Wou ass de Next Button?
Usability ass eng Wëssenschaft, awer e puer dovun ass instinktiv. Ech erënnere mech datt ech vill Argumenter mat Leit iwwer Usability hunn wéi ech als Produkt Manager geschafft hunn. Et ginn e puer Saachen déi gegeben sinn - sou wéi d'Aen iwwer e Bildschierm verfollegen (vu lénks no riets), wéi se no ënnen skimmen, a wéi se eng Aktioun ënnen riets erwaarden.
Net vill Wëssenschaft involvéiert, e puer vun dëse Saache sinn allebéid instinktuell, an e puer vun hinne si gewéinlech baséiert op fréieren Trends an der Online Navigatioun.
Haut den Owend hu mer e Frënd vu menger Duechter eriwwer, also hunn ech decidéiert online bei ze bestellen Dominos. Hir nei Websäit ass zimlech zippeg - gesäit aus wéi alles Java. Et ass grafesch erfreelech fir d'A, an et ass séier. Et ass vill méi schéi wéi Pizza Hut oder dem Papa John ... an et funktionnéiert, am Géigesaz zum Donato.
Re: Donato's: Méint méi spéit an ech mengen ech hunn eng Dose Versich gemaach wou ech net bestelle konnt wéinst wéi lues et war oder wéinst engem massiven .NET Feelerbildschierm.
Ech hunn awer e grousst Thema mat der Benotzbarkeet vum Site fonnt. Kuckt Iech dësen Ecran un a stellt Iech vir datt Dir en ausfëllt:
Nodeems Dir Är Informatioun ausfëllt, verfollegen Är Aen - an erwaart Iech - op den nächsten Écran virzegoen andeems Dir riets klickt. Ech hu missen e Moment sichen ier ech den nächste Knäppchen fonnt hunn. Meng Opmierksamkeet gouf vum Coupon Knäppchen an dem Feld riets erfaasst, also hat ech Schwieregkeeten et ze fannen.
Eng einfach Ännerung kéint dës Säit vill méi einfach maachen an ech si sécher d'Konversioune vu Clienten ze verbesseren:
Just de Knäppchen no riets réckelen, wou meng Aen erwaart verfollegen, wier eng grouss Verbesserung vun enger soss schéiner Interface. Ech géif och eng nei Faarf fannen, vläicht gréng, fir eng visuell Cue duerch d'Applikatioun ze bidden bis déi Persoun fäerdeg ass. Eng konsequent Positioun, Faarf a Prominenz géif eng nahtlos Erfahrung bidden, déi d'Benotzer duerch de Site féieren.
Eng frësch Ergänzung zum Dominos Site ass hire Pizza Tracker:
De witzegen Deel ass datt all Sektioun verschwënnt an eraus ... mam Sektioun 5 (Liwwerung) déi gréisst Sektioun. An anere Wierder, Dominos hu vläicht just eng 30-Minute Flash-Datei gebaut mat genuch Reechwäit fir +/- 15 Minutten ze sinn (ech denken). Et ass e Gimmick ... awer et funktionnéiert.
Et ass e puer echt Interaktioun op der Säit - den Numm vum Liwwerfuerer war do fir direkt Feedback a Bewäertungen. Dat ass cool!