Client Feedback sammelen ass den offensichtlechen éischte Schrëtt fir optimal Clientserfarungen ze bidden. Awer et ass nëmmen den éischte Schrëtt. Näischt gëtt erreecht ausser datt de Feedback eng Aart Handlung féiert. Ze dacks gëtt Feedback gesammelt, an eng Datebank vun Äntwerten aggregéiert, mat der Zäit analyséiert, Berichter ginn generéiert, a schliisslech gëtt eng Presentatioun gemaach fir Ännerungen ze recommandéieren. Bis dann d'Clienten déi ...