Hunn Är Clienten DECH GÄR?

Blog Image Valentines Survey Post

Hunn Är Clienten dech gär? Nei Ëmfroendate vu Responsys verroden wéi Marken laangfristeg Bezéiunge mat Konsumenten erhalen an onnéideg vermeiden Abriecher.

Responsys Fuerschung weist datt d'Konsumenten de Sprong mat Marken huelen wann hir Messagen Deel vun engem sinn orchestréiert Clientserfahrung dat entfalt mat der Zäit, iwwer Kanäl an no de Verhalen a Virléiften vun engem Individuum. Mat de richtege Strategien a Léisungen op der Plaz, kéint all Client Interaktioun den Ufank vun enger schéiner Bezéiung sinn.

Schlëssel Befunde vun der Ëmfro enthalen:

  • 73% vun de Konsumente wëllen eng laangfristeg Relatioun mat Marken hunn, déi belount se fir en treie Client ze sinn.
  • Nëmmen 32% soen déi Marken déi se nëmme gär hunn schécken Offeren / Promotiounen datt se interesséiert sinn.
  • 34% vun den US Erwuessener soen se hätten gebrach mat enger Mark wéinst aarmséileg, stéierend oder irrelevante Marketing Messagen hinne geschéckt.
  • 53% vun deenen, déi dat gemaach hunn, soen datt se mat enger Mark ausernee gaange sinn, well d'Mark se kontinuéierlech geschéckt huet irrelevanten Inhalt op méi Kanäl.
  • 33% soten datt den Zesummebroch aus de Messagen ass ze generesch a schénge selbstverständlech u jidderee geschéckt ze ginn, net nëmmen hinnen.
  • 59% vun de Befrote soten se wielt heiansdo eng kompetitiv Mark iwwer eng aner einfach wéinst der Offer oder dem Marketing kritt vun hinnen.

Verbraucher-Ëmfro-Infografesch-Vältesdag

een Commentaire

  1. 1

Wat denks du?

Dëse Site benotzt Akismet fir Spam ze reduzéieren. Léiert wéi Är Kommentarfaten veraarbecht ginn.