Social Media & Influencer Marketing

4 Tipps Fir Firmen Fir Besser "Sozialiséieren" Op Social Media

Wann Dir liest Martech Zone, d'Chancen sinn datt een Iech scho mat der Tatsaach ugekënnegt huet datt et méi kritesch ass wéi jee fir Äert Geschäft dëst Joer sozial ze kréien.

Eng rezent Ëmfro huet verroden datt 40% vu klenge bis mëttelgrousse Geschäftsentscheedende plangen sozial Medien am Joer 2012 ze benotzen.

GrowBiz Media

Ech héieren kuerzem e Gaascht op Business Insanity Radio Talkshow proposéieren datt all Verkeefer hir eege Firmegesellschaftskonten kréien (Twitter, Facebook, etc), sou datt hir Clienten e séieren, einfachen, transparente Wee hunn fir se zu all Moment z'erreechen.

Et gi wéineg, wann iwwerhaapt, haart a séier Regelen iwwer d'Benotzung vu Social Media. Meng Aarbecht als Social Media Marketing fir SurveyMonkey, an elo SurveyMonkey, heescht datt ech eng Saach oder zwou Saache geléiert hunn iwwer wat funktionnéiert a wat méi wichteg ass, wat net. D'Geheimnis vum Social Media Success ass op fir nei Saachen ze probéieren, Är Resultater ze moossen, an d'Metriken ze benotzen fir erauszefannen wat fir Iech, Är Mark an Äert Publikum funktionnéiert. Awer ech hu 4 einfach Schrëtt fir Iech unzefänken:

1. Net unhuelen. Frot.

D'Geheimnis fir e grousst sozialt Folg ze bauen ass relevant, engagéiert Inhalt fir Äert Publikum ze liwweren. Awer wéi kënnt Dir super Inhalt erstellen wann Dir net wësst wien Äre Publikum ass? Frot! Schafen a einfach Ëmfro a schéckt et un Är Follower, Fans a Clienten. SurveyMonkey bitt Tonne gratis Templates déi Dir kënnt asëtzen andeems Dir Biller, Äre Logo a Firmefaarwe bäisetzt.

Frot wien Är Clienten sinn, wéi se Äre Produkt oder Service benotzen a wéi zefridden si sinn. Wat Dir méi iwwer Är Clienten wësst, a wat se wëllen, dest besser kënnt Dir hinnen d'Informatioun ubidden, déi se nëtzlech an interessant fannen.

2. Promotioun, Promotioun, Promotioun

Groussen Inhalt erstellen ass de wichtegste Schrëtt, awer et ass nëmmen den éischte Schrëtt. Wann Dir dësen Inhalt erstallt hutt, musst Dir et sou wäit wéi méiglech promoten. Dat heescht Tweeting doriwwer, a posten et op Äre Facebook an relevant Linkedin Grupp Säiten. Denkt un d'80-20 Regel, déi seet datt Dir 80% vun der Zäit op den Inhalt vun anere Leit reagéiere sollt an förderen Ären eegenen Inhalt just 20% vun der Zäit.

Et ass eng natierlech Fauschtregel - keen wëll de selbstpromotiounsvolle Mumbo Jumbo de ganzen Dag héieren.
Awer an der Praxis kënnt Dir d'Linn e bësse verschwannen, an et geet béid Weeër. Kommentéiert op e Blog oder op ee vun Äre Fan Facebook Posts, a wann et relevant ass, schreift e Link op Är Site. Re-tweet Informatioun déi aner Leit an Ärer Industrie gesot hunn, wann et net direkt Konkurrenz ass a wäert Är Clienten hëllefräich sinn.

Kuckt Linkedin Äntwerten, a wann een e Problem huet deen Äre Service oder Produkt kéint hëllefen ze léisen, bitt et. Vergewëssert Iech datt Dir de Faveur zréckgitt andeems Dir kommentéiert, re-tweet, a gär Äre fairen Deel (80%).

3. Outbound Marketing Ass Soo 2011

Dës Deeg geet et alles ëm Inbound Marketing, wat natierlech sollt kommen wann Dir d'Schrëtt 1 an 2 beherrscht hutt. Et wäert net laang daueren ier Dir Iech als vertrauenswürdege Expert an Ärem Beräich etabléiert hutt andeems Dir Äre Clienten interessant, relevant Informatioun liwwert an et duerch déi richteg Channels förderen. D'Leit kommen op Ären Autofirma Blog, net nëmme wa se en Auto kafen wëllen, awer wa se wësse wat d'Leit iwwer 2012 Modeller soen. Si fänken un méi Zäit op Ärem Site ze verbréngen a gewinnt et ze kontrolléieren well se wëssen datt Dir regelméisseg postt (nudge nudge, wink wink). Äre Verkaf korreléiert mat wéi laang d'Leit op Äre Site kommen, an dat korreléiert mat wéi gutt Dir Schrëtt 1 an 2 maacht.

4. Fäert net dat Negativ: Sief proaktiv!

vill SMB Décideuren, mat deenen ech schwätzen, fäerten, datt se sozial ginn, si fir all Zort vun negativ Publizitéit opmaachen. Ech hunn dat aus der éischter Hand erlieft - et geet kaum eng Woch vir, wou et kee peeved Client op eiser Facebook Säit gëtt, egal ob et direkt mat eisem Produkt ass oder net. Dëst kann grujeleg sinn, ech weess, awer Dir musst drun erënneren datt d'Clienten de Risiko schätzen deen Dir maacht andeems Dir Iech esou dobausse setzt, a si respektéieren Iech dofir.

Um Enn vum Dag wäerte si méi verdächteg géint d'Firma sinn, déi de soziale Sprong net geholl huet, wéi eng, déi heiansdo e bëssen Hëtzt op hirer Twitter Säit hëlt. A fir all onzefridden Client hu mir 5 zefridden déi hir Zefriddenheet mat eisem Produkt posten. Hir Kommentare si méi profitabel fir eis Mark wéi déi negativ verletzend sinn.

Denkt just drun, mat Feedback fristgerecht, positiv ëmzegoen. De Client kann net ëmmer richteg sinn, awer egal wéi eng Frustratioun hie fillt ass gerechtfäerdegt, also erkennt dat, a gitt hëllefräich Handlungsschrëtt déi se maache kënnen fir d'Situatioun ze korrigéieren. An net all Feedback wäert negativ sinn! Wann een Iech e Kompliment bezilt, Merci hinnen dofir, a frot se ob si bereet wieren e Client Erfollegsgeschicht mat dir. Si kréien hir Stëmm (a Mark) do eraus, Dir kritt hir organesch Ënnerstëtzung, a jidderee gewënnt.

Ech hoffen dës 4 Tipps hëllefen Iech unzefänken op Är Sich no sozial ze sinn! Kommentéiert w.e.g. mat Ärem Feedback, aner Tipps oder all Froen déi Dir hutt! Glécklech sozialiséieren!

Hanna Johnson

Hanna ass de Social Media Marketing fir SurveyMonkey. Hir Leidenschaft fir all Saachen sozial geet wäit laanscht hiren Tweet Stream. Si huet Leit gär, happy hour, an e gutt Sportspill. Si ass op all Kontinent gereest ausser d'Antarktis, awer si schafft drun ...

Verbonnen Artikelen

Zréck erop zum Knäppchen
Zoumaachen

Adblock entdeckt

Martech Zone ass fäeg Iech dësen Inhalt ouni Käschten ze liwweren, well mir eise Site monetiséieren duerch Ad-Recetten, Partnerlinks a Sponsoren. Mir géifen appreciéieren wann Dir Är Annonce Blocker ewechzehuelen géif wéi Dir eise Site Vue.