Ecommerce Features Checklist: Déi ultimativ Must-Haves fir Ären Online Store

Ecommerce Features Checklëscht

Ee vun de populäerste Posts déi mir dëst Joer gedeelt hunn war eis ëmfaassend Websäit Feature Checklëscht. Dës Infografik ass e fantastesche Suivi vun enger anerer super Agentur déi onheemlech Infographiken produzéiert, MDG Advertising.

Wéi eng E-Commerce Websäit Elementer sinn am wichtegsten fir d'Konsumenten? Wat solle Marken Zäit, Energie a Budget op d'Verbesserung konzentréieren? Fir erauszefannen, hu mir e Host vu rezenten Ëmfroen, Fuerschungsberichter an akademesch Aarbechte gekuckt. Aus där Analyse hu mir festgestallt datt Leit an alle Regiounen a Vertikal ëmmer déiselwecht wéineg Core Websäit Feature schätzen wann se online akafen. Wat Konsumente Wëlle vun E-Commerce Websäiten

D'Resultater vun hirer Fuerschung an Ëmfro vu Fachleit hunn zu 5 Haaptkategorie gefouert, déi déi wichtegst Elementer vun der E-Commerce Firma spadséiere fir Bewosstsinn, Autoritéit a Conversiounen ze dreiwen. Ech hunn e puer eege Favoritte bäigefüügt, déi duerch d'Resultater vun der Ëmfro vermësst goufen.

Benotzererfarung

47% vun de Konsumente soen Usability a Responsabilitéit sinn déi wichtegst Elementer vun enger E-Commerce Websäit

  1. Speed - den Ecommerce Site muss séier sinn. 3 vu 4 Shopper soen datt se eng E-Commerce Websäit verlassen wann se lues ze luede sinn
  2. Intuitiv - Navigatioun, allgemeng Wuerelementer, a Sitefeatures mussen einfach ze fannen a benotzen.
  3. reaktiounsfäeger - 51% vun allen Amerikaner maachen online Akeef iwwer Handy, also muss de Buttek nahtlos iwwer all Apparater funktionnéieren.
  4. Liwwerung - deier Versandkäschten a laang Liwwerzäiten hunn en Impakt op de Verkaf.
  5. Sécherheet - gitt sécher datt Dir alles op en EV SSL Zertifika gitt an Drëtt Partei Sécherheetsaudit Zertifizéierunge verëffentlecht.
  6. Reckgaberecht - loosst Besucher Är Retourpolitik wëssen ier se kafen.
  7. Clientszerwiss - bitt en Chat oder Telefonsnummer fir op Verkafs- oder Service Ufroen ze reagéieren.

Iwwergräifend Produktinformatioun

Visiteure sinn dacks net prett fir ze kafen, si sinn eigentlech do fir ze recherchéieren. Wann Dir all d'Informatioun liwwert déi se brauchen, wäerte se méi wahrscheinlech de Kaf maachen wann et ëmfaassend ass.

  1. Produit Detailer - 77% vun de Konsumenten soen datt den Inhalt hir Kafentscheedung beaflosst
  2. Fro & Äntwerten - Wann d'Informatioun net do ass, sichen 40% vun den Online Shoppers e Mëttel fir Froen ze stellen an Äntwerten ze kréien ier se e Kaf maachen
  3. Genauegkeet - 42% vun de Konsumenten hunn en Online Kaf zréckbruecht wéinst ongenee Informatioun an 86% vun de Konsumenten soten et wär onwahrscheinlech e Widderhuelungskaf vun der Säit ze maachen, wou se se kaaft hunn.
  4. Op Lager - Et gëtt näischt méi frustréiernd wéi de ganze Wee bis zur Kees ze kommen ier Dir erausfënnt datt e Produkt net op Lager ass. Halt Äre Site an d'Sichresultater aktualiséiert mat In-Stock Status mat richtege Stécker.

Biller, Biller, Biller

Besucher sichen dacks no visuellen Detailer iwwer Produkter well se net do sinn fir se perséinlech ze kontrolléieren. Eng super Auswiel u Biller mat héijer Opléisung hunn zousätzlech Akeef.

  1. Méi Biller - 26% vun de Konsumente soen datt se en Online Kaf opginn hunn wéinst schlecht Qualitéitsbiller oder ze wéineg Biller.
  2. Héich Resolutiounen - d'Fäegkeet ze bidden endlech Detailer op Elementer vun enger Foto ze gesinn si kritesch fir vill Online Shoppers.
  3. Zoom - 71% vun de Shoppers benotze regelméisseg d'Zoom-In Feature op Produktfotoen
  4. Speed - Gitt sécher datt Är Biller kompriméiert sinn an aus engem Inhaltliwwerungsnetz gelueden sinn, fir sécher ze sinn datt se séier gelueden sinn. Dir kënnt och wëlle Biller postlueden déi kee Fokus hunn (wéi an enger Karussell).

Bewäertungen an Rezensiounen

Incorporéiere vun onparteiesche Bewäertungen / Bewäertungen op Ärem Site bitt eng Diversitéit vu Standpunkter a baut Vertraue bei de Visiteuren. Tatsächlech wëlle 73% vun de Keefer gesinn wat aner Keefer soen ier se eng Entscheedung treffen

  1. Onbeschiedegt - Konsumenten trauen net perfekt Bewäertungen, si fuerdere schlecht Bewäertunge fir ze kucken ob anerer hir Meenungen iwwer e Produkt hir Akaafsentscheedung beaflossen.
  2. Drëtt Partei - 50% vun de Konsumente wëllen Drëtt-Partei Produktkritike gesinn
  3. Villfalt - Konsumente wëlle sech wuel fillen iwwer e Kaf, wëlle kënnen Firmen verantwortlech ze halen a wëllen eng Rei Rezensiounen gesinn, déi souwuel op d'Qualitéit wéi och op d'Sécherheet vu Produkter fokusséieren.
  4. Snippets - erweitert d'Funktionalitéit vun Äre Bewäertungen a Bewäertunge mat richtege Stécker sou datt se a Sichresultater opdauchen.

Op der Plaz Produkter Sich

On-site Sich ass kritesch fir all E-Commerce Erfahrung. Fir e puer Konsumenten, 71% vun de Shopper soen datt se regelméisseg d'Sich benotzen, an dacks ass et dat éischt wat se op e Site ginn.

  1. Auto-Komplett - Baut an ëmfaassend automatesch komplett Funktionalitéit déi Produktnimm, Kategorien, etc. filtert.
  2. Semantesch Sich - Benotzt semantesch Sich fir besser Resultater ze liwweren
  3. Filters - 70% vun de Keefer soen, datt se et gutt schätzen, Produkter kënnen ze filteren iwwer d'Säit Sich
  4. Sortéierung - D'Fäegkeet ze sortéieren op Rezensiounen, Verkaf a Präisser sinn all hëllefräich fir Benotzer fir d'Produkter ze fannen déi se wëllen.
  5. Breadcrumbs - Enthält Navigatiounselementer, wéi Broutkrummelen op Resultater Säiten
  6. Detailléiert Resultater - Presentéiert Biller a Bewäertunge bannent de Sichresultater
  7. Verglach - Bitt d'Geleeënheet Produktfeatures a Präisser niewenteneen ze analyséieren.

Ecommerce Features Checklëscht

Wat denks du?

Dëse Site benotzt Akismet fir Spam ze reduzéieren. Léiert wéi Är Kommentarfaten veraarbecht ginn.