Wéini Sollt eng Firma a Sozial Medien Tauchen?

soziale Medien Plang

Vill vun eisem Gespréich an der Corporate Blogging BlogINDIANA Sessioun war wann eng Firma soll a sozial Medie tauchen, wéi si sollten a sozial Medie tauchen, a wéi se solle Verwalten hiren Online Ruff. Fir de Post vun haut ginn ech d'Fro un wann.

Vill Leit wäerte soen, haut! Elo! Gëschter! Ech net. Ech roden datt sozial Medien a Bloggen net eng Marketingstrategie sinn, si sinn eng Firmestrategie. Et ass net einfach Iech selwer op de Maart ze setzen sprangen op déi lescht Bandwagon an d'Konsumenten fléien op Iech. Sozial Medie brauchen Zäit, eng Strategie an déi richteg Ressourcen (béid Tools a Leit).

daucht eidelen Pool

Foto vum AllPosters.

Social Media erfuerdert e Niveau vun Transparenz an Authentizitéit mat deem vill Firmen net bequem sinn. Firmen äntweren net nëmme Clienten - si äntweren op Konkurrenz, Industrie, Aktionären, Mataarbechter a Perspektiven. An anere Wierder, sozial Medie kënnen a beaflossen all Departement an Ärer Firma a Mataarbechter op all Niveau. Dir musst virbereet sinn.

Wann Dir mengt Dir wäert Erfolleg hunn andeems Dir e WordPress Blog opwerft, da sidd Dir falsch. Dir riskéiert Nostauchen an eng peinlech Online Präsenz ze hunn, datt Dir eng méi schwéier Zäit erausgrave wäert wéi wann Dir Är Zéiwe guer net gedaucht hutt. Consultéiert mat engem Social Media Expert deen d'Vielfalt vun Tools um Maart versteet a wéi Dir vun all oder aus enger Kombinatioun vun allem profitéiere kënnt.

Dir musst all d'Leaderen an Ärer Firma bedeelegen - déi, déi eege d'Strategie vun der Corporation. Wann Dir kee Verständnis a Kaf uewen vun der Kette hutt, da fléisst d'Ausriichtung duerch de Rescht vun de Kanäl. Setzen Marketing verantwortlech fir Är Social Media Strategie iwwerreecht hinnen d'Schlëssele fir de Boardroom - si erkennen net den Impakt op Verkaf, Clientssupport, Clientszefriddenheet, Aktionärszefriddenheet, asw.

Betrib Client Pakt Ech soen et nach eng Kéier, de Risiko datt e Geschäft an de soziale Medie Räich kënnt a fällt ass méi schlëmm wéi guer net eranzekommen.

Heescht dat datt eng Firma ni an d'sozial Medie sollt tauchen?

Nee ... awer ech gleewen dat ass firwat et e gouf lues Adoptioun vun Online Pakter a Kontrakter wéi de Firmeclientspakt. Verstinn d'Schreiwer vun dësem Pakt datt verschidde Firmen et net leeschte kënnen e Pakt esou z'ënnerschreiwen?

Et ass immens inspiréierend an erënnert mech vill un d'Politiker déi elo um Wee sinn - si verspriechen alles ënner der Sonn mat wéinege Ressourcen fir wierklech ze liwweren. D'Realitéit ass datt d'Majoritéit vun de Firmen sech e Pakt esou net leeschte kënnen! Perséinlech hätt ech meng Firma gär de Pakt z'ënnerschreiwen - awer ech weess datt d'Aktionären an d'Leedung dorop géif babbelen.

Meng Firma setzt net emol Pressematdeelungen op grondleeënd Features aus Angscht virum Konkurrenz, deen et hänkt. Eis Margen si knapp, eis Clienten si bëlleg, an d'Konkurrenz ass hefteg. D'Verspéidung am Wiesen opak kéint eis de Rand ginn, brauche mir den nächste grousse Client ze gräifen ier de Concours et mécht. Verzichterklärung: Ech kafen dës Strategie net ganz mat, awer ech respektéieren d'Erfahrung vum Comité deen eis Firma leeft. No all, et ass hir Suen mat deenen mir spillen.

Op der anerer Säit, de Risiko net an de soziale Medien ze tauchen ass datt Äre Concours oder Är onzefridden Clienten (oder méi schlëmm ... Mataarbechter) wäert! Et gi fantastesch Beispiller vu Firmen déi den Ugrëff vun der Kritik gestéiert by hir Geheimnisser Mantel ofhuelen a sprangen an de Sträit.

Eventuell gleewen ech (ech hoffen) all Firmen wäerte gedréckt ginn sech mat Verträg wéi de Firmeclientspakt unzepassen. Ech weess just datt dat fir vill Firmen dat net haut ass.

Fuert weider zum Deel 2 vun 3!

5 Comments

  1. 1

    100% averstanen sou wäit wéi Corp breet Buyin, besonnesch sou op den ieweschten Niveauen, an d'selwecht mat de Käschte vum Echec. Et brauch eng Tonn vu PR Käschte fir e gescheitert hallef gebakene Entrée an de soziale Medien z'ënnerbriechen, a wann d'Léisungsprobleemer, déi esou verursaacht hunn, net fixéiert sinn, wäert et just an enger anerer Form op der Strooss widderhuelen. Op der anerer Säit, sou Akeef ze kréien, fir eppes mat nidderegen Entréeskäschten, an eng resultéierend niddereg Firmenvisibilitéit ass méiglecherweis ganz schwéier. Et wäert just net um Radar optauchen, a wärend e Viraus ka geschéien, ass et op kee Fall en Häerz a Geescht Paradigmewiessel. Op d'mannst wäert et net sinn, bis eppes ganz gutt oder eppes Schlechtes geschitt.

    Wat de Clientsfirmapakt ugeet ... Affekoten hätten e Felddag mat deem. Kënnt Dir Iech virstellen datt den Telefon Co, eng Versécherungsfirma, eng High Tech Co, oder souguer e Mëttelgréisst Hiersteller mat dëse Bedéngungen averstanen ass, unzehuelen datt se d'Auswierkunge vun esou verstinn, an net nëmmen eng gutt Gefill ze maachen? Et huet vill gutt Potenzial an der Theorie ... awer wuertwiertlech geholl, schwätzt iwwer vill fir e Kläger Affekot, fir e Konkurrent, souwuel fir strategesch Informatioun, awer och fir Rekrutéierung, a souguer Recruteuren am Allgemengen.

    De Clientsfirma Pakt ass net onbedéngt eng schlecht Saach, awer déi ongewollt Konsequenze si zimmlech bedeitend, ausser et ass just e Lippendéngscht nëmmen Typ.

Wat denks du?

Dëse Site benotzt Akismet fir Spam ze reduzéieren. Léiert wéi Är Kommentarfaten veraarbecht ginn.