Analytics & TestenSich MarketingSocial Media & Influencer Marketing

5 Daten trennen a schlecht Marketing Viraussetzungen

Mir hu viru kuerzem e Benotzererfarungstest vun eiser Säit gemaach, an d'Resultater goufen opgedeelt. D'Publikum huet eis Inhalter gär awer ware irritéiert vun eiser Annonce - besonnesch do wou et erakoum oder opdaucht. Wärend d'Tester de Layout vun eiser Säit validéiert huet, einfach Navigatioun a Qualitéit vun eisem Inhalt - et huet och op eppes higewisen dat eise Gesamtpublikum nervt.

Dës Trennung ass eppes wat praktesch all Vermarkter muss ausbalancéieren, an de Geschäftsfall kontert oft d'Reaktioun oder d'Meenung vum Publikum. Net no Ärem Publikum ze lauschteren ass natierlech, géint déi meescht Marketing Guru Beroder dobaussen déi gleewen ze äntweren, ze lauschteren an de Rot vum Publikum ze follegen sollten ëmmer als éischt kommen.

Hei sinn 10 Data Disconnects a Marketing Viraussetzungen déi mir oft maachen déi fir eis Geschäft schrecklech sinn.

  1. Unzehuelen datt all Clienten gläich sinn - MarketingSherpa viru kuerzem virgesinn Analyse firwat d'Clienten Marken op sozialen Medien verfollegen. Den Diagramm weist kloer datt déi grouss Majoritéit vun de Konsumenten Marken op Sozial fir Rabatte, Sweepstakes, Coupons, asw. Allerdéngs weist d'Diagramm Iech net de Wäert vun der Meenung vun all Konsument. Pure Discountéierung kéint Är Mark devaluéieren an Är Firma begruewen. Ech wier bereet ze wetten datt déi Konsumenten, déi e Lifestyle matenee gesinn hunn an hir karitativ Aarbecht ënnerstëtzt hunn, si vill méi wäertvoll laangfristeg fir d'Gesondheetsgeschäft vun enger Firma.

Konsument-Präferenz-Ëmfro

  1. Unzehuelen datt all Besucher Perspektiven sinn - Wousst Dir datt de Bot Traffic méi wéi 56% vun Analytiken verfollegt Traffic op Är Site? Wéi Dir Är interpretéiert Analytiken Daten, wéi beaflossen Bots d'Entrée an d'Ausfahrtsäiten, d'Stoussraten, d'Zäit op der Plaz, etc. Si kéinten d'Statistike sou schief sinn datt Dir motivéiert sidd Ären Site als Äntwert z'änneren ... awer d'Äntwert ass op Bots, net Perspektiven! Wéi mir eis Säit iwwerpréiwen, bezuele mir vill méi Opmierksamkeet op Qualitéitsvisiten - Leit, déi méi Säite besichen a méi wéi eng Minutt op eiser Säit verbréngen.
  2. Unzehuelen Client Feedback wäert Äre Produkt verbesseren - Ech hu fir e gigantesche SaaS Provider geschafft, deen en aggressiven Entwécklungsplang hat, deen Dausende vu Verbesserungen an Dosende vu Featuren an all Release integréiert huet. D'Resultat war eng opgeblosen Plattform déi zevill komplex war, schwéier ëmzesetzen, endlos Entwécklungskonflikter verursaacht huet an eis Client Retention reduzéiert huet. Als Konsequenz gouf de Verkaf méi aggressiv, méi Feature goufe versprach, an den Zyklus huet iwwerall ugefaang. Wärend d'Firma Akommes gewuess ass a fir eng ganz grouss Zomm kaaft goufen, hunn se nach ëmmer ni Profitt gemaach a si wahrscheinlech net. Wann Dir e Client frot wat Dir sollt verbesseren, sicht de Client direkt no engem Feeler a liwwert seng eege, anekdotesch Reaktioun. Amplaz sollt Dir de Verhalen vun Äre Clienten iwwerwaachen fir Verbesserungen vun Ärem Produkt ze prioritéieren.
  3. Unzehuelen Ënnerbriechungen irritéiere Perspektiven - Mir hunn ëmmer erëm getest an, ouni Entschëllegung, realiséiere mir bal ëmmer eng interruptiv Technologie fir d'Opmierksamkeet vun engem Visiteur ze fänken an ze entscheeden ob se weider mat eise Clienten engagéieren oder net. Frot Är Besucher wann se déi interruptive Promotiounsmethoden déi Dir asetzt gär hunn, a méi dacks wéi net, se soen nee. Awer da setzt d'Promotiounsmethoden an Dir fannt déi selwecht Besucher déi soten datt se se net gär hunn, sinn déi déi duerchklicken a sech mat Iech engagéieren.
  4. Ugeholl datt Dir Äre Client verstitt - Eis Clientë maachen dacks Viraussetzungen firwat d'Leit vun hinne kafen - Präis, Disponibilitéit, Rabatter, Clientsdéngscht, asw a si bal ëmmer falsch. Wann Dir e Client frot firwat hie bei Iech kaaft hutt, da kënnt Dir Iech och de falsche Grond soen. Wann Dir op déi éischt oder lescht Touch Attributioun vertrauen, maacht Dir och eng schlecht Virgab. Attributiounsdate kënne Beweiser liwweren datt eng Perspektiv eng Aktioun mécht, awer net firwat se de Kaf tatsächlech gemaach hunn. Persona Fuerschung ass kritesch fir ze verstoen déi vun Iech kaaft hunn an Interviewe vun onparteieschen Drëttpersoune kënne beäntweren firwat se bei Iech kaaft hunn. Gitt net un datt Dir wësst, Dir kënnt ganz iwwerrascht vun de Resultater sinn.

D'Konklusioun hei ass natierlech datt et bal onméiglech ze segmentéieren ass Marketing qualifizéiert Leads vum Rescht vun Ärem Analytiken Donnéeën. Dir musst Marketing Entscheedungen treffen iwwer wat awer dat ganz Segment attraktéiert an engagéiert. Är Websäit ass net do fir jiddereen ze gefalen; et sollt als Verkafsressource ugesi ginn, déi hir Visiteuren unzitt an engagéiert, an duerch eng Konversioun féiert.

Ech hunn ähnlech Feeler mat mengem Geschäft gemaach. Ech hu vill ze vill Leit gelauschtert, déi waren ni eis Produkter oder Servicer ze kafen, sot mir wéi ech eis Offer an Ausgaben ännere soll. Et huet eis bal aus dem Geschäft gemaach. Net méi lauschteren ech op dës Leit - ech wénken nëmme mäi Kapp a maachen dat wat ech weess fir eis Clienten funktionnéiert. Wat fir si funktionnéiert ass net wat fir Iech oder fir mech funktionnéiert.

Stop mat Marketingvirstellungen ze maachen andeems Dir lauschtert a kuckt jiddereen dat beréiert Är Mark. Fänkt un d'Erfahrung fir d'Publikum ze verbesseren déi wichteg ass ... d'Publikum déi wahrscheinlech vun Iech kafen.

Douglas Karr

Douglas Karr ass CMO vun OpenINSIGHTS an de Grënner vun der Martech Zone. Den Douglas huet Dosende vun erfollegräiche MarTech Startups gehollef, huet an der Due Diligence vun iwwer $ 5 Bill bei Martech Acquisitioune an Investitiounen gehollef, a weider fir Firmen ze hëllefen fir hir Verkafs- a Marketingstrategien ëmzesetzen an ze automatiséieren. Den Douglas ass en international unerkannten digitale Transformatioun a MarTech Expert a Spriecher. Den Douglas ass och e publizéierten Auteur vun engem Dummie's Guide an e Business Leadership Buch.

Verbonnen Artikelen

Zréck erop zum Knäppchen
Zoumaachen

Adblock entdeckt

Martech Zone ass fäeg Iech dësen Inhalt ouni Käschten ze liwweren, well mir eise Site monetiséieren duerch Ad-Recetten, Partnerlinks a Sponsoren. Mir géifen appreciéieren wann Dir Är Annonce Blocker ewechzehuelen géif wéi Dir eise Site Vue.