AI uwenden fir de perfekte Kafprofil auszebauen a personaliséiert Erfahrungen ze liwweren

Profiler Kaafen A Personnaliséiere Mat AI

Geschäfter sichen dauernd Weeër fir d'Effizienz an d'Effizienz vun hiren Operatiounen ze verbesseren. An dëst wäert nëmmen e méi wichtege Fokus ginn, wa mir weiderhin am komplexen a flüchtege COVID gestiermte kommerzielle Klima navigéieren.

Glécklecherweis ass den E-Commerce floréiert. Am Géigesaz zum kierperlechen Händler, dee wesentlech vu pandemesche Restriktioune beaflosst gouf, ass den Online Verkaf erop.

Wärend der 2020 feierlecher Saison, déi typesch déi beschäftegst Akaafszäit all Joer ass, sinn d'UK Online Verkaf ëm 44.8% eropgaang mat bal d'Halschent (47.8%) vun all Verkafsverkaaf, déi iwwer Fernmëttele stattfannen.

BRC-KPMG Retail Verkaf Monito

Mat enger dauerhafter digitaler Verrécklung um Horizont, oder op d'mannst eng, déi d'Geschäfter gesinn eng omnichannel Approche fir ze profitéiere vun de Beschte vu béide Welten, wäerte méi no Weeër kucken, fir ze onlineiren Praktike fir nei digital Geschäfter, wéi wéi och déi méi grouss Aarbechtsbelaaschtung ze reduzéieren.

AI bitt scho Léisunge fir dës Schmerzpunkten. Duerch seng Datenerfaassungsméiglechkeeten an Automatisatiounsoptiounen ass et d'Fäegkeet administrativ Aufgaben ze reduzéieren an verschwendte Ressourcen ze spueren, Geschäfter Zäit a Suen ze spueren an doduerch eng besser Clientserfarung ze schafen.

Awer am Joer 2021 ass et de Fall fir e Schrëtt méi wäit ze maachen. Elo wësse mer eis iwwer d'Virdeeler vun AI a kënne sécher sinn datt et hei ass fir ze bleiwen, d'Betriber solle vill manner Risiko mat enger integréierter Approche gesinn.

Duerch d'Technologie an déi verfügbar Daten fir bessere Kafprofiler ze bauen, kënne Firme wierklech d'Kraaft an d'Fäegkeet vun AI zu hirem Virdeel ausnotzen.

Besser Verständnis Vun Äre Clienten

AI ass bekannt fir seng Fäegkeet Daten ze sammelen fir Client- a Maarttrends ze demonstréieren a virauszesoen duerch Akafsverhalen ze analyséieren, an och Aflëss a béid Mikro- a Makro-Ëmfeld.

D'Resultat ass en holistescht Bild vun Ärem Maart dat da weider ka goe fir Geschäftsentscheedungen z'informéieren. Awer wéi et weidergeet, ass d'Qualitéit an d'Benotzung vun den Donnéeën, déi et fäeg ass ze sammelen an ze analyséieren, a Spréng a Grenze weiderginn.

Haut, a virukommen, kënnen Daten an Abléck benotzt ginn fir en detailléiert a korrekt Verständnis vun all eenzelne Client ze generéieren, anstatt allgemeng Konsumentesegmenter. Zum Beispill, duerch d'Sammlung an d'Akzeptanz vu Cookiedaten wann e Client Är Websäit besicht, kënnt Dir ufänken hir Profiler ze bauen, abegraff Produktinteressen a Surfen Virléiften.

Mat dëser Informatioun déi sécher an Äre records gespäichert ass, kënnt Dir Inhalter upassen wann se eng Säit besichen fir eng méi perséinlech a favorabel Erfahrung ze kreéieren. A wann Dir an Ärer Politik vereinbart sidd, kënnt Dir dës Informatioun och benotze fir geziilte Reklammen a Kommunikatiounen unzepassen.  

Elo ginn et verschidde Meenungen iwwer d'Ethik vun dëser Praxis. Och wann, mat verschäerfte Reglementer a Konformitéitsmoossnamen, bleift d'Datensammlungskontroll an de Konsumenten Hänn. Fir déi, déi et akzeptéieren, ass et den Händler Verantwortung, an am Intérêt, datt se et sënnvoll benotzen.

Normalerweis wëll e Verbraucher datt seng Surferenne erënnert ginn. Et mécht fir eng méi praktesch Shoppingerfahrung a spuert hinnen Zäit beim Resetéieren an nei Filteren vun Optiounen. Tatsächlech:

90% vun de Konsumente si gewëllt perséinlech Verhalensinformatioun mat Marken ze deelen fir eng méi einfach Erfahrung. Also, eng Mark déi fäeg ass dëst ze maachen gëtt vill méi favorabel gekuckt, encouragéiert Revisiten a Widderhuelung vu Kaf.

Forrester an RetailMeNot

Wat se awer net wëllen ass datt Marken d'Wësse mëssbrauchen déi se hunn andeems se se mat endlose Kommunikatiounen a retargeted Annoncen spammen. Tatsächlech kënnen dës de Ruff vun der Mark tatsächlech beschiedegen, anstatt datt et favoriséiert gëtt.

Awer d'Daten, déi Dir sammelt, kënnen Iech hëllefen dat och virauszesoen. Dir kënnt entdecken wéi eng Zort Annoncen op all Client am Beschten reagéiert ginn, an och detailléiert d'Zäit op déi et geäntwert gouf, a wéi enger Form, op wéi engem Apparat oder Kanal, wéi laang, an ob et tatsächlech e Klick duerch encouragéiert huet oder Ëmwandlung.

Dës Informatioun ass wäertvoll fir Kafprofiler ze bauen. Mat et kënnt Dir méi erfollegräich Kampagnen a Offeren erstellen wéi Dir Är Clienten genau gitt wat se wëllen.

A wärend an der Vergaangenheet individuell Profiler éischter a Segmenter vun Ähnlechkeeten gruppéiert sinn, bedeit d'Automatiséierungsfäegkeete vun AI integréierte Systemer datt all individuelle Konsument eng perséinlech a personaliséiert Erfahrung kritt.

Den Erfolleg an d'Verkafsresultater schwätze fir sech. Personnaliséierten Inhalt kritt scho besser Verlobungsraten wéi méi generell Alternativen:

Perséinlech personaliséiert E-Maile kënne bis zu enger 55% Erhéijung vun den oppenen Tariffer erreechen. 

Deloitte

an

91% vun de Konsumente si méi wahrscheinlech mat Marken ze shoppen déi relevant Offeren a Empfehlungen ubidden.

Accenture Puls Ëmfro

Elo denkt just un wéi vill méi erfollegräich dës Aktivitéite kënne sinn wa mir e Schrëtt weider geziilt hunn an eis Entscheedungen mat der Informatioun z'informéieren déi mir duerch AI Fortschrëtter gesammelt hunn, fir detailléiert a korrekt Kafprofiler ze kreéieren.

Perséinlech gleewen ech datt et eng Geleeënheet ass déi net verpasst ka ginn.

Wat denks du?

Dëse Site benotzt Akismet fir Spam ze reduzéieren. Léiert wéi Är Kommentarfaten veraarbecht ginn.