Wéi een E-Mail designt fir e Client ze recuperéieren

reparéieren Häerz

Déi meescht Vermarkter schaffen u kréien, wuessen, Strategien halen. Kritt Clienten, wuesse Clienten an hält Clienten. Nodeems en Webtrends Konferenz, Ech hunn dat och geléiert ex-Clienten erëmzefannen ass eng super Strategie.

Zënter datt ech op der Konferenz deelgeholl hunn, hunn ech meng Ae behalen fir eng nei Engagement oder Erhuelungskampagne. Viru kuerzem hunn ech meng ëmbruecht Boingo ouni Kabel Kont. De Service huet perfekt geschafft an hat eng aussergewéinlech iPhone Applikatioun déi all deelhuelende Fluchhafen mat engem Touch vum Bildschierm verbonnen huet. Ech hunn de Kont net zougemaach wéinst dem Service ... Ech war just vun der Strooss also brauch ech net méi.

Beim Empfang vun der E-Mail war ech beandrockt vun de Featuren, dem Layout an der onberisplecher Design. All Feature vun der E-Mail gouf suergfälteg entwéckelt a gutt ausgefouert:
boingo.png

  1. Brand - d'E-Mail ass staark markéiert sou datt et keen Duercherneen zum Sender gëtt.
  2. Message - do ass e ganz staarken Uruff deen en Iwwerbléck vun der E-Mail ass, sou datt Dir net méi braucht ze liesen wann Dir net wëllt.
  3. Offer - do gëtt eng Notifikatioun vun enger spezielle Offer, d'Kuriositéit vum Lieser ze erhéijen sou datt se méi déif gräifen.
  4. Wäert - ier Dir d'Offer erwähnt, Boingo ass effektiv fir d'éischt ze wëssen wat verbessert gëtt mat hirem Service! Si verfollegen och tatsächlech de ganzen E-Mail mat engem PPS deen e puer zousätzlech Features werft.
  5. Offer Detailer - staark fett an der Kopie vum Message sinn déi aktuell Offer Detailer.
  6. Autoritéit - de Message gëtt vum aktuelle President an CEO ënnerschriwwen. Dëst weidergeleet dem Client wéi wichteg se sinn ... de Message kënnt direkt vun uewen! (Natierlech, ech realiséieren et ass net ... awer d'Inferenz ass ganz wichteg.
  7. Ëmfro - net genuch? Boingo këmmert sou vill datt se wëlle wëssen firwat. Wann Dir net vun der Offer profitéiert, da géife se op d'mannst gär héieren firwat. D'Ëmfro, déi si entworf hunn, war kuerz, séiss an op de Punkt.

Menger Meenung no ass dëst eng ganz gutt designt an ausgefouert Kampagne. Huet et mech mäi Kont erneiert gemaach? Net op dësem Punkt - well ech net an der Positioun sinn de Service ze benotzen. Glécklecherweis, dat war eng vun den Optiounen op der Ëmfro fir ze froen firwat ech net erneiere géif. Wäert ech mäi Boingo Service erneieren wann ech erëm op der Strooss sinn? Absolut!

4 Comments

  1. 1

    Dat ass eng cool E-Mail!

    Ech kréien normalerweis wierklech knaschteg E-Mailen. Mee ech Blog iwwer hinnen! Ech setzen e Link an de Webformular fir dëse Kommentar wann Dir un deen Dreck interesséiert sidd, deen ech normalerweis kréien.

  2. 2
  3. 3

    Ech gesinn ee Problem hei. Vill Geschäftsbenotzer hunn d'Biller an hirem Outlook blockéiert. Zum Beispill wann ech eng Promo-E-Mail kréien, ass den Design dat lescht wat ech do gesinn. Ech gesinn normalerweis eng Zuel vun zoufälleg Textboxen déi eng E-Mail onméiglech maachen ze liesen. Wa mir E-Mail Follow-up Kampagnen erstellen, probéieren mir d'Saachen einfach, perséinlech a kuerz ze maachen, a mir kréien vill Clienten hir Äntwerten.

    • 4

      Moien Daria,

      HTML E-Maile sinn nach ëmmer erop. Wéi ech bei ExactTarget e puer Joer zréck geschafft hunn - HTML E-Maile ware praktesch eng Ausnam, awer déi lescht Statistiken déi ech gelies hunn war 85%+ Adoptioun. Och mobilen Apparater maachen eng vill besser Rendering vun HTML (a wuessen). iPhone an Crackberry handhaben HTML E-Mailen fantastesch.

      Ech gleewen datt d'Rendementer op HTML E-Mail wäit iwwer d'Rendering Ausnahmen sinn.

      Doug

Wat denks du?

Dëse Site benotzt Akismet fir Spam ze reduzéieren. Léiert wéi Är Kommentarfaten veraarbecht ginn.