Doriwwer eraus Demographie: Aarte vu fortgeschrattem Publikumsegmentéierung déi moossbar Engagement dreiwen

Fortgeschratt Audienz Segmentéierungstypen

Merci wéi ee Guru Dir u gleeft fir Marketing Automatiséierung, an de Schlack deen et Marketing gëtt. Meeschtens benotze mir Marketing Automation fir Leads ze engagéieren an ze pflegen. Dëst ka mat Tropfkampagnen erreecht ginn, a Verhalensausléiser Notifikatioun fir se ze handelen. Mail Merge ass eng aner himmlesch geschéckt Feature. D'Méiglechkeet all eenzelen Empfänger säin Numm an de Sujet an déi éischt Zeil vun Ärem E-Mail opzehuelen ass e no-fail Konversiouns-Clincher ...

Oder ass et?

D'Wourecht ass net nëmmen déi Marketing Automatiséierung kënnen gi vill méi wäit; et ass och, datt et brauch vill méi wäit ze goen. Dir hutt se mat hirem Virnumm genannt, awer de Rescht vun Ärem E-Mail ass humdrum, gouf-do-gemaach-dat, an et ass guer net perséinlech. Wierklech eenzegaarteg Inhalt erfuerdert méi. Spezifesch erfuerdert et explizit Segmentéierung, iwwer Demographie, Clienten ze kennen, ze verstoen wat se wëllen, an direkt mat hire Besoine schwätzen.

Marketing Segmentéierung geet iwwer Demographie eraus

Publikumsegmentéierung ass näischt Neies. Ah, et ass sou net nei, datt et elo de minimale Minimum ass; erwaart vu Marketingteams an all Branche. Et handelt sech ëm d'Trennung an d'Gruppéierung vun engem Geschäftsmarktpublikum an Ënnergruppen, baséiert op verschiddene Charakteristiken déi se hunn an d'Attributer déi se deelen. Dir wësst scho wat et ass, jiddereen ass drun. Et funktionnéiert an d'Statistike schwätze fir sech.

76% vun de Konsumenten erwaarden datt e Geschäft sech vu senge Preferenze bewosst ass.

SalesForce

Demografie sinn déi originell, heefegst Form vu Publikumsegmentéierung. Firwat wiere se net? Si trennen verschidde Leit op Basis vun hire Kärattributer wéi Alter, Standuert a Sex, fir der e puer ze nennen. Awer haut ass dëst net de be-all an end-all vun der Segmentéierung. Et ass net genuch ze generaliséieren an ze trennen op Basis vun eppes sou triviales wéi vu wou se sinn oder wéi al si sinn. Dëst féiert net zu Personaliséierung, et ass gebilt Gisswierk. Är Clienten verdéngen besser.

Äert Geschäft verdéngt besser. Déi richteg Personaliséierung vun Outreach a Marketinginhalter ass kritesch fir zukünfteg Erfolleg.

Typ 1: Segmentéierung Baséierend Op Psychographie

Wou demographesch Datenpunkte soen eis déi kaaft eppes, soen eis psychographesch Datenpunkte firwat déi Leit kafen et. Psychographesch Donnéeë kënne vun all Geschäft benotzt ginn fir Motivatiounen unzehuelen déi hire Publikums Kafverhalen dreiwen. Firmen déi dës Aart vu Fuerschung maachen, kucken dacks op Client Wäerter, Liewensstil, Klassestatus, Meenungen, Iwwerzeegungen, an alldeeglechen Aktivitéiten.

Demographesche Profil

  • Männlech
  • 25 zu 30
  • Single
  • Keng Kanner
  • Akommes ~ $ 25,000
  • Wunnt an der Stad

Psychographesche Profil

  • Social
  • Këmmert sech ëm Ausgesinn
  • Keen Cyclist & Foussballspiller
  • Vill Spuer Zäit
  • Young Professional; Carrière-Undriff
  • Genéisst Vakanzen

Psychographesch erméiglecht Marketing fir d'Personaliséierung vun hirem Outreach ëm e puer Notzen opzewäerten. Nëtzlech, propper Daten, déi gläichméisseg segmentéiert sinn, erméiglechen et an der Clientssprooch op emotionalem Niveau ze schwätzen, voll ze verstoen, wéi e Produkt funktionnéiert a vun hinne benotzt gëtt, an sech op d'Features ze konzentréieren, déi hinnen am meeschte gefalen. Et gëtt hinnen eng besser Iddi vu wou e Produkt an hiert Liewen passt, wat hinnen erlaabt hir Messagerie heihinner ze schaarf.

Wéi? Psychographesch Segmentéierung erfuerdert Analyse vun de verschiddene Verhalen vum Publikum ier se opgedeelt ginn. Et benotzt qualitativ Fuerschung duerch fräiwëlleg Ressourcen wéi Ëmfroen, Interviewen a Quizë fir aner, spezifesch Datenpunkte vun all Participant z'entdecken. D'Froe kënnen all Betrag vun industrieofhängegen Themen ofdecken. Zum Beispill, B2B Firmen tendéieren op ze fokusséieren ze maachen Aarbechtsplazen a Client Entwécklung Froen. Dës Zeilen vun der Fro hëllefen z'erklären wéi e Produkt an den Ideal Client Profil (ICP) deeglech Aarbecht passt, a wéi hire Produkt d'Resultater beschleunege kann.

Denkt drun. Et ass eng gutt Linn tëscht präziser Personnalisatioun an enger regelrechter Verletzung vu Privatsphär. Selbstverständlech sollt Dir nëmmen ëmmer e Benotzer seng Date mat senger Erlaabnis sammelen, awer Dir sollt och sécher sinn, wat Dir vun hinne freet net ze perséinlech an invasiv ass. Aus dësem Grond kann et schwiereg sinn psychographesch Daten ze kréien. Eng gutt Iddi ass interessespezifesch, nëtzlech, freemium Inhalt ze bidden am Retour fir hir Kooperatioun, oder exklusiven fréien Zougang fir e Produkt oder kierzlech entwéckelt Funktioun.

Type 2: Segmentéierung Op Basis vu Wäert Fir E Client

Interessebaséiert Segmentatioun kuckt speziell op den Typ vum Inhalt deen Perspektiven, Leads an existent Clienten konsuméieren. Et ass Segmentatioun speziell entwéckelt fir dës Benotzer méi wäit am Trichter ze drécken, andeems se näischt anescht wéi Wäert an Expertise ubidden wann se no hirem Produkt sichen. Zum Beispill, wann ee vun eise Perspektiven eis Mailing Lëscht ugemellt huet, well se eist E-Mailing E-Mail erofgelueden hunn, da kënne mir se an eng Grupp vu Leit setzen, déi un enger kaler E-Mailing interesséiert sinn.

Just well eng Perspektiv Ären Inhalt liest heescht net datt se Äre Produkt kafen.

Déi genannten Ausso ass ganz richteg. Awer de ganze Prozess vu Wäertbasis Verkaf baséiert op Verständnis a Verstäerkung vun de Grënn firwat mäi Produkt nëtzlech fir eng Perspektiv ass. Wann ech bemierken datt se meng kale E-Mail Guiden eroflueden, da wäerte se wahrscheinlech u méi kale E-Mailing Inhalt interesséiert sinn wéi meng Thematik Blog Posten; meng "wéi eng E-Mail Adress ze fannen" walkthrough. 

Eventuell kënnen d'Marketer dës Outreach skaléieren an d'Perspektiven méi wäit am Trichter weider drécken andeems se hinnen eng verkafsgefouert Demo vun hirem Produkt ubidden. Hir Belounung ass eng visualiséiert, flexibel Ausgab déi vun hirem Input gewonnen gouf. Virukommen si se fäeg Mass E-Mailen op Skala ze schécken, ier se hir Leeschtung analyséieren an hir Leeschtung fir besser Äntwertraten optimiséieren.

Type 3: Segmentéierung Op Basis vu Wäert Fir E Business

Wäertbaséiert Segmentéierung ass eng Segmentatiounsstrategie déi Perspektiven, Leads a Clienten a Gruppen plazéiert baséiert op wéi vill Wäert se engem Geschäft kënne bidden. Normalerweis géif ech dëst net als besonnesch personaliséierend dreiwend Segmentéierungstechnik betruechten. Awer no deem wat d'Pandemie an d'Geschäftswelt gemaach huet, ass et drëm den Ënnerscheed ze sinn tëscht effektiv an ineffektiv Segmentéierung.

Kafkraaft gouf just so onberechenbar. De Wee vun der Pandemie a senge spéideren Ofschloss verschidde Betriber betraff a verschiddene Branchen ass ganz anomal. Zum Beispill hunn déi meescht eCommerce Täter gedeeft, awer Reesfirmen sinn op d'Knéien bruecht ginn. Geschäfter ze verkafen mussen dëst erkennen an drop kommen, hir Clienten segmentéieren op Basis vu wéi se betraff sinn. Duerno kënne se personaliséiert, empathesch Inhalter ubidden an Offere fir hire Clienten ze hëllefen.

Wéi? Geschäfter mussen eng konversativ Clientserfahrung benotzen. Sëtzt net a waart op eng Annuléierungsufro; reecht Är Clienten mat all Transaktiounsfroen oder Verkafsplazen eraus, déi mat hinnen ze dinn hunn. Weist Suerg, Empathie, Gemeinschaft, an en oprichtege Wonsch hinnen an hirer Noutzäit ze hëllefen. Bleift e Schrëtt viraus, an Dir wäert net hannendrun falen.

Setzt Firmen a Klammeren no wéi schwéier se getraff hunn. Wa se gelidden hunn, si si vläicht méi ufälleg fir Rabattofferen ze profitéieren. Wa se gedeefeg sinn, si se vläicht prett fir ähnlech Produkter ze verkafen.

Type 4: Segmentéierung Baséiert Op Engagement

Déi lescht Lektioun an eiser Fortgeschratt Segmentéierung Klass ass e Publikumsegment ze hunn baséiert op wéi et sech mat enger Mark beschäftegt. Et ass en Ënnergrupp vu psychographescher Segmentatioun, an et betruecht wéi Perspektiven, Leads a bestehend Clienten sech mat enger Mark iwwer e Spektrum vu Plattformen engagéieren. Et si sozial Medien, et sinn oppe Präisser, et si Klicken, an et sinn déi spezifesch Geräter déi se benotze fir hiren Inhalt ze konsuméieren.

Dräi Haaptfakteure féieren Engagement: 
Relevanz, Heefegkeet, Call-to-Action.

Wann Dir scho wësst datt Är Perspektiv Är E-Mailen net opmaacht, da brauch Dir keng Zäit ze verschwenden andeems Dir siwe weider Follow-E-Maile schéckt. Am Géigesaz, Dir kënnt bemierken datt e Prospekt regelméisseg Är E-Mailen opmécht awer net reagéiert. Et kann derwäert sinn se an eng héich Engagementgrupp ze setzen déi oppe sinn fir Suivi ze maachen oder eventuell eng aner Linn vun Outreach erfuerderen.

Personnalisatioun ass A / B Tester vu Fachlinnen fir déi richteg ze fannen déi hir oppen opléisst. Et sinn moossgeschneidert Offeren, déi an dëse Fachlinne gepasst gi sinn, fir hiren Engagement an d'Chance vun der Konversioun ze erhéijen. Et schéckt E-Mail Outreach zu der optimaler Zäit fir se opzemaachen. Et schéckt et de richtege Betrag vun Zäiten, sou datt Dir Äre Empfänger net iwwerwältegt oder iwwerwältegt.

Wéi? Engagement Segmenter kënne baséiert ginn op E-Mail Tracking Resultater déi all Interaktioun verfollegen. Normalerweis handelt et sech ëm d'Benotzung vu Software déi winzeg Tracking Pixel an E-Mailen anfügt. Wann dës Tracking Pixel geöffnet ginn, schéckt en Download Ufro un de Server vum Tracking Client. Dëst gëtt als gezielt Vue. Vun do u kënnen d'Benotzer gesinn op wien, wéini a wéi engem Apparat hiren Inhalt opgemaach gouf.

Denkt drun. Ech bezéie mech just explizit op E-Mail an dësem Beispill well dofir läit meng Nisch. E-Mail ass déi traditionellst Form vu Marketing Outreach, sécher. Wéi mir an dat neit Joer trëppelen, gesi mir ëmmer méi Plattformen op d'Bühn kommen, wéi Live Chat, sozial Medien an intern Gemeinschaftsplattformen. Mir mussen dës Interaktiounen och verfollegen an eng personaliséiert Erfahrung iwwer all eenzel vun dëse verschiddene Kanäl behalen.

D'Publikumssegmentéierung geet wäit iwwer d'Demographie eraus. Et kuckt op Keefer Motivatiounen a Situatiounen. Et kuckt an wat se wëllen sou kënnt Dir hinnen ginn wat se wëllen. Et ass de Schlëssel fir de Wuesstum haut.

Also loosst eis wuessen.

Wat denks du?

Dëse Site benotzt Akismet fir Spam ze reduzéieren. Léiert wéi Är Kommentarfaten veraarbecht ginn.