FRA

Word-of-mouth

WOM ass den Akronym fir Word-of-mouth.

Wat ass Word-of-mouth?

bezitt sech op déi informell Kommunikatioun tëscht Konsumenten iwwer d'Charakteristiken, Virdeeler oder Nodeeler vun engem Produkt, Service oder Mark. Am Géigesaz zu traditionelle Marketingmethoden ass WOM en organesche Prozess gedriwwe vun de Clienten Erfahrungen a Meenungen. Et ass e mächtegt Tool am Verkaf a Marketing aus verschiddene Grënn:

  1. Vertrauen a Kredibilitéit: D'Leit tendéieren d'Recommandatioune vu Frënn, der Famill, oder souguer online Rezensiounen méi ze trauen wéi direkt Reklammen vu Firmen, well se dës Quelle méi éierlech an onparteiesch gesinn.
  2. Viral Potenzial: Gutt oder schlecht Erfarunge kënne séier duerch sozial Netzwierker gedeelt a verstäerkt ginn, souwuel offline wéi online, potenziell e breede Publikum séier z'erreechen.
  3. Afloss op Kaf Décisiounen: Positiv WOM kann de Verkaf wesentlech erhéijen, well potenziell Clienten dacks beaflosst ginn duerch d'Meenungen vun aneren, déi schonn e Produkt oder Service benotzt hunn.
  4. Käschte-Effektivitéit: WOM ass allgemeng e Low-Cost Marketing-Tool am Verglach mat traditionelle Reklammen, well et op Clienten hänkt fir Informatioun ze verbreeden.
  5. Feedback fir Verbesserung: WOM liwwert wäertvoll Feedback fir Firmen iwwer wat d'Clienten iwwer hir Produkter oder Servicer schätzen oder net gär hunn, hëlleft bei der Verbesserung vun Offeren a Client Zefriddenheet.

Am digitalen Zäitalter verlängert WOM sech op Online Rezensiounen, Social Media Posts, Blogs, an aner digital Plattformen, erweidert seng Erreeche an Impakt. Positiv WOM encouragéieren ass eng entscheedend Strategie fir Geschäfter, dacks erreecht duerch Client Zefriddenheet ze garantéieren, staark Bezéiungen ze bauen an effektiv mat Clienten ze engagéieren.

Als Strategie gëtt et och Wuert-vun-Mond Marketing (WOMM), wat WOM encouragéiert.

  • Ofkierzung: FRA
Zréck erop zum Knäppchen
Zoumaachen

Adblock entdeckt

Martech Zone ass fäeg Iech dësen Inhalt ouni Käschten ze liwweren, well mir eise Site monetiséieren duerch Ad-Recetten, Partnerlinks a Sponsoren. Mir géifen appreciéieren wann Dir Är Annonce Blocker ewechzehuelen géif wéi Dir eise Site Vue.