Cheetah Digital: Wéi Clienten an der Vertrauenswirtschaft engagéieren

Gepard Digital

Konsumenten hunn eng Mauer opgebaut fir sech selwer géint schlecht Akteuren ze schützen, an hunn hir Norme fir d'Marken erhéicht mat deenen se hir Suen ausginn.

Konsumente wëlle vu Marken kafen, déi net nëmme sozial Verantwortung demonstréieren, awer déi och lauschteren, Zoustëmmung ufroen an hir Privatsphär eescht huelen. Dëst ass wat genannt gëtt Vertrauenswirtschaft, an et ass eppes wat all Marken am Virdergrond vun hirer Strategie sollten hunn.

Wäert Exchange

Mat Persounen déi all Dag méi wéi 5,000 Marketingbotschaften ausgesat sinn, musse Marke beméieen dee Moment vu Magie ze kreéieren deen d'Opmierksamkeet erfaasst an den direkten Engagement mat de Konsumenten erliichtert. Awer wéi kënnen Händler Marken duerch de Marketing schneiden Kaméidi ouni grujeleg ze sinn?

D'Äntwert ass e konkrete Wäertaustausch ze bidden. Den Wäerteraustausch ass wou Vermarkter de Konsumenten eppes zréckginn fir hir Opmierksamkeet, Engagement a Präferenzdaten. An et muss net ëmmer e Rabatt oder e roude Buschtafspräis sinn; exklusiv Inhalt, sozial Kudos, personaliséiert Empfehlungen a Loyalitéitspunkte kënnen och de Katalysator fir d'Sammlung vun Opt-Ins a selbstberechtegten, Null-Party Daten sinn. 

Marken solle verzichten, dodgy, Drëtt-Partei-Daten ze kafen, a Konsumenten ze schleefen, an amplaz méi éierlech, direkt a géigesäiteg wäertvoll Bezéiunge mat de Konsumenten ze striewen. Dëst gëtt Marken net nëmmen de Rand, awer e Wäertaustausch am Retour fir Konsumentendaten, Engagement a Loyalitéit erméiglecht Marken direkt mat de Konsumenten ze verbannen a méi personaliséiert Initiativen ze féieren.

Privatsphär Paradox

All gudde Vermarkter weess auszeechnend am Alter vum Konsument alles drëm ze kreéieren ugepasste Markerfahrungen déi direkt mat de Besoine vun de Clienten schwätzen. Awer wärend si d'Bequemlechkeet an d'Relevanz genéissen déi dës personaliséiert Engagementer bréngen, sinn d'Konsumenten och séier hir perséinlech Donnéeën ze halen a fuerderen eng erhéicht Privatsphär online. Dëse Problem gëtt nach méi muddéiert am Uschloss vu grousse Vertrauensskandaler an Dateverstouss déi ëmmer méi strikt Dateschutzgesetzer a Reglementer entstinn. Awer perséinlech Daten a geziilte Marketing ginn Hand an Hand. 

Also wat ass e Vermarkter ze maachen? Dëst ass den Privatsphär Paradox. Konsumenten erwaarden gläichzäiteg Privatsphär a personaliséiert Markenerfarungen. Ass et méiglech béid ze liwweren? Déi kuerz Äntwert ass jo. Mat enger frëscher Approche zu Konsumentendaten, engem Engagement fir Sécherheet op all Niveau vun der Organisatioun, an enger waakreger, proaktiver Haltung vis-à-vis vu Risikomanagement, kënnen d'Marken hire Clienten hir evoluéierend Erwaardunge vun Transparenz a Kontroll erfëllen, wärend se awer ëmmer nach mat personaliséierten Erfarungen ugedriwwe ginn. duerch Daten.

Gepard Digital

Cheetah Digital ass e cross-channel Client Engagement Léisungsanbieter fir de modernen Händler. Cheetah versteet déi haiteg Marken erfuerdert Léisunge fir d'Sécherheet, d'Cross-Channel Fäegkeeten, d'Wärteraustauschmechanik, a wierklech personaliséiert Erfarungen, déi d'Clienten erwaarden.

Fréier dëst Joer war Cheetah Digital fir seng Loyalitéitsplattform unerkannt a schafft mat Camionnetten. Powered by Cheetah Loyalty, Vans kreéiert Vans Family, en interaktiven an intuitive Loyalitéitsprogramm entwéckelt fir Fans ze erkennen, ze belounen an ze feieren fir wien se sinn a wat se gär maachen. De Programm erliichtert Zwee-Wee Gespréicher mat Konsumenten.

Membere kréien Zougang zu exklusiv Concoursen an Erfarungen, personaliséiert Schong an Accessoiren, a Virschau op kommend Produktreleases. Zousätzlech verdéngen d'Membere Punkte fir ze kafen an sech mat der Mark ze engagéieren. A manner wéi zwee Joer huet Vans méi wéi 10 Millioune Memberen zu Vans Family an den USA gezunn a Programmmembere verbréngen 60 Prozent méi wéi Net-Memberen. 

Gepard Digital Client Engagement Suite

D'Cheetah Digital Client Engagement Suite kreéiert Momenter vu Wäert tëscht Clienten a Marken. Et kombinéiert d'Déift an d'Breet vun enger robuster Datenplattform mat Echtzäit, Cross-Channel Ausféierungsméiglechkeeten, an enger eenzeger, vereenegter Léisung. D'Client Engagement Suite enthält:

  • Gepard ErlieftLiwwert interaktiv digital Client Acquisitiounserfarungen déi et erméiglechen Marken éischt- an Null-Party-Daten ze sammelen, a sécher wäertvoll Permissiounen ze sëchere fir konform an erfollegräich Cross-Channel Marketing Kampagnen auszeféieren.
  • Gepard Messagerie - Erméiglecht Marketing fir relevant a personaliséiert Marketingkampagnen iwwer all Kanäl an Touchpoints ze kreéieren an ze liwweren.
  • Gepard LoyalitéitBitt Marketing mat den Tools fir eenzegaarteg Loyalitéitsprogrammer ze kreéieren an ze liwweren déi eng emotional Verbindung tëscht Marken an hire Clienten generéieren.
  • Gepard Engagement Data Plattform - Eng fondational Dateschicht a Personnaliséierungsmotor, déi et erméiglecht, Vermaarter Daten aus intelligenten Abléck an Handlung mat Geschwindegkeet a Skala ze fueren.

Mat 3,000 Clienten, 1,300 Mataarbechter, an enger Präsenz an 13 Länner, hëlleft Cheetah Digital Marketing all Dag méi wéi 1 Milliard Messagen ze schécken.

Schwätzt mat engem Gepard Digital Expert

Wat denks du?

Dëse Site benotzt Akismet fir Spam ze reduzéieren. Léiert wéi Är Kommentarfaten veraarbecht ginn.