5 Grënn Maartwierker investéiere méi a Client Loyalitéit Programmer
CrowdTwist, eng Client Loyalitéit Léisung, an Mark Innovateuren 234 digital Marketing bei Fortune 500 Marken befrot fir ze entdecken wéi Konsument Interaktiounen sech mat Loyalitéitsprogrammer kräizen. Si hunn dës Infografie produzéiert, d'Loyalitéit Landschaft, sou datt Marketing kënnen léieren wéi Loyalitéit an d'Gesamt Marketingstrategie vun enger Organisatioun passt. D'Halschent vun alle Marken hu schonn e formaliséierte Programm wärend 57% soten datt se hire Budget am Joer 2017 erhéijen
Firwat investéiere Marketing méi a Client Loyalitéit Programmer?
- Drive Engagement - egal ob Dir B2B oder B2C sidd, fir datt d'Clienten engagéiert sinn an erfollegräich Är Produkter oder Servicer benotzen, garantéiert d'Retention a méi Wäert.
- Transaktiounen erhéijen - Geescht ze halen a Clienten ze belounen erhéicht Touchpoints an d'Méiglechkeet Geschäfter mat hinnen ze maachen.
- Erhéijung Ausgaben - well Dir schonn d'Vertrauensbarrière gebrach hutt, wäerten aktuell Clienten méi Sue bei Iech ausginn ... e System op d'Bee setzen fir se ze belounen ass kritesch.
- Erstelle Verbindungen - e Client ze belounen fir säin Temoignage ze deelen ass dee beschte Mond-zu-Mond Marketing wou Dir jeemools investéiere kënnt.
- Connect / Leverage Daten - andeems Dir verstitt wat Är Clienten motivéiert, kënnt Dir Offeren personaliséieren déi Dir wësst datt se interesséiert sinn.
Acquisitioun, Retention an Upsell kënnen all positiv beaflosst ginn duerch eng robust Client Loyalitéit Programm Ëmsetzung. 57% vun alle Marken gesinn hir Clientsloyalitéit als erfollegräich, 88% wann de Programm multichannel ass! Leider hunn nëmmen 17% vun de Marken e Multichannel Client Loyalitéitsprogramm wéinst den Hindernisser vun der Ausriichtung, Deployment an Datensammlung.