10 Virdeeler vu Client Loyalitéit & Belounungsprogrammer

Lojalitetsbelonningsprogrampoeng

Mat enger onsécherer wirtschaftlecher Zukunft ass et kritesch datt d'Entreprisen sech op d'Clienterentention konzentréieren duerch aussergewéinlech Clientserfarung a Beloununge fir trei ze sinn. Ech schaffen mat engem regionalen Iessliwerungsservice an de Belounungsprogramm deen se entwéckelt hunn hält Clienten ëmmer erëm zréck.

Client Loyalitéit Statistiken

Geméiss dem Whitian vum Experian, Mark Loyalitéit ze bauen an enger Cross-Channel World:

  • 34% vun der US Bevëlkerung kënnen als Markenlojalisten definéiert ginn
  • 80% vun de Markenlojalisten behaapten, se kafe keng onbekannt Marken nëmme fir Suen ze spueren
  • Loyaliste begréissen nei Iddien a reagéiere mat duebel d'Transaktiounsraten op Kampagnen déi nei Loyalitéitsprogrammvirdeeler beliichten
  • Loyalists bidden däitlech méi héich Klickraten iwwer Ëmfroen an Iwwerpréiwungsufroen, souwéi Invitatiounen e Fan vun enger Mark op de soziale Medien ze ginn

Et ass tatsächlech ganz beonrouegend datt déi meescht Firmen Rabatte fir nei kaaft Clienten ubidden an dann d'Clienten ignoréieren déi trei bliwwe sinn an de gréissten Impakt op d'Firma hunn. D'Virdeeler vun engem Loyalitéit Belounungsprogramm si bewisen:

75% vun US Firmen mat Loyalitéitsprogrammer generéieren e Retour op Investitioun. Dëst ass evident de bedeitendste Virdeel fir Geschäfter déi hir Dollar op Loyalitéitsprogrammer investéieren.

Experian

Dës Infografie vum Zinrelo, Top 10 Virdeeler vun engem Loyalty Rewards Programm, illustréiert d'Virdeeler vun engem Loyalitéit Belounungsprogramm:

  1. Fuert Widderhuelung Verkaf - dëst gëtt erreecht andeems Dir Beloununge fir all Typ vun Aktivitéiten ubitt, inklusiv Kontkreatioun, E-Mail Abonnement, sozial Medien duerno, Foto eroplueden, Referratiounen, asw. Dëst ass och e super Wee fir dormant Benotzer nei z'entzündegen oder de Verkaf mat aktuelle Clienten ze erhéijen.
  2. Erhéijung Duerchschnëttlech Bestellwert - Loyal Clienten kafen méi dacks a verbréngen och méi pro Transaktioun.
  3. Méi niddereg Client Acquisition Cost - Füügt Referratiounen zu Ärem Belounungsprogramm bäi fir datt Är Clienten d'Wuert iwwer Är Produkter a Servicer verbreeden. Wuertmeldung Empfehlungen droen eng Mass u Gewiicht bei de Konsumenten.
  4. Verbessert Stickiness géint Konkurrenz - Wann Äre Client e puer Belounungen gespuert huet, ass et zweifelhaft datt se Är Mark ofginn ... och wann de Konkurrent manner deier ass.
  5. Redukt Reduktiounen u Clienten - Hutt Dir Produkter déi Dir braucht fir ze réckelen? Anstatt se jidderengem steil ze reduzéieren, bitt amplaz eng méi héich Punkt Optioun fir trei Clienten.
  6. Erhéijung Konversioun Taux - Weist d'Zuel vun de Punkten déi d'Clientë mat hirem aktuelle Won verdéngen ... a si kënne méi ausginn fir méi Punkten ze kréien.
  7. Afloss Produktauswiel - Benotzt e Multiplikator fir méi héije Marginprodukter méi bezuelbar fir Är trei Clienten ze maachen.
  8. Rich User Profiler bauen - Braucht méi Informatioun fir Är Marketingkommunikatiounen besser ze segmentéieren an ze personaliséieren? Bitt Belounungspunkten fir de Profil ofzeschléissen an den Empfangsscannen fir offline Akeef.
  9. Benotzergeneréiert Inhalt erhéijen - Beloun Clienten fir Rezensiounen ze schreiwen, Froen ze beäntweren an Fotoen eropzelueden.
  10. Erhéijung Social Media Participatioun - Gitt de Benotzer Loyalitéitspunkten fir de sozialen Deelen an Plädoyer.

Zinrelo bitt och e puer Formelen iwwer d'Berechnung vun der Effektivitéit vun all dëse Belounungsstrategien an hirer Infografik.

10 Virdeeler vun engem Loyalitéitsprogramm infographesch

Iwwer Zinrelo

Zinrelo bitt e modernen Dag, lojalitetsbelonningsplattform dat maximéiert Widderhuelungsverkaaf a pro Client Akommes duerch 360-Grad Client Engagement. Zinrelo encouragéiert verschidde Dimensioune vu Loyalitéit abegraff transaktionnell, sozial, Referral, Engagement a Verhalensloyalitéit. Et ënnerstëtzt Omni-Kanal Deployementer déi iwwer Desktop, mobil a kierperlech Geschäfter spannen.

Wat denks du?

Dëse Site benotzt Akismet fir Spam ze reduzéieren. Léiert wéi Är Kommentarfaten veraarbecht ginn.