Firwat Resilient B2B Commerce ass deen eenzege Wee fir Produzenten a Liwweranten Post COVID-19

Den Handelsvolumen vun B2B

D'COVID-19 Pandemie huet Wolleken vun Onsécherheet an der Geschäftslandschaft gegoss an zu enger Ofschaltung vu verschiddene wirtschaftlechen Aktivitéiten. Als Resultat si Geschäfter méiglecherweis e Paradigmewiessel an de Versuergungsketten, Operatiounsmodeller, Konsumenteverhalen a Beschaffungs- a Verkafsstrategien.

Et ass wichteg proaktiv Schrëtt ze huelen fir Äert Geschäft an enger sécherer Positioun ze setzen an den Erhuelungsprozess ze beschleunegen. Business Widerstandsfäegkeet kann e laange Wee goen fir sech un onvirausgesinn Ëmstänn unzepassen an nohalteg ze suergen. Besonnesch fir Spiller an der B2B Commerce Versuergungskette, onsécher Zäiten wéi dës kënnen e presentéieren Kaz op der Mauer Situatioun. Dir kënnt mat engem Réckgang um Maart stoen oder et schwiereg sinn eng Hausse vun der Nofro ze treffen. Wärend béid Situatiounen déiselwecht beonrouegend kënne sinn, kënnen Hiersteller an Distributeuren op eng gutt Geschäftskontinuitéit a Widderstandsfäegkeet vertrauen fir der Erausfuerderung entgéint ze wierken an onbehënnert Versuergung an enger Pandemie vun dëser Gréisst a Skala ze garantéieren.

Déi aktuell Situatioun huet d'Geschäfter gezwongen strukturell Ännerungen an hire Go-to-Market Strategien ze maachen. Hei sinn e puer wichteg Fokusberäicher déi Iech hëllefe fir Kontinuitéit ze garantéieren an eng elastesch Front wärend der schlëmmster Gesondheetskris am Joerhonnert ze bauen.

  • Katastrophen Recovery - Geschäfter mussen den Impakt vun der Pandemie op operationell Fäegkeete schätzen. Als direkt Äntwert hu meescht Geschäfter kommerziell Nervezentere mat transfunktionellen Teams etabléiert fir den Impakt vun der Pandemie op Verkafsoperatiounen ze reduzéieren. Si hunn och Upassunge gemaach wéi flexibel Kredittbedingunge fir hire Kanalpartner z'ënnerstëtzen. Wärend dës Initiativen hëllefe kënnen direkt Ziler z'erreechen, sinn eng virsiichteg Planung an Ausféierung vital fir laangfristeg Erhuelung.  
  • Digital-Éischt Approche - B2B Verkeef gi méiglecherweis am Post-COVID-19 mol grondleeënd verännert mam Fokus vun offline op digital Medium verlagert. D'Pandemie huet Dynamik fir de lafende Prozess vun der Verkeefer Digitaliséierung. Well B2B Geschäfter eng massiv Erhéijung vun digitalen Interaktiounen an nächster Zukunft virgesinn, musst Dir op all Verkafsaktivitéit kucken fir potenziell Méiglechkeete fir digital Automatisatioun z'identifizéieren. Fir d'digital Experienz ze verbesseren, gitt sécher datt Keefer prett Informatioun op der Websäit fannen, a Produkter a Servicer vergläichen. Dir musst och all technesch Themen an Echtzäit fixéieren an no neien an innovative Weeër sichen fir d'Clienterfarung ze verbesseren.  
  • Fournisseuren iwwerdenken hiert Spill - Zouliwwerer déi eng zouverléisseg a personaliséiert digital Experienz mat ëmmer méi Fokus op Geschwindegkeet, Transparenz an Expertise wëlle séier erëmkréien an hir Clientebasis wuessen. An dësem Bestriewen, musst Dir Technologie ausnotzen an kundefrëndlech Feature wéi Live Chat aféieren, déi hëllefe kënne spezifesch Ufuerderungen ze verstoen a séier z'äntwerten. Niewent Interaktiounen op der Websäit erwaarden d'Liwweranten e verstäerkte Verkéier op mobilen Apps a soziale Medien Gemeinschaften. Also, an der neier Normaler, musst Dir radikal Ännerungen an Ärer Verkeefsstrategie maachen fir de gréissten Deel vun de Méiglechkeeten an der virtueller Landschaft ze maachen.
  • E-Commerce an Digital Partnerschaften - Déi aktuell Kris presentéiert eng Chance fir Ären eCommerce an digitale Fäegkeeten auszebauen. E-Commerce gëtt erwaart eng wichteg Roll an der Erhuelungsstuf ze spillen an an der nächster Phase vum Wuesstum. Wann Äert Geschäft keng digital Fäegkeete feelt, kënnt Dir endlos Chancen an der Online Landschaft verpassen. B2B Geschäfter déi scho investéiert hunn fir eCommerce an digital Partnerschaften ze bauen kënnen op méi erhéicht Fouss duerch virtuell Medium kapitaliséieren.  
  • Remote Verkafen - Fir den Impakt op de Verkaf ze minimiséieren, hunn déi meescht B2B Geschäfter en Iwwergang zu engem virtuelle Verkafsmodell wärend der Pandemie gesinn. De Schwéierpunkt op Ofsaz a Verbindung iwwer Videokonferenzen, Webinaren, an Chatbots ass däitlech gewuess. Wärend e puer Geschäfter ganz op virtuell Medium vertrauen fir Feldverkaaf ze ersetzen, anerer benotzen hir Verkafsprofessionneller an Tandem mam Webverkaaf. Déi meescht fonnt Fernkanäle si gläich oder méi effektiv fir Clienten z'erreechen an ze servéieren. Dofir wäert d'Benotzung vu Fernkanäle méiglecherweis eropgoen och wann d'Reesbeschränkungen erliichtert ginn an d'Leit op hir Aarbechtsplaz zréckkommen.  
  • Alternativ Sourcing - Schwéier Stéierungen an der Versuergungskette wärend Covid-19 hunn d'Notzung fir Geschäfter betount fir Ännerungen an der Beschaffungsstrategie ëmzesetzen. Stéierungen an der Versuergungskette hunn d'Sourcen vun de Rohmaterialie vun de Verträgshändler behënnert, besonnesch a Fäll wou Rohmaterial international gesuergt gouf. Fir dës Erausfuerderung ze iwwerwannen, musse Geschäfter lokal Verkeefer kucke fir Rohmaterial ze kréien. Verträg mat lokalen Händler ofséchere kënnen hëllefe Verspéidungen an der Produktioun a Verdeelung ze vermeiden. Et kann och nëtzlech sinn an dëser Etapp fir alternativ Produkter a Material z'identifizéieren.
  • Kontinuitéit plangen a laangfristeg Investitiounen - Fir B2B Verkaf ass dëst eng passend Zäit fir Leads ze fleegen a laangfristeg Investitiounen ze maachen. Suivéiert a behält regelméisseg Kommunikatioun mat Perspektiven an der Pipeline a bestëmmt laangfristeg Méiglechkeeten. Informéiert se iwwer Äre Berechnungsplang an d'Schrëtt déi Dir maacht fir Kontinuitéit ze garantéieren. Dir musst lues a lues Äre Fokus vun der Noutreaktioun op e laangfristege Modell vun der Operatiounsbeständegkeet verréckelen. An dësem Prozess engagéiert eng robust Kontinuitéitsplanung fir Lektioune vun der aktueller Kris ze léieren. Dir musst och operationell Risike bei kritesche Geschäftsfunktiounen beurteelen an Szenario plangen Übunge maachen. Widderstandsfäegkeet z'entwéckelen kann hëllefe mat onbekannten Evenementer ëmzegoen an zréck an den originelle Geschäftszoustand mat wéineg Impakt op d'Operatiounen.
  • Definéiert Déi nei Roll vu Verkeefer - D'Verrécklung op d'Digitaliséierung beaflosst net d'Roll vun de Verkeefer, déi elo erfuerderlech sinn mat digitalen Tools wéi Zoom, Skype a Webex vertraut ze ginn. Verkeefer Fachleit, déi an engem B2B Ëmfeld schaffen, musse verschidden Online-Tools verstoen, fir mat Clientefroen effektiv ëmzegoen an ze reagéieren. Wéi Dir Iech fir eng Erhéijung vum digitale Verkaf virbereet, verstitt wéi Dir am beschten Verkafsprofessionnellen iwwer verschidde Kanäl trainéiere kënnt an de Clientsservice ubitt. Training an Investitioun an Äert Personal si sécher laangfristeg Belounungen.

Waart net bis d'Pandemie ophält

Experte suggeréieren datt de Coronavirus laang bei eis ka bleiwen a weider ausbreede bis eng Impfung entwéckelt ass fir se auszerappen. Wéi Organisatiounen kucken hir Operatiounen opzebauen an mat enger limitéierter Aarbechtskraaft an noutwenneg Virsiichtsmoossnamen unzefänken, ass et onbedéngt all Operatiounen mat den neien Ufuerderungen unzepassen. 

Geschäfter mussen eng proaktiv Approche unhuelen an e festgeluechte Plang verfollegen fir Kontinuitéit an den Operatiounen ze garantéieren an d'Versuergungskette Stéierungen ze vermeiden. Haalt e fäerdegen Inventaire a bereet Iech vir, datt Dir keng Verkeefsméiglechkeet verpasst. Well wirtschaftlech Erhuelung an der Post-COVID-19 Zäit méi séier ka si wéi erwaart, musst Dir dës Zäit benotze fir op déi opgeklappt Nofro virzebereeden. Denkt drun, wann Dir elo net ufänkt, kënnt Dir net fäeg sinn op nei Méiglechkeeten ze kapitaliséieren zu där Zäit richteg ass.

Wat denks du?

Dëse Site benotzt Akismet fir Spam ze reduzéieren. Léiert wéi Är Kommentarfaten veraarbecht ginn.