Sollt Marken Stellung huelen zu Sozial Themen?

Sozial Themen

Haut de Moien hunn ech eng Mark op Facebook verfollegt. Iwwer d'lescht Joer sinn hir Aktualiséierungen a politesch Attacke verwandelt, an ech wollt net méi déi Negativitéit a mengem Feed gesinn. Fir e puer Joer hunn ech offen meng politesch Standpunkter gedeelt. och. Ech hunn nogekuckt wéi mäi Folgenden a méi Leit transforméiert gouf, déi mat mir ausgemaach hunn, anerer déi net averstan waren net verfollegt a Kontakt mat mir verluer hunn.

Ech sinn Zeien, datt Firmen, déi ech veruerteelt hunn, sech vun der Aarbecht mat mir beweegen, während aner Marken hir Engagementer mat mir verdéift hunn. Wann Dir dëst wësst, kënnt Dir iwwerrascht sinn ze wëssen datt ech meng Denken a Strategie verréckelt hunn. Déi meescht vu menge verëffentlechte soziale Interaktiounen sinn elo inspiréierend an industriell bezunn anstatt sozial a politesch gepackt. Firwat? Gutt, aus e puer Grënn:

  • Ech respektéieren déi mat alternativen Standpunkter a wëllen se net ewechdrécken.
  • Meng perséinlech Iwwerzeegungen beaflossen net wéi ech déi behandelen déi ech servéieren ... also firwat loosst et mäi Geschäft beaflossen?
  • Et huet näischt geléist ausser Lücken ze vergréisseren anstatt se ze iwwerbrécken.

Respektvoll Meenungsverschiddenheet iwwer sozial Themen ass op de soziale Medien dout. Marken ginn elo mat béisen Attacken mobbedéiert a boykottéiert wann all Astellung opgedeckt gëtt oder och vun der Ëffentlechkeet empfonnt gëtt. Praktesch all Verteidegung oder Debatt versenkt séier zu engem Holocaust Verglach oder aneren Nummruff. Mee sinn ech falsch? Dës Donnéeë weisen e gewëssen Abléck datt vill Konsumenten net averstanen a gleewen datt méi Marken authentesch solle sinn an ëffentlech sozial Themen iwwerhuelen.

Den Havas Paris / Paris Retail Week Shopper Observer huet dräi Trends entdeckt déi erausstoungen an der verännerter Relatioun tëscht Marken a franséische Konsumenten:

  • Konsumenten gleewen datt et elo de Flicht vun enger Mark Stellung zu sozialen Themen ze huelen.
  • Konsumente wëlle sinn perséinlech belount vun de Marken mat deenen se schaffen.
  • Konsumenten fuerderen datt Produkter béid verfügbar sinn online an offline.

Vläicht ass meng Meenung anescht, well ech sinn no menger Fofzegerjoren. Et schéngt fir mech, datt et e Konflikt an den Donnéeë gëtt, wou nëmmen en Drëttel vun de Konsumente wëllen, datt Marken politesch ginn, obwuel praktesch all sozialt Thema zu engem politesche Fussball gëtt. Ech sinn net sou sécher datt ech eng Mark patroniséiere wëllen déi offen hir Haltung zu soziale Froen bekennt. A wat fir eng kontrovers sozial Haltung déi d'Konsumentebasis deelt? Ech denken datt déi éischt Erklärung muss iwwerschriwwe ginn:

Konsumenten gleewen datt et elo d'Flicht vun enger Mark ass, Stellung zu soziale Froen ze huelen ... soulaang d'Haltung vun der Mark mam Konsument averstan ass wéi d'Gesellschaft verbessert gëtt.

Ech hu kee Problem mat enger Firma déi privat Sozialprobleemer ënnerstëtzt, awer ech kann net hëllefen awer ze froen ob de Push fir Marken eng Haltung ze huelen gëtt benotzt fir se wirtschaftlech ze belounen oder ze bestrofen fir hir Meenung. Déi meescht sozial Themen si subjektiv, net objektiv. Dëst schéngt net wéi Fortschrëtter fir mech - et schéngt wéi wann et Mobbing ass. Ech wëll net vu menge Clienten gezwonge ginn eng Haltung ze huelen, déi astellen déi nëmme mat mir averstane sinn an nëmmen déi déngen déi d'selwecht wéi ech denken.

Ech schätzen d'Diversitéit vun der Meenung anstatt d'Grupp-Denken. Ech gleewen datt Perspektiven, Clienten a Konsumenten ëmmer nach e mënschlechen Touch anstatt en automatiséierte wëllen a brauchen, a si wëlle perséinlech belount an unerkannt ginn vun deene Marken op déi se hir schwéier verdéngten Dollar ausginn.

Also, ass meng Meenung zu dësem kontroversen?

Authentizitéit a Marken

D'Shopper Observer Studie, Tëscht AI a Politik, d'Wichtegkeet vum mënschleche Faktor fir d'Konsumenten, gouf vun der Paris Retail Week a Partnerschaft mam Havas Paris geleet.

2 Comments

  1. 1

    Wéi gewéinlech. Gutt Punkten. Ech stëmmen zou, mat Ärer modifizéierter Erklärung wat de Konsument wëll. Ech gleewen och datt méi Marken op d'mannst ëffentlech fir hir Haltunge bestrooft ginn, awer Dollar kënnen se ënnerstëtzen duerch zousätzlech Clienten déi privat mat hinnen averstane sinn.

  2. 2

    Zwee Schlëssel Aussoen aus Ärem Artikel, déi resüméieren, wat ech zum Thema denken, "Déi meescht sozial Themen si subjektiv, net objektiv" & "Ech schätzen d'Diversitéit vun der Meenung anstatt d'Grupp-Denken". Ech mengen déi meescht vun deenen, déi sou polariséiert sinn, verstinn net datt hir Meenung genau dat ass, eng Meenung, a si kënnen net oder wëllen net aner Meenunge lauschteren fir hiren Horizont ze verbreeden. Ech sinn ganz averstan datt keng Firma ëffentlech hir Haltung zu dësen Themen soll drängen, oder si wäerten definitiv de Réckfall op jiddwer Fall stellen. Als Firma géif ech soen datt ech Mataarbechter mat ënnerschiddleche Meenungen a Stänn hunn an ech stinn hannert Fräiheet vu Gedanken an ënnerstëtzen Mataarbechter aus alle Beräicher am politesche Spektrum.

Wat denks du?

Dëse Site benotzt Akismet fir Spam ze reduzéieren. Léiert wéi Är Kommentarfaten veraarbecht ginn.