Déi geféierlech Lure vum vermeiden vum sozialen Web

sozialen Web

Jonathan Salem BaskinEch hu geduecht fir dëse Post ze benennen, Firwat ass de Jonathan Salem Baskin falsch... awer ech sinn eigentlech mat him op ville Punkten a sengem Post averstanen, Déi geféierlech Lure vum Sozialen Web. Ech sinn zum Beispill averstan datt sozial Medien Guruen dacks probéieren d'Entreprisen ze drécken d'Medien ze hiewen ouni d'Kultur oder d'Ressourcen an der Firma mat där se schaffen ze verstoen. Et sollt awer keng Iwwerraschung sinn. Si probéieren e Produkt ze verkafen ... hir eege Berodung!

Ech averstanen net mat Här Baskin op e puer Punkten, awer:

  1. D'Formuléierung geféierlech lackelen evocéiert e schrecklecht Bild vum soziale Web dat eng Firma zerstéiert. De Fakt ass datt, ausser Dir schafft fir eng Corporation ënner schwéiere regulatoresche Bedéngungen, ze schwätzen an op Är Clienten ze lauschteren ass net sou ominéis wéi et kléngt. Tatsächlech ass et ganz vill erwaart a geschätzt. Wann Äre Concours verfügbar ass an Netzwierker déi Dir net existéiert ... d'Resultater kënnen zerstéierend sinn. Firmen déi d'Ressourcen a Prozesser hunn fir hire Ruff online ze managen an d'Kommunikatioun ze handhaben hunn de soziale Web effektiv an effizient fir alles vu Clientsserviceproblemer bis Autoritéit an hirer Industrie fonnt.
  2. d' soziale Web huet alles geännert... méi wéi Marketing wëllen zouginn. Wéi gesot datt et net wier, wier Äquivalent fir ze soen datt d'Gewerkschaften keen Impakt op déi industriell Revolutioun hunn. Schliisslech waren d'Produktiounslinnen, d'Produkter, d'Gestioun an d'Aarbecht nach ëmmer do, oder? Richteg ... awer Gewerkschaften hunn d'Aarbecht beméit fir d'Gestioun an d'Bezuelen ze beaflossen. Aarbechtsgewerkschaften kéinten eng Firma maachen oder briechen ... a si hunn. Dëst ass d'Äquivalent vum soziale Web. Firmen sprange scho mat hirer Konkurrenz duerch Sozialpraktiken un; anerer falen hannendrun. Anescht ze soen ass onverantwortlech.

Här Baskin Staaten:

D'Leit haten ëmmer Gespréicher iwwer Marken. Virum Internet gouf et Gemeinschaften vu Geographie, Beruff, Erzéiung, Relioun an eng Hellewull vu soziale Gruppen déi vläicht manner breet an hell waren wéi déi online verfügbar, awer amplaz méi déif an nohalteg. Hir Aktivitéite ware sécher méi wuertwiertlech praktesch an hir Resultater méi Lifestyle-Definitioun. Sozialt Verhalen ass net eenzegaarteg fir Technologie; et ass just datt mir deelweis Visibilitéit hunn an e puer Aspekter wéi d'Leit elo diskutéieren, also wëlle mir un dësen Aktivitéite froen oder matmaachen.

Jo, dëst ass wouer ... awer am Thema ass datt dës Gespréicher elo Deel ginn den ëffentleche Rekord. Si kënne indexéiert, organiséiert an an enger Sichmaschinn an e puer Sekonne entdeckt ginn. An d'Massen bezuelen ëmmer méi Opmierksamkeet op déi negativ Kommentaren a Bewäertungen déi eng Firma accumuléiert. Eng verpasst Schlaang beim Ëmgang mat engem Clientsprobleem hautdesdaags kann e wesentlechen Impakt op de Ruff vun enger Firma hunn, wou et ni virdru gemaach huet.

Vermarkter däerfen sech net méi hannert engem Logo, engem Slogan an engem flotte Jingle verstoppen ... Marketing gi gezwongen direkt mat de Massen ze kommunizéieren. Mir hu just geschwat ... elo musse mir lauschteren an äntweren. Keng Äntwert an dësem soziale Räich ass ähnlech wéi net ëm Är Clienten ze këmmeren. Markéierer sinn net richteg dofir virbereet ... a schloe fir Objektemanagement, Netzwierker an aner Fäegkeeten ze léieren wäit iwwer hir Ausbildung an Erfahrung.

Den Impakt op d'Geschäfter ass wierklech. Firmen sichen no Ressourcen fir den Effort ze decken deen néideg ass fir de soziale Web z'iwwerwaachen an z'äntweren. Dëst ass en anert Thema dat vermësst gëtt soziale Medien Guruen. Si ënnerschätzen déi néideg Ressourcen fir genuch ze verëffentlechen, äntweren séier genuch an entwéckelen déi néideg Prozesser fir de soziale Web voll auszetauschen.

Also, wärend ech d'accord sinn Gurus maachen eng schlecht Aarbecht mat Direktere fir se op de soziale Web virzebereeden, ech gleewen datt d'Vermeitung vum soziale Web vill méi riskant ass.

Wat denks du?

Dëse Site benotzt Akismet fir Spam ze reduzéieren. Léiert wéi Är Kommentarfaten veraarbecht ginn.