Bluecore's Real-Time Decisioning Platform fir eTail

Ecommerce

Du bass den Händler. Wat maacht Dir duerno? Dëst ass eng Fro, déi d'Marketer sech permanent stellen. Daten fléissen elo an Organisatiounen a Rekordgeschwindegkeet a Volumen, an de Prozess vun der Organisatioun an der Handlung vun dësen Donnéeë ka paralyséieren.

Fir Ufänger sidd Dir opgefuerdert verschidde Saachen iwwer Är Clienten ze kennen:

  • Wien sinn meng wäertvollst Clienten?
  • Wien sinn meng Clienten déi nëmme Remise Saache kafen?
  • Wéi eng Clienten sinn ech amgaang ze verléieren?

... an d'Lëscht geet weider.

Wann Dir Multikanaldaten aggregéiere kënnt a Sënn mécht wien deen an Ärer Clientbasis ass, wat maacht Dir duerno mat där Informatioun? Sinn, wéi handelt Dir dorop? Dëst ass Äre Medieplang: Wien zielt Dir, duerch wéi eng Kanäl kommunizéiert Dir dës Messagen a wéini handelt Dir? Dës Tiefe vu Wëssen, Asiicht a Fäegkeet ass net z'erreechen fir déi meescht Marketing.

Als Äntwert op dës Erausfuerderung huet Bluecore, e véier Joer alen SaaS Technologieanbieter, seng nei Entscheedungsplattform fir Händler ugekënnegt fir ze hëllefen d'Fro ze beäntweren "wat ass nächst?" Seng eenzeg Interface erlaabt Händler Marketing fir Daten ze managen an Publikum iwwer Kanäl ze generéieren, ouni IT Bedeelegung.

Mir liewen an enger direkter Zefriddenheet Welt wou Marketing net de Luxus vun der Zäit hunn. Geschwindegkeet an Echtzäit Asiicht sinn d'Schlëssele fir d'Acquisitioun, d'Konversioun an d'Retentiounsmetriken am haitege kompetitive Geschäftsëmfeld. CRM an Analytiken Handwierksgeschir bidden Händler d'Fäegkeet Informatioun fir dësen Zweck ze sammelen, awer just Daten sammelen bréngt keng Resultater.

Händlerhändler brauche net méi Daten oder nei Tools fir Daten ze konsolidéieren. Si brauchen Hëllef fir Trends an hiren Daten z'entschlësselen a si brauchen Entscheedungsinstrumenter fir dës Donnéeën anzestellen. Empower Är Teams fir ze handelen wat se iwwer Är Clienten wëssen, sou datt Dir wierklech sënnvoll Erfahrungen zu fristgerechte Kräizungen an der Shopping Rees kreéiert.

Marketing brauchen net méi Daten. Si brauchen Hëllef ze benotzen - dat ass de fehlende Bestanddeel am haitege Marketingstack. Mir hunn eis Plattform entwéckelt fir nahtlos a bestehend Marketingstacks z'integréieren, ouni d'Hëllef vun IT-Teams, a mat enger vereinfachter User-Interface fir datt Marketing kënnen Audienz a Kanäl bannent e puer Sekonne bauen a synchroniséieren. Fayez Mohamood, Matgrënner, a CEO vu Bluecore

Als Bindegewebe an Ärem Marketingstack verbënnt d'Bluecore Entscheedungsplattform ganz einfach Datenquellen, wéi de CRM, Produktkatalog an eCommerce Plattform, mat Kanaltechnologien déi direkt mat Äre Clienten kommunizéieren. Dobäi veraarbecht d'Plattform massiv Datensätze a Sekonnen, sou datt et direkt handlungsfäeg ass fir Marketing fir Publikum ze bauen, wat Är wertvollst Clienten, Rabattkäfer, Clienten déi amgaange sinn ze churnen. Marketing kënnen dann Kampagnen iwwer Kanäl asetzen wéi E-Mail, sozial, Sich an onsite.

Kritt eng Bluecore Decisioning Platform Demo

Loosst eis e spezifescht Beispill vun engem globalen athleteschen Schong- a Kleederhändler huelen:

De Problem

Als ee vun den Top weltwäiten Designer, Marketing an Distributeuren vu Fitness a Lifestyle Schong, Kleeder an Ausrüstung, ass dës weltwäit Marque laang bekannt fir féierend digital Trends a bitt senge Publikum wierklech engagéiert Erfahrungen - béid am Geschäft an online. Awer wéi et de Fall ass fir déi meescht Online Händler, besonnesch déi, déi aus grousse Organisatiounen mat komplexen Infrastrukturen stamen, séier zougänglech a gehandelt op Clientsdaten bewisen, datt d'Entreprise Erausfuerderung ass.

Fir dës Erausfuerderung ze iwwerwannen, huet den Händler sech op Bluecore gewisen fir:

  • Analyséiert a bestellt Client Affinitéitsniveauen mat Echtzäit Clientsdaten
  • Schéckt héich personaliséiert ausgeléist E-Mailen, soziale Medien Inhalt, Affichage Annoncen an Erfahrungen op der Plaz
  • Entdeckt handlungsfäeg Cliente Abléck a generéiert retail-spezifesch Publikum a Sekonnen op Basis vun historeschen Daten a prädiktive Algorithmen
  • Séier d'Publikum iwwer E-Mail, sozial an onsite Kanäl synchroniséiert fir richteg Multikanal Marketing Kampagnen ze maachen ouni dem IT Departement Aufgab ze maachen

Virun Bluecore hu mir keen adäquaten Zougang zu eise Konsumentendaten. Mir konnten et net einfach manipuléieren oder Handlungen draus zéien. Mir hu realiséiert Bluecore konnt eis net nëmmen hëllefen dëst Problem ze léisen, awer et konnt geléist ginn ouni eis weltwäit IT Departement ze belaaschten. Dëst war e grousse Verkafspunkt fir eis, well d'Bluecore flexibel an einfach ze benotzen Interface erlaabt eis eis Marketingkampagnen ze halen, wou se solle sinn - am Marketing Departement, net an den Hänn vun eisem IT Departement. Kënnen d'Kontroll vun eise Marketingkampagnen zréckzehuelen war enorm. Mir hu bis elo keng Plattform gesinn déi einfach ze benotzen ass oder séier an all aner Tools ëmzesetzen. Händler Senior Manager vu CRM

Den Händler benotzt elo den Bluecore Entscheedungsplattform fir séier Daten z'analyséieren an z'integréieren, Publikum a Sekonnen ze generéieren a grenziwwerschreidend Kampagnen ëm nei Produktlancéierungen ëmzesetzen. Speziell huet d'Mark vun dräi Core Notzungsfäll profitéiert:

Méi Marketing Kontroll iwwer an Zougang zu Daten erhéijen

Virun der Ëmsetzung vun der Bluecore huet d'E-Mail Kampagnekreatioun d'Hëllef vum IT-Departement vun der Firma erfuerdert a konnt iwwerall vu 40 bis 60 Deeg daueren bis se gestart gouf. Mat Bluecore kann de Marketingteam awer geziilte Verloossung a Lifecycle ausgeléist E-Mail Kampagnen an Deeg testen an ëmsetzen.

Niewent der Hëllef ze vermeiden Zäitverbrauchend a komplizéiert IT Integratiounen huet Bluecore et och einfach gemaach fir den Händler dës Kampagnen mat aneren Technologiepartner z'integréieren. Zum Beispill kann de Marketingteam eng Kampagne huelen déi op héichwäertege Keefer a wichtege Stied gezielt gëtt (dh Boston, New York City, Los Angeles) an d'Donnéeë mat der Handstand Fitness App integréieren fir Shoppers an deene Geographien eng gratis perséinlech Trainingssëtzung ze bidden. .

Schlëssel Resultater vun dësen Efforten abegraff:

  • D'Kapazitéit fir méi Clienten op der Plaz z'identifizéieren a méi Remarketing Kampagnen mat Bluecore ze starten am Verglach mat der fréierer Plattform vum Händler, SaleCycle
  • Méi héich Open- a Klickraten mat Bluecore wéi mat SaleCycle, wat schlussendlech zu engem Investitiounsrendement vun 10: 1 féiert

bluecore Verkaf

Verbesserung vun Omnichannel Mark Promotioun

Wann den Händler de Besoin unerkannt huet eng konsequent Kommunikatioun iwwer Kanäl z'organiséieren, huet et sech op Bluecore ëm Hëllef gewisen. D'Mark huet hir omnichannel Promotiounsefforten gestart mat der Start vun engem neie Schong an enger populärer Linn vun athletesch Schong. Fir unzefänken, huet d'Firma d'Bluecore's Decisioning Platform benotzt fir e Echtzäit Publikum vu Clienten mat enger héijer Affinitéit ze bauen fir Produkter aus der Schonglinn ze kafen. Et huet dunn eng personaliséiert, onsite Experienz fir dëst Publikum geliwwert andeems se Bluecore benotze fir nahtlos mat Personaliséierungsplattformen op der Plaz ze schaffen an d'Homepage kreativ on-the-fly unzepassen fir den neie Schong an aner Produkter aus der selwechter Linn ze weisen. D'Firma huet och dës Ustrengunge cross-channel geholl andeems se ähnlech kreativ Verméigen bannent Facebook Annoncen zerwéiert hunn an duerch E-Mail Marketing Kampagnen un déi Keefer mat héijer Affinitéit ze kafen, wéi se vu Bluecore identifizéiert goufen.

Fir d'Liewe vu Campagnestart Aktivitéiten ze verlängeren an Inhalt frësch ze halen fir héichwäerteg Konsumenten, huet d'Team och e speziellen Ureiz fir Widderhuelungsbesicher agefouert an d'Konsumenten déi den zweeten Touch Messagerie kréien, déi gratis Entrée an ee vun de gréisste weltwäiten Eventer vun der Firma ugebueden hunn.

Schlëssel Resultater vun dësen Efforten abegraff:

  • E 76% Lift op Klicks fir de personaliséierten Inhalt
  • Méi erhéicht Ëmwandlung vun iwwer 30% op Kuerfverloossunge fir Kampagnen déi den zousätzlechen Ureiz vu gratis Evententrée abegraff hunn

Bluecore Omnichannel

Nei Publikum z'identifizéieren fir iwwer Kanäl ze viséieren

Bluecore huet och den Händler mat enger Initiativ gehollef fir säi Publikum op nei Kanäl ze wuessen duerch eng sozial Kampagne ze lafen, déi un de Start vun engem neien Hype Produkt gebonnen ass. Mat Bluecore's Echtzäit Entscheedungsplattform huet d'Firma e Publikum vu Shoppers gebaut, déi dat neit Produkt bannent de leschte 60 Deeg gesinn hunn, awer net iwwer Facebook Annoncen kaaft a gezielt hunn.

Bluecore Schong

Bluecore ConquerTheClimb

Insgesamt huet Bluecore's Decisioning Platform dësem Händler Marketingteam gehollef d'Kontroll vu Clientsdaten ze iwwerhuelen, dës Daten handlungsfäeg ze maachen an se op eng intelligent, personaliséiert Manéier ze benotzen fir d'Performance duerch Kanäl ze verbesseren. Zënter datt hien mat Bluecore geschafft huet, huet den Händler geléiert datt dës Resultater z'erreechen ass net drëm Bierger vu Clientendaten op eng Plaz ze kréien. Villméi geet et drëm den Entscheedungsprozess ze bréngen, wat mat all dësen Abléck ze maachen an eng eenzeg Plattform.

Audience Insights

Mat Audience Insights kréien eCommerce Marketing Zougang zum schnellsten an am déifsten Dashboard vun der Industrie fir Verhalens- a Produktbaséiert Abléck fir all Publikumsegment dat se wielen. Wann e Vermarkter e Publikum bannent Bluecore kreéiert, kënnen se elo Zougang zu Audience Insights kréien fir ze visualiséieren wéi e bestëmmt Segment virgesi gëtt sech z'engagéieren an ze konvertéieren, an dann Kampagnen a Strategien entwéckelen fir d'Resultater ze maximéieren.

Mat Audience Insights kënne Marketing Leader léieren wéi hir wertvollst Clientssegmenter relativ zu anere Clientsgruppen ausféieren, a wéi hir Kampagnen mat deene Public ofginn. Marketing kënnen dës Datenwoch iwwer Woch analyséieren a Marketingstrategie géint spezifesch Segmenter vun hirer Clientellbasis plangen.

Den Audience Insights Dashboard beäntwert Froen wéi:

  • Wat ass de Wäert vun dësem Publikum? E Bléck op de Prozentsaz vum Gesamtakommes, duerchschnëttleche Bestellwert (AOV), duerchschnëttlech Unzuel u Produkter pro Bestellung, duerchschnëttlech Liewensdauer an Duerchschnëtt virausgesot Liewensdauer
  • Wat ass d'Gesondheet vun dësem Publikum? En Zesummebroch vu verluerene, aktiven a riskéierte Clienten
  • Wou kann ech dëse Publikum kontaktéieren? Detailer iwwer wéi vill Clienten an engem bestëmmte Publikum an engem gegebene Kanal erreechbar sinn, wéi E-Mail, Social, Display oder op der Plaz
  • Wéi engagéiert dëse Publikum sech mat Produkter? Showcases "Rockstars", "Cash Cows" an "Hidden Gems" Produkter
  • Wéi engagéiert dëse Publikum sech mat mengem Site? Verstinn einfach Eventer Trends, Site Konversioun Triichter a Site Eventer Vergläicher
  • Wéi engagéiert dëst Publikum sech mat mengen E-Mailen? Eng detailléiert Vue vu geliwwert, opgemaach a geklickt E-Mailen, souwéi Ofmeldungen op Basis vun eenzelne Publikumsegmenter
  • Wien sinn déi interessant Clienten? En anonyme Bléck op eenzel Konsumenten opgedeelt op "Top spenders", "Top Browser" an "héchst Potenzial"

Weiderliesen Méi iwwer Audience Insights

Wat denks du?

Dëse Site benotzt Akismet fir Spam ze reduzéieren. Léiert wéi Är Kommentarfaten veraarbecht ginn.