaliséierung

Markéierer tendéieren E-Mail Personaliséierung als Hiweis op déi méi héich Effizienz vun E-Mail Kampagnen a benotzen se massiv. Awer mir gleewen datt eng schlau Approche zur E-Mail Personaliséierung besser Resultater aus enger käschtegënschteg Siicht gëtt. Mir wëllen eisen Artikel aus gutt alem bulk E-Mailing op sophistikéiert E-Mail Personaliséierung entfalen fir ze weisen wéi verschidden Techniken ofhängeg vum E-Mail-Typ an Zweck. Mir ginn d'Theorie vun eiser Approche an eng Prise Praxis derbäi fir z'erklären wéi eis Iddien a populäre Marketinginstrumenter ëmgesat kënne ginn.  

Wann Dir Bulk gitt

Et gi Messagen déi fir d'ganz Clientebasis geduecht sinn, an eng One-Size-Fit-All Approche funktionnéiert nëmme gutt fir si. Dëst sinn E-Mailen déi keng Produktofferen an individuell oder segmentorientéiert Promotiounen enthalen. Zum Beispill riskéieren d'Markéierer d'Effikacitéit vun hiren Efforten net masseg E-Mailen ze schécken déi Vakanzekampagnen förderen (z. B. d'Virverkënnegung vun der Black Friday Kampagne) oder reng Informatiounsmessagen (z.B. Bescheed soen iwwer geplangten Ënnerhalungsaarbechten op enger Websäit). 

Fir sou Massemailing, Marketing brauchen net hir Audienz ze iwwerpréiwen an d'Kritäre fir d'Segmentéierung ze iwwerdenken - hiert Zil ass gewësse Informatioun relevant fir all Clienten ze vermëttelen. Si spueren erheblech Zäit andeems een eng E-Mail dofir designt. Folgend mam Beispill vun der Black Friday Kampagne, kënnen d'Marketer et mat der éischter bulk E-Mail starten déi aktuell Punktinformatioun (zB Zäitframes) beschreift. 

Wéi ëmzesetzen. Déi Schlëssel Schrëtt fir bulk E-Mailing sinn ähnlech fir déi meescht E-Mail Marketing Tools. Loosst eis se a MailChimp huelen:

  • Dobäi eng Themenzeil. Zesumme mat enger allgemeng vereinbarter Regel fir eng Thematik ze gräifen, am Fall vun der Black Friday Ukënnegung, kënnen d'Marketer den Datum vun der Kampagne starten. Och wann Abonnenten d'E-Mail net opmaachen, si si méi wahrscheinlech den Datum ze bemierke wann se hir E-Mailbox kontrolléieren.
  • Eng E-Mail designen. Zousätzlech zum E-Mail Inhalt selwer ze kreéieren, enthält dëse Schrëtt eng Méiglechkeet fir d'E-Mail op verschiddene Bildschirmgréissten ze préiwen an ze testen.

Wéini E-Mailen Personaliséieren 

Mir fänken u Fäegkeete vu Marketing Software ze kucken fir d'Clientinformatioun ze leeschten an eng E-Mail Kampagne op e spezifeschen Abonnent ze zielen. Souwäit E-Mail Personaliséierung variéiert a Raffinesséierung, wäerte mir differenzéieren Basis Personaliséierungdatt Marketing kënnen eleng verwalten an fortgeschratt Personnalisatiounwou se Expert hëllefe kënnen (Dir gesitt wéi d'Wësse vun enger Skriptsprooch an der Salesforce Marketing Cloud fir Inhalt Personaliséierung erfuerderlech ass). Tatsächlech kënnen d'Markéierer béid Niveauen fir bemierkbar Resultater engagéieren. 

Basis Niveau vun der Personnalisatioun

Op Basisniveau, E-Mail Personaliséierung konzentréiert sech virun allem op d'Verbesserung vun den oppenen Tariffer. Et passt op déi meescht Aarte vu Messagen, wou Dir wëlles direkt mat engem Client ze schwätzen wéi a wëllkomm E-Mailen, Ëmfroen, Newsletteren. 

Mir bidden Marketing un e Set vun einfach implementéierbaren Techniken zréckzegräifen fir E-Mailen ze personaliséieren. 

  • E Numm vum Client an der Fachzeil ze ginn mécht en E-Mail aus Dutzende vun aneren an der Inbox a versprécht erhéicht d'Ouvertariffer vun E-Mailen ëm 22%
  • Ähnlech wéi e Client mam Numm an der E-Mail Kierper adresséieren ass wat en E-Mail méi perséinlech kléngt a baut Client Vertrauen. 
  • Ännere vun enger Firma an der From Sektioun op e spezifesche perséinleche Numm ka ginn eng Hausse vu bis zu 35% vun den oppenen Tariffer. E méigleche Benotzungsfall vun dëser Technik ass E-Maile fir Clienten vun engem Verkeefer Vertrieder déi de Moment mat hinne schafft.

D'Aufgab fir d'Thema Zeil ze personaliséieren, de From Sektioun an en E-Mail Kierper géif vill Zäit a manuell Aarbecht brauchen wann net vun der moderner E-Mail Marketing Software automatiséiert.   

Wéi ëmzesetzen. Mir hu gewielt déi beschriwwe Personnaliséierungstechniken ze weisen, déi a Microsoft Dynamics for Marketing implementéiert goufen, eng Marketingautomatiséierungsapplikatioun déi och E-Mail Marketing deckt. Beim Entwerfen vun enger E-Mail fügen d'Markéierer den dynameschen Inhalt derbäi, dee mat Clientsrecords verbënnt. Dofir benotze se den Assist Edit Button “ ”Verfügbar op der Textformatéierungsbarbar wann en Textelement am Grafikdesigner ausgewielt gëtt. De System ännert automatesch den dynameschen Inhalt am Aklang mat den Informatioune vum Client Record wann d'E-Mail geschéckt gëtt.   

Fortgeschrattenen Niveau vun der Personnalisatioun

Op fortgeschrattenem Niveau gëtt E-Mail Personaliséierung e Spillwechsler wéi mir elo schwätzen iwwer den E-Mail Inhalt op Clientssegmenter oder och all Empfänger. Dëst fuerdert fir grouss Clientendaten an Aktioun ëmzesetzen - Marketing kënnen eventuell perséinlech Informatioune brauchen (Alter, Geschlecht, Wunnsëtz, asw.), Akaafsgeschicht, Akaafspreferenzen a Wonschlëschte fir wierklech wäertvoll E-Maile fir Clienten ze kreéieren. 

  • Wann Vermarkter de Client seng Akeef a Surfen Geschicht an hiren E-Mail Marketing integréieren, bleiwe se relevant fir d'Interesse vum Client mat engem eenzege geziilten Inhalt. Wéi se déiselwecht Sprooch mat Clienten schwätzen, si Upëffméi effektiv. Zum Beispill, Marketing kënnen eng Auswiel vun Oweskleeder an Accessoiren un e Client schécken, dee viru kuerzem no gesicht huet awer net kaaft huet. 
  • Markéierer erreechen méi héich Klickraten fir E-Mailen déi nei Arrivéeën oder Verkafskampagnen annoncéieren wann se Clientssegmentéierung engagéieren a weisen relevant Produkt Empfehlungenzu Clienten. Zum Beispill kënne se eng Summerverkaaf E-Mail Kampagne fir weiblech a männlech Publikumsegmenter personaliséieren. 

Wéi ëmzesetzen. Wann Vermarkter hiren E-Mail Marketing u Salesforce Marketing Cloud uvertrauen, hunn se Zougang zu fortgeschratt E-Mail Personaliséierung. Mir proposéieren hinnen eng E-Mail Marketing Strategie nozedenken a Salesforce Beroder ze engagéieren fir se ëmzesetzen. Et ginn zwou Schrëtt fir ze huelen:

  1. Erstellt Datenerweiterungen wou Clientsdate gespäichert sinn. Wann Dir en E-Mail schéckt, wäert de System mat dësen Extensions verbannen fir den E-Mail Inhalt fir all Client ze maachen.
  2. Füügt personaliséiert Inhalt op eng E-Mail bäi. Ofhängeg dovun ob Segmentbaséiert oder Abonnent-Abonnent Personnalisatioun gebraucht gëtt, ginn dynamesch Inhaltsblocken respektiv AMPscript benotzt. An dynamesche Inhaltsblocken definéieren d'Markéierer eng Regel wéi d'Inhalter gemaach ginn (zum Beispill eng geschlechtbaséiert Regel). Dëst erfuerdert keng technesch Expertise, sou datt Marketing kënnen et eleng maachen. Mëttlerweil ass d'Wësse vum AMPscript, eng propriétaire Inhalt Skriptsprooch vun der Salesforce Marketing Cloud, e Must fir méi sophistikéiert Personaliséierung (zum Beispill fir Produkterofferen op all Empfänger ugepasst).

Perséinlech Weis

Personnalisatioun ass laang e Schlagwuert am E-Mail Marketing Räich ginn. Wärend mir d'Intentioun vu Firme voll ënnerstëtzen fir méi effektiv Kommunikatioun mat Clienten iwwer E-Mailen z'entwéckelen, gleewe mir nach ëmmer an eng selektiv Approche zum Niveau vun der Personaliséierung, dat hänkt vum E-Mailtyp an Zil of. Dofir musse Vermarkter net all eenzelne Message personaliséieren a schei sinn aus Massemailing - Plangen a personaliséiert E-Mailen erstellen ass net den Effort wäert wann déi selwecht Informatioun fir all Cliente geduecht ass. Zur selwechter Zäit gewannen se Client Vertrauen an Interesse wa se een-zu-een Inhalt an E-Maile mat Produkterofferen erstellen. 

Wat denks du?

Dëse Site benotzt Akismet fir Spam ze reduzéieren. Léiert wéi Är Kommentarfaten veraarbecht ginn.