Social Media & Influencer Marketing

An enger globaler Rezessioun wäert Client Advocacy entscheedend sinn fir d'Mark Iwwerliewe

Eng Rezessioun kënnt. Iwwerdeems keen Economist seng Gravitéit oder Längt viraussoe kann, ass d'Liewenskäschte presséiert, déi mir scho fille, nëmme verschlechtert. Mëttlerweil ass de modernen Marketingstack no beim Offall. Mat all neie Widget, all nei Software Léisung, an all neie Kanal, geet de Koup weider.

A mat all Zousatz riskéieren d'Marken einfach nei Weeër ze fannen fir d'Konsumenten mat Offeren ze bombardéieren an deenen se net interesséiert sinn oder net méi leeschte kënnen. Wéi méi Leit hir Portmonni zéien, wiisst dëse Risiko. 

Op e puer Weeër erënnert d'Situatioun un d'Covid-19 Pandemie, wéi Mark Gewënner a Verléierer séier ugefaang hunn ze entstoen. Déi, déi sech un déi evoluéierend Situatioun ugepasst hunn, éierlech Empathie fir hir Clienten weisen an hir Bedierfnesser ënnerstëtzen, hu sech gutt gemaach. Déi, déi brutal weider gefouert hunn, Tondaf fir déi haart Situatioun ronderëm si, goufe séier geruff a gespott. 

Mark Vertrauen ass ëmmer wichteg. Wann d'Zäite schwéier ginn, ass dëst méi richteg wéi jee. Mat Konsumenten suergfälteg berécksiichtegt wéi se all Penny ausginn, ass et wichteg ze kafen vu Marken, déi se wëssen, kënnen hir Erwaardungen erfëllen. 

Also wéi kënne Marken dat Vertrauen verdéngen? A wa se et hunn, wéi kënne se et aktivéieren fir hiert Geschäft nohalteg ze wuessen?

Verwandelt Är Clienten a Brand Affekoten

D'Äntwert ass einfach: duerch bestehend Clienten. 

Konsumenten vertrauen Referratioune vu Frënn oder Famill méi wéi all Reklamm. Si si vill méi wahrscheinlech nozelauschteren - an ze handelen - déi glühend Empfehlung vun engem Frënd, wéi déi vun engem Influencer oder geziilten Sich Annonce. 

Clienten am Häerz vun Ärem Geschäft setzen ass net nëmmen déi richteg Saach ze maachen. Et ass onbedéngt fir Geschäftswuesstem. Wann Dir eng super Mark gebaut hutt déi Qualitéitsprodukter a Service ubitt, ass et eng gutt Chance datt d'Clienten scho vun Iech schwätzen. Effektiv mat dëse Markefans engagéieren wäert eng mächteg Gemeinschaft vun Affekoten kreéieren déi Äert Geschäft besser vermaart wéi Dir jeemools konnt. 

Nieft der Erhéijung vun der Zuel vun Äre Clienten, wäert dëse Wuert-vun-Mond Marketing och hir Qualitéit verbesseren.

Am Verglach zum duerchschnëttleche Client verbréngen referéiert Clienten 11% méi op hir éischt Bestellung a si 5x méi wahrscheinlech fir weider ze referenzéieren - e mächtege Zyklus vum nohaltege Wuesstum ze kreéieren.

De Client Advocacy Gap Report

Awer Plädoyer a Wuesstem ëmsetzen erfuerdert déi richteg Daten an Technologie. Ouni et gëtt et kee Wee fir ze wëssen wien Är wäertvollst Clienten sinn (déi déi am meeschte referenzéieren) an se deementspriechend ze behandelen fir weider Plädoyer ze ernären.

Verstäerkt Är Go-To Marketing Channels

Anstatt Äre Marketing Technologie Stack ze komplizéieren, wäert eng effektiv Client Plädoyer Plattform et verstäerken. 

Sozial Medien sinn en iwwerzeegend Beispill vun dësem. Trotz engem vun de modernste Vermarkter seng meescht investéiert Kanäl ze sinn, huet den Doud vun Drëtt Partei Cookien gesinn datt dëse Kanal fluktuéierend Rendementer liwwert, déi bal onméiglech kënne virauszesoen. 

Mat Éischt-Partei Referraldaten kënnen d'Marken awer Referrer Lookalike Publikum zielen, déi héich wahrscheinlech sinn ze konvertéieren an en héije Liewensdauerwäert hunn - hir Geschäfter skaléieren ouni d'Ausgaben ze erhéijen. Hosen fir Männer

SCHWÄTZEN ass e Beispill vun enger Mark déi dëst zu engem groussen Effekt benotzt. Benotzt Referraldaten fir Zuschauer op bezuelte sozialen opzebauen, et féiert 30% méi héich Rendement op Annonce Ausgaben (ROAS) an 12% manner Käschten pro Acquisitioun (Vläit hu):

Kuckt de Fallstudie

Iwwerbléck Äre mächtegste Wuesstumsfuerer

An de Wierder vum fréiere CEO vun Amazon UK a fréiere President vun ASOS:

Marken mussen elo evoluéieren oder stierwen.

Brian McBride

Schwätzen am Advocacy Engineered 2022, Hien huet d'Wichtegkeet betount fir d'Clienten virun an am Zentrum vun all Geschäftsentscheedung ze halen. Et kléngt einfach, awer d'Versuchung fir op glänzend nei Saache gezunn ze ginn, Daten op de falsche Plazen ze fannen, wäert e wuessenden Tech Stack zu Echec veruerteelen.

D'Zuele schwätzen fir sech. Och wann d'Referratioun déi vertrauenswürdegste Quell vu Reklamm fir Konsumenten ass, sinn nëmme 4% vun de Senioren, déi vun Mention Me a senger éischter gefrot goufen. Client Advocacy Gap Bericht investéiert am meeschten an dësem Marketingkanal - vermësst eng bedeitend Geleeënheet fir ze wuessen. 

Ginn e Gewënngeschäft an den Zäiten viraus

An den haarden Zäiten viraus kënnen d'Marketingteams net einfach mat deene selwechte Strategien ploen an hoffen ze iwwerliewen. 

Amplaz mussen d'Marken op eng Plädoyer-éischt Approche wiesselen, déi wierklech op d'Léift vun de Clienten fixéiert. Richteg gemaach, dëst wäert gesinn datt Cliente méi verbréngen, dacks zréckkommen an hir Frënn bréngen. Et gëtt e vill gebrauchte Schoss an den Aarm fir midd Channels. Schlussendlech wäert et d'Vertrauen vun Äre Clienten verdéngen. An dat ass wat se wäert halen zréck, laang nodeems dës usprochsvoll Period hannert eis ass.

Entdeckt Referral Engineering® mat Mention Me

Vum Roy Robinson

De Roy ass de Chief Product Officer bei Ernimmt mech, eng Maartféierend Referral Engineering Plattform. Ech sinn direkt verantwortlech fir all Aspekter vun der Produktvisioun, der Strategie an der Entwécklung vun der Iddi bis zum Produktstart.

Verbonnen Artikelen

Zréck erop zum Knäppchen
Zoumaachen

Adblock entdeckt

Martech Zone ass fäeg Iech dësen Inhalt ouni Käschten ze liwweren, well mir eise Site monetiséieren duerch Ad-Recetten, Partnerlinks a Sponsoren. Mir géifen appreciéieren wann Dir Är Annonce Blocker ewechzehuelen géif wéi Dir eise Site Vue.